Lyon City Card, le pass culture et loisirs de Lyon

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Avis en ligne : 98% de clients satisfaits

Pass partout pass découverte, pass de bon temps

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100%

Pratique, pas cher, polyvalent

Bien

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80%

Bon choix avec la city card, sauf pour l'accès au musée des arts décoratifs, qui n'ouvrait que l'après-midi et était payant. Nous n'étions pas informés et ne pouvions faire la visite l'après-midi. Nous n'avons donc visité que le musée des tissus, le matin.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour vos commentaires
Le musée des arts décoratifs a fermé au public courant de ce début d'année en effet.
A bientôt
21 févr. 2019 - Par Delphine

Carte pratique et avantageuse

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100%

Cette carte a facilité notre découverte de Lyon. Nous avons profité de plusieurs musées et de deux visites guidées, l'une en bus, l'autre dans le vieux Lyon...sans parler du funiculaire, du métro et du tram pour les déplacements. Une bonne expérience.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci !
Belle journée
21 févr. 2019 - Par Delphine

Good value for money

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80%

I purchased the 1 day card with airport express. It's good value for money and perfect if you'll be travelling alot on public transport. You only need to carry 1 card! However, pick up from airport was not so straightforward. The counter is in T2 not between T1 and T2 as they are refurbishing. There were no signage. But staff are very polite.

Avis Lyon City Card

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100%

Très facile d'utilisation.
Cette carte est très pratique pour un séjour touristique à Lyon.

gagnant - gagnant

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100%

Excellent accueil à l'office du tourisme d'abord...
la carte nous simplifie grandement les choses - nous l'avons utilisée pour les transports, plusieurs musées, le bus touristique et une visite guidée à la Croix-Rousse.
Parfait - nous l'avons déjà recommandée à des amis...

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour votre appréciation
au plaisir d'accueillir vos amis à Lyon
21 févr. 2019 - Par Delphine

L'indispensable pour un week-end à Lyon !

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100%

J'ai passé deux jours à Lyon et cette carte a vraiment été d'une grande utilitée. Elle permet l'accès à de nombreuses activités ce qui est financièrement très intéressant.

Un petit bémol

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80%

Carte très intéressante...un petit bémol: l'entrée à l'exposition de la Sucrière en tarif réduit (11 euros) au lieu de la gratuité annoncée!

Tres practique et recomandable

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100%

Nous avons commandé par web une carte 3 jours pour moi et une 4 jours pour mon epouse. A l'arrivée a l'Office de tourisme, retrait rápide et facile, avec beaucoup
de guichets. L'utilisation est franche, convenable, et tres effective aux musees, parfaite aux transports publics que nous avons emprunté a tout moment, ainsi que
el BUS LYON, les musees. TRES SATISFAITS.

Très économique

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100%

Sur trois jours la Lyon City Card nous a fait économiser plus de 30 euros. Très pratique et très économique !

très contente

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100%

Cette carte a été une très bonne surprise. Au départ, j'étais assez méfiante sur son intérêt. Mais quand j'ai vu tous les avantages et les réelles économies réalisées-surtout au niveau des entrées (cher) des musées-, je ne peux que vous féliciter et je la recommande à tous mes amis. En 3 jours, j'ai fait 5 musées et une visite guidée! et comme je n'ai pas encore 65 ans et que je ne suis plus étudiante depuis des lustres, c'était vraiment avantageux. Bon, je n'ai pas pu prendre "le vaporetto" ("en cale sèche" en Février) et j'ai pas eu le temps de faire le tour en bus à impériale, mais c'est prévu pour la prochaine fois. A très bientôt, Lyon....

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour vos commentaires, au plaisir de vous revoir à Lyon prochainement :)
19 févr. 2019 - Par Delphine

Super

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80%

Ce fut un super séjour ! Merci

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci !
19 févr. 2019 - Par Delphine

Parfait !

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100%

Je suis venue à Lyon quelques jours, sur un coup de tête. J’ai pris la Lyon City Card 4 jours, sur laquelle y avait une petite promo, et me voilà partie à la découverte de la ville. J’ai très largement amorti son prix vu que là quasiment totalité des entrées de musée est comprise !

Impeccable

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100%

Très interessante, nombreuses économies faites avec cette carte qui incite aux visites par la gratuité de nombreux musées et transports en communs.

Sympa avec la City card

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80%

Carte intéressante pour visiter les musées et se déplacer sur Lyon sans contraintes . Je la recommande pour ceux qui enchaînent les visites !

un séjour facilité par la Lyon city card

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100%

Carte achetée à un prix très intéressant sur le site, récupérée à l'aéroport donnant accès à une multitude de musées et à une grande partie des moyens de communication. Un gain de temps (même si parfois le prestataire dépourvu de lecteur doit recopier les numéros de la carte).
Une simple remarque moins positive : la réduction sur le transLyon n'est pas assez forte.

Economique

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100%

Deux musées et une journée en city bus tours pour 25 euros. Super.

bof

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60%

On a d'abord été assez décu de l'accueil à l'aéroport. La personne nous a reçu sans grand enthousiasme et avec une disponnibilité toute relative alors que nous étions seuls. Nous n'avons eu droit à aucun mots de bienvenue, aucune proposition d'aide, aucun sourire, et aucune proposition d'explication de la carte.
Nous avIons choisi une formule de 4 jours correspondant à notre séjour. Nous avons profité des transports que nous avons trouvé très efficaces et propres (métros, bus, trams et funiculaires). Le réseau est top, fiable, rapide, sécurisé, sans attentes entre les passages...
Nous avons visité de nombreux musées passionnants et bien aménagés (Beaux Arts, Confluence, Lumière, Archéologiques)
Les gardiens des Beaux Arts sont assez retords, et à 17h45 le lundi,nous ont poussé vers la sortie avec peu de ménagement .
Nous avons vécu la fermeture au Musée Borély de Marseille, hier, et ça se fait avec le sourire et une gentillesse qui font que ça change tout!
Nous fréquentons beaucoup les musées et remarquons de grandes différences d'un musée à l'autre. Les responsables et conservateurs de certains musées (même parfois de grandes institutions parisiennes, arrivent à motiver leurs gardiens qui, du coup, ont aussi une vocation d'aide et d'accueil, et pas simplement de "gardiennage":faites attention, vous êtes trop près, ne touchez pas... Ce métier peut être passionnant si on le fait avec intéret pour les oeuvres et le public qu'on reçoit.
Enfin nous sommes très déçus que la Sucrière soit inscrite dans les sites gratuits. La personne qui nous a reçu à la caisse nous a expliqué très correctement et poliment que les expositions n'étaient pas toutes gratuites, puiqu'il s'agit d'un lieu privé, et que ce n'était pas le cas de l'exposition du moment.
Il s'agit donc d'une erreur de Lyon City Card qui aurait dû le préciser.
La Lyon City Card nous a en tout cas été bien utile, et a été notre Césame pendant tout le séjour.
On aurait aimé enfin,qu'elle permette quelques bonus ou remises dans certains restaurants et bouchons lyonnais...


Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Bonjour,

Merci pour votre commentaire très riche.
Nous sommes navrés de l'accueil qui vous a été fait par notre partenaire de l'aéroport de Lyon St Exupéry.
Notre volonté étant de toujours améliorer l'accueil de nos visiteurs, nous relayons votre message aux Aéroports de Lyon.

Vos remarques sur l'accueil des musées sont pertinentes et nous allons faire suivre ces éléments aux musées concernés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Lyon
Citycardement Votre,
19 févr. 2019 - Par Delphine

City card avis

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80%

Bonjour,
Globalement c etait bien et pratique.
Beaucoup de choses de fermées. Expo à la sucrière payante alors que notée gratuite.
Le plan n est pas assez précis avec la carte.

Une carte adaptée à toutes vos envies

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100%

Une carte prévoyant tous types de découvertes avec un accès illimité aux transports

Un pass indispensable

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80%

Ce pass est vraiment une bonne formule : accés au métro, au funiculaire, 5 musées en 2 jours et une visite guidée par une guide conferenciére. Le rapport qualité/prix est imbattable comme on dit. À prendre pour visiter Lyon.

Incontournable

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100%

Très pratique, elle est indispensable pour l'ensemble des accès auxquels elle donne droit. C'est une super idée, merci de l'avoir imaginé !

tres belle ville

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100%

Ville variée entre ancien et moderne (tres) des hauteurs et des gens charmants

Lyon city card aéroport

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80%

Je suis très satisfaite des services de la lyon city card, cependant je ne suis pas satisfaite du retrait à l'éaeroport. En effet lors de notre arrivée à l'endroit où il fallait récupérer les cartes il y avait personne à l'accueil. Nous avons attendu 1h que quelqu'un arrive à ce poste sans pouvoir appeler quelqu'un ou la personne assignée à ce poste. Nous avons donc du changer notre programme prévu pour la journée........

Intéressant mais on manque d'informations

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80%

C'est pratique pour les touristes en visite comme nous puisque le transport et de nombreuses visites sont comprise dedans, la carte est simple à utiliser.
Par contre, nous avons moins apprécié de nous faire refouler à la Sucrière car changement d'exposition et celle-ci n'est pas comprise dedans. Il n'y avait rien de précisé nulle part. De plus, la période n'est pas optimale car pas mal de choses ne sont pas disponibles (mais bon, nous le savions avant de la prendre - à part pour la sucrière).
De plus, je pense qu'elle est valable non consécutivement (à confirmer) donc ça peut vraiment être intéressant.

Super

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100%

Nous sommes venus a Lyon 3jours.nous avons pris la carte Lyon citycard..nous avons pu profiter au maximum des avantages sans se poser de questions ...je recommande

Très pratique

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100%

Superbe carte sur tous les points.

De mauvaises surprises; 3 lieux fermés

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40%

J'ai pris une City Card, pour la première fois, pour 3 jours.
Aimant les musées, j'avais pensé faire des économies en n'ayant pas à payer chaque entrée.
Mais la présentation de la carte manque d'informations.
En fait, on ne peut entrer qu'une seule fois dans un musée particulier. Ainsi, j'ai dû payer 9 euros en plus lors d'un retour aux musée des Confluences.
J'ai pu aller au musée des Beaux-Arts, au musée gallo-romain Lugdunum et au musée des Confluences (8 +7+9 = 24 euros) avec ma carte prépayée de 41 euros...

Les bateau-mouche et autre petit train ne m'intéressent pas et, de toute façon, il pleuvait...
Le musée de la Basilique de Fourvière était fermé.
L'institut d'Art contemporain était fermé.
Je me suis rendu à la Sucrière. Fermé...
Quant à la visite insolite des toits de la basilique, je n'ai trouvé personne (il pleuvait, ceci dit)

Moralité : bien se renseigner sur ce qui est ouvert, avant de prendre toute ''city card''
Pourquoi cette restriction à une seule visite par musée ? Le musée des Confluences nécessite au moins 2 visites, voire bien davantage, étant donné ses collections et ses expos temporaires
L'information devrait préciser qu'on n'a accès qu'une seule fois aux 13 musées évoqués
Et pourquoi pas une City Card d'hiver - davantage de fermetures, mauvais temps qui proscrit ce qui se fait en extérieur, etc.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Sans croisière l'hiver, le Lyon city Bus prend le relai en hiver, ceci pour toujours enrichir l'offre Lyon city card...
Pas moins de 23 Musées inclus dans la Lyon city card ce qui laisse un large choix de découverte - Petite astuce si vous entrez dans un musée le matin et que vous voulez y retourner l'après midi, garder le ticket qui vous a été remis lors du passage de votre carte en billetterie.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Lyon
8 févr. 2019 - Par Delphine

Vraiment pratique

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80%

Très bon point pour l’accès à tous les transports.
Très bon rapport qualité prix ; la carte est très vite amortie, même sur un week-end.
Petit bémol pour le fait que l'offre est différente suivant la saison.
Nous avions prévus plusieurs visites qui ne se font pas en hivers.
Outre la déception, il a fallu repenser tout le programme (ce qui n'était pas facile sur un simple week-end).

Très pratique

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100%

Nous avons achetez la carte avant notre arrivée à Lyon : elle nous a permis de faire des réservations de visites moins chères ou comprises avec la carte. Très pratique aussi pour les transports.

Lyon en février

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80%

La Lyon City Card est effectivement un outil facilitateur à toutes les étapes de déplacements dans la ville, d'accès aux musées, de réservation de visite guidée.
Le seul bémol concerne les renseignements donnés à l'Office du Tourisme (par un responsable) :il paraît tellement évident que tout le monde utilise et maîtrise parfaitement les applications sur smartphone, internet....on ne vous informe pas des indisponibilités ponctuelles.
Par contre, partout dans la ville, nous avons rencontré des accueils spontanés et des personnes absolument charmantes...Il n'est même pas besoin de demander de l'aide, on vient vers vous et on vous oriente, on vous guide. C'est remarquable et extraordinairement agréable.

Rhône express une arnaque

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60%

Le prix du transfert entre aéroport et Lyon est une arnaque, prix exorbitant pas justifié qui refroidit des notre arrivée à Lyon. Dommage car la ville est sympa.
Autrement la carte pour les musées et transport peut être intéressante.
Le touriste n'est pas un pigeon, à Paris ou Rome le transfert est à 9 euros. En tout cas, on déconseille d'arriver à Lyon par ce biais.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Le tarif d'une carte Lyon city card 1 jour combiné avec rhonexpress est à 42€ au lieu de 53.30€ (Lyon city card 1 jour 25€ + un aller retour rhonexpress 28.30€ ) un gain de 11.30€ par personne.

Ce pass Lyon city card avec Rhonexpress vous permet de relier l'aéroport en tram Rhonexpress et de prendre les transports publics lyonnais ( bus, métro, tram et funiculaire ). Vous avez également accès à plus de 38 activités au choix ainsi que des accès prioritaires notamment au musée des Confluences, musée des Beaux-Arts ou encore au Parc Mini World.

Nous espérons vous accueillir de nouveau à Lyon




6 févr. 2019 - Par Delphine

excellence

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100%

Facile d'emploi.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour votre avis
Belle journée
6 févr. 2019 - Par Delphine

Excellent choix

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100%

Une carte qui vaux vraiment la peine, l´option avec le rhone express fait économiser énormément. Lyon est une trés belle ville avec plein de choses a faire et a connaitre.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour votre avis
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lyon
Citycardement Votre,
6 févr. 2019 - Par Delphine

SUPER WEEK END A LYON

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100%

Nous avons passé un très agréable week-end en famille à Lyon en fin d'Année 2018, la citycard acheté avant notre départ nous a été très utile,
et l'acceuil à l'office de tourisme très chaleureux, c'est vraiment très bien organisé; c'est la première fois que nous venions à Lyon, c'est une très
belle ville !

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lyon
6 févr. 2019 - Par Delphine

pratique mais pas extraordinaire

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80%

J'ai déploré que les promenades en bateau (supprimées en hiver) soient remplacées par le bus touristique. Ce dernier n'a que peu d'intérêt notamment en cas de pluie car la visibilité est réduite, les commentaires sont rarement diffusés devant l'édifice évoqué et le bus n'est pas confortable. Je pense que vous devriez plutôt proposer une seconde visite guidée.
J'ai également déploré que les toits de de la basilique de Fourvière soient eux aussi supprimés. A mes yeux, c'est trop de suppression.
En outre nous étions à Lyon durant trois jours, en milieu de semaine, certaines visites n'avaient pas lieu. Nous n'avons donc pas pu choisir, c'était la maison des Canuts ou rien.
En résumé, on aurait pu mieux faire

TRES BON

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100%

J'ai pu organiser mon séjour culturel à Lyon très facilement grâce à la LYON CITY CARD.

Très bon service à 1 exception prêt..

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80%

J'imagine que je suis une exception... mais la carte que j'ai récupéré à l'aéroport ne fonctionnait pas dans les transports en commun (sans doute une erreur de réinitialisation) mais ce serait bien de bien vérifier avant de les donner. J'ai été bloqué du coup en prenant le métro à Brotteaux... et aucun personnel humain pour aider... j'ai dû acheter un ticket ... le problème a été résolu le lendemain à l'office du Tourisme de Bellecourt. Sans ce contretemps, le service aurait été parfait.

offre très intéressante

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100%

L'offre est très intéressante et les activité proposées sont multiples, a tous les coup on est gagnants

très bon outil

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100%

Cette carte a servi à un groupe de 8 personnes pour
- les transports
- les visites de sites et musées
tout s'est très bien passé.

Incontournable

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100%

C'était vraiment super de visiter autant de musées dans une journée et d'avoir la liberté d'aller partout en ville. On peut vraiment profiter d'un court séjour à Lyon graçe à cette carte. Ça vaut vraiment le coût.

Excellent

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100%

Complet et pratique

très pratique

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80%

Ce pass nous facilite la vie et nous fait faire des économies si nous voulons voir le maximum de musées, prendre les transports etc etc....

Vraiment bien pensé pour les touristes

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100%

J'ai adoré cette ville l'architecture, son histoire, ses traboules, la guide aussi
bravo à elle et merci d'avoir eu l'idée de ce pass qui donne accés à tous les transports
MERCI LYON

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci beaucoup pour vos commentaires
A bientôt à Lyon :)

Belle journée
25 janv. 2019 - Par Delphine

Une carte "tout compris" qui facilite la visite de Lyon

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100%

La Lyon City Card qui comprend tous les transports en commun et la majorité des musées et autres activités dans Lyon est fort appréciable. Elle facilité la visite et permet, puisque tout est compris, d'effectuer des visites que l'on n'aurait peut être pas fait s'il fallait payer pour les faire. Combiner les transports et les visites est une très bonne idée.

Ciudad muy rica culturalmente

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40%

Me ha gustado mucho, es una ciudad que tiene mucha riqueza cultural, muchos monumentos y museos. Ciudad muy bonita, hay muchas cosas para visitar y disfrutar. La gastronomía muy buena. Totalmente recomendable su visita

LK

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100%

I definitely recommend to buy Lyon card if you are staying in Lyon for several days.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Many thanks :)
25 janv. 2019 - Par Delphine

Visiter Lyon sans soucis

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100%

Facilite les déplacements en métro, tram, funiculaire ou City Bus touristique
Ouvre la porte des musées que nous avons visités: Beaux Arts, Gallo-Romain, Gadagne etc
Excellent sésame
Dommage que pour les transports publics la carte prise pour 3 jours ne soit pas valable 72h mais trois jours calendrier

Venez à Lyon !!!!

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100%

Pratique, offre très large, rapport qualité excellent.
Que du bonheur !

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour vos commentaires
A bientôt
25 janv. 2019 - Par Delphine

Suh

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80%

C'est bon. Mais les applications sont nécessaires, comme les cartes de Marseille.

Satisfait

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80%

Satisfait de cette carte qui facilite la vie et informe des sites à voir.
Point négatif , on ne peut bénéficier que d’une visite guidée ... très dommage.
Il faudrait aussi préciser les visites qui ne se font qu’en été.

Difficile de savoir ce qui va être possible de faire

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60%

Bonjour!
Malgré une longue lecture sur les conditions d'utilisation de la Lyon City Card, j'ai souvent eu des surprises.

Il était difficile de savoir si la visite que l'on voulait faire, était disponible par exemple.

Autre exemple: je pensais qu'on pouvait utiliser l'entrée gratuite au musée plusieurs fois. En fait, on ne peut aller qu'une seule fois dans un musée. Ce qui fait que j'ai "gâché " mon entrée gratuite pour le musée des confluences en y allant à peine 1h avant la fermeture...pensant pouvoir revenir le le demain.

3e exemple: pareil avec les visites guidées. Si j'avais su, j'aurais mieux choisi le thème de la visite guidée.

Pour utiliser le métro et les transports en commun,, j'ai trouvé la carte super!

Merci pour ce sondage.
Bonne journée!

Super tout inclus

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100%

Bonjour,

La Lyon City Card est vraiment faite pour les visiteurs, transport simplifiés, entrées dans les musées simplifiée, visites (bus hop-on hop-off, bateau croisière, etc.) incluses.

Il ne lui manque somme toute que les bouchons lyonnais inclus... :-)

Vraiment une super idée, d'autres villes pourraient s'en inspirer pour simplifier la vie des touristes.

Merci encore pour ces quelques jours !

bon retour

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100%

Bonjour, j'ai acheter le carte 2 jours franchement ça vaut le détour de faire le city bus et city tram le mini wold musée des confluence musée du ciné et guignol

Excellent pour notre visite.

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100%

Veuillez excusez mes difficultes en francais et mon clavier en anglais. J'aimais bien la petite carte avec les nombres and l'information dedans. C'etait facile de choiser ce quoi faire chaque jour. Aussi, c'etait tres facile d'aller par Metro, Tram, Funicular.

Moyennement intéressant

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60%

City Card non disponible au centre de la part dieu, près de l'hôtel choisi pour résider. Ils n'en avaient plus et rien ne l'indiquait lors de la réservation.....
Toutes les prestations proposées gratuitement ne sont pas disponibles (bateau) et certaines sont fermées.....

Passable

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60%

Il y a eu des points négatifs.
Certains musées étaient fermés en on le sais seulement une fois sur place.
Personne ne nous informé à l'agence que le bus vert décapotable ne pouvais être utilisé qu'une seule journée sur un passe de 3 jours. J'allais le prendre le deuxième jour alors que le chauffeur me barre l'entrée confirmant que l'agence néglige cette information à d'autres clients.
L'information concernant la visite du stade de OL n'est pas exact. Il est écrie qu'elle est ouverte jusqu'à 19h00 je prend métros et tram plus marche j'arrive à 18h00 et ils me disent qu'effectivement c'est jusqu'à 19h00 mais la dernière entrée ce fait avant 18h00. Perdant ainsi plus de 2h pour ne rien voir...

Points positifs: grande offre de différent point et transport en commun inclus.

Super

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100%

A faire surement

Sejour du 29/12/2018 au 01/01/2019

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80%

Très pratique visite de nombreux musées plus visite guidée des traboules transports inclus carte très intéressante

Excellent

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100%

Elle m'a tellement facilité les choses et m'a .permis de bouger sans contrainte, de visiter des musées sans apport financier... et j'avais l'impression que c'était un sésame !

Bien pratique

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100%

A Lyon pour un grand week end de découvertes surtout culturelles, j'ai beaucoup apprécié la carte qui permet tous les transports et l'entrée des musées. J'ai l'impression de bien l'avoir "amortie" en trois jours!

Doit être plus efficiente

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60%

Nous avons pris une CITY CARD pour 3 jours,
Nous pensions que l’accès au city bus et city tram était illimité pendant trois jours et bien non , valable 24 heures,
l’accès aux transports en commun est lui valable 3 jours à partir du premier compostage ce qui fait un décalage dans le temps. Pourquoi ne pas harmoniser les choses?
Les renseignements à l'office du tourisme de Bellecour étaient soit incomplets, soit erronés nous avons trouver porte close au musée des tissus.
Ce service pourrait prendre exemple sur celui de grandes villes comme Madrid, Vienne ou Lisbonne.

Visite à gogo

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100%

A recommander car la carte inclus les transports et beaucoup de musées !

Super !

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100%

Rapport qualité-prix imbattable pour une multitude de visites et de spectacles possibles ! Le moyen idéal pour visiter Lyon et découvrir toute ses richesses !

Tout compris

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100%

Super pratique

Avantageux

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100%

Très bien et avantageux. Mais attention on peut pas tous faire en deux jours

2 jours organisés et plus rentables

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100%

Grâce à un accueil par une personne sympathique et très compétente, nous avons pu organiser avec elle 2 journées intéressantes et rentables à Lyon et avons bénéficié de ses connaissances pointues concernant les incontournables et l’organisation la plus simple pour y accéder. Un grand merci à elle et à l’office du tourisme

Bravo à la Lyon City Card

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100%

Nous avons été enchantées de découvrir Lyon (très belle ville) par la biais de la Lyon City Card. Elle nous a donné la possibilité de visiter trois musées, tous très beaux et intéressants, de prendre les moyens de transport aussi souvent que possible et d'aller jusqu'à Fourvière par le funiculaire. Une réussite ! Nous qui venons de Toulon, où les transports sont corrects, sans plus, nous avons eu l'impression d 'être dans une capitale européenne !

découvrir en liberté

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100%

Carte très intéressante pour les transports en liberté ; les prestations qu'elle comporte en supplément, Lyon city Tour, visites avec guide et musées sont très pratiques et permettent aussi un coupe file et quand il fait froid c'est magique
en résumé très bon rapport qualité prix ; je conseille de la commander sur internet ; dommage qu'on ne puisse pas la retirer en gare à l'arrivée mais seulement place Bellecour

Pertinence

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100%

Un sésame parfait ,

Assez satisfait

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80%

C'est dommage que le City Card ne comprend pas également le tour vers la Croix Rousse.
Le bus n'était pas bien chauffé. Le conducteur a été un apprenti et il y avait beaucoup de décalages entre les explications et le lieux traversés.

Trois excellentes journées pour découvrir Lyon dans les conditions optimales

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100%

Nous nous sommes félicités d'avoir choisi Lyon City Card, cela nous facilite les visites , les déplacements et nous avons eu un excellent accueil à l'office de tourisme.
Une remarque: en étant piétons , dans la ville je trouve qu'il y a un manque de panneaux à l'approche des sites touristiques ex: le musée des beaux arts, le musée des tissus etc.. quelques flèches à l'approche des sites avec comme dans d'autres villes internationales, l'orientation et la distance qui reste à parcourir.

Bonne mais à améliorer

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80%

Le concept est très intéressant et bien pensé (l'association de l'aspect pratique et touristique). De plus, la carte est très facile d'utilisation.

Néanmoins, le concept est perfectible. En effet, nous trouvons dommage que les 48 heures, pour l'aspect "pratique" s'effectue à partir de minuit jusqu'à 23h59 (ex : nous avons activé la carte à environ 11h00, le lendemain surlendemain à 10h00, celle-ci était vide) ; alors que pour l'aspect "touristique", la durée de 48 heures court à la première activation de la carte.

Par conséquent, nous avons été dans l'obligation de racheter des tickets pour se rendre à la gare.

maniere exellente

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100%

Tres pratique avec l'utilisation de la carte de ville de lyon certainement un atout pour l' utiliser de maniere exellente

Civilité

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100%

Nous avons été accueillis dans Lyon en toutes occasions par des habitants pleins de gentillesse, d'attention et de sollicitude. Un cité civilisée de si longue date, ça se ressent ! On reviendra.

La Lyon City Card très utile

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100%

Cette carte est très utile par la commodité qui t'offre après avoir accédé aux lieux d'intérêt et de transports. En plus cette formule te permet d'économiser de l'argent dans tiquets. Parfaite!

Très pratique et économique

Recommandé par ,

100%

A condition d'avoir bien préparer son planning à l'avance, cette carte permet de faire de nombreuses visites et activités à un tarif vraiment très intéressant. Le seul petit bémol est de ne pas pouvoir réserver les activités en avance sur internet. Seule la réservation de la visite commentée est possible.

Interessante et rentable

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100%

Le pass est tres interessant! Le seul souci que bcp d'activités manquent durant la période de l'hiver ce qui est dommage. Sinon je suis tres satisfaite!

une carte à usages multiples

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100%

Cette carte simple d'emploi nous a permis d'accéder à de nombreux services . Elle est bien acceptée par les musées que nous avons fréquentés .Elle est peu chère à l'usage .

Plaisir à re-découvrir Lyon

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100%

Le bus touristique pourrait circuler plus longtemps le soir, car il s'arrête déjà vers 19 h.!!!

Super principe et très pratique

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100%

Carte très pratique permettant d'avoir accès à tous les transports et à beaucoup de visite de musées. Elle offre une liberté très appréciable pour profiter pleinement de la ville.

Facilité pour visiter Lyon

Recommandé par ,

100%

Lyon City Card, très facile d'emploi facilite les entrées dans de nombreux musées en permettant de coupe file, permet d'accéder au menu supérieur sur la croisière des bateaux lyonnais pour le prix du 1er menu et les transports sont( inclus dans le prix.
Une remarque: supprimer sur le dépliant la dégustation dans les chocolateries Voisin (obsolète)

Facilite la visite

Recommandé par ,

100%

Facilite et encourage la visite de différents quartiers de la ville de Lyon : usage des transports pratiques, incite à la visite des musées, et particularités (guignol, soieries…)

avis

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100%

Tres bien

Très bien!

Recommandé par ,

100%

Super, pratique et à un prix raisonnable sil on aime les musées

Lyon facile

Recommandé par ,

100%

Lyon est une très belle ville facile d'accè, encore mieux avec la city card. Une ville très intéressante. Plaisir supplémentaire pour apprécier sa gastronomie. Une ville à découvrir absolument.

Trés bien

Recommandé par ,

100%

Permet aussi bien de visiter les différents musées, de circuler en transport en communs, de participer à une visite guidée, etc... très complète et pratique. Je recommande surtout si on doit rester plusieurs jours pour pouvoir en profiter pleinement.

BONNE FORMULE

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80%

La carte offre de nombreuses possibilités de visites mais reste difficile à amortir à moins de gérer un timing très serré (commencer les visites dès l'ouverture et se dépêcher de visiter pour passer à la visite suivante). Très pratique pour les transports. Dommage que le décompte des jours ne soit pas identique pour les visites et les transports ; dans notre cas, nous n'avions plus accès aux transports le 3e jour alors que nous avions accès aux visites.
Attention à bien choisir votre visite guidée lors de la réservation : une seule visite guidée n'est possible quelque soit la durée de la city card choisie ; d'autres part les croisières sont considérées comme visite guidée. Il serait bien d'étendre cette possibilité et d'autoriser une visite guidée par jour (exemple : city card 3 jours devrait permettre de réserver 3 visites guidées).

Sans hésitation

Recommandé par ,

100%

Très bon moyen de visiter, de se déplacer à Lyon sans se ruiner. Une visite guidée comprise avec la Citycard, visites des musés sans avoir à faire la queue avec le coupe fil.

Bonne

Recommandé par ,

80%

Transport, musées

Mal conseillée

Recommandé par ,

60%

On m’ a mal conseillée à Lyon tourisme car je voulais aller au musée des confluences avec un enfant de sept ans et j’ai pris la Lyon City card pour lui alors que l’entrée de ce musée est gratuite . Si on m’avait signalé cette gratuité je n’aurai pas de acheté de Lyon City card pour lui.

Moyen

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60%

Peux e temps pour profiter des avantages de la carte.

Validité de la carte

Recommandé par ,

80%

J'ai acheté 3 pass 4 jours, pensant que la validité était de 96 heures à partir de la première utilisation. Cependant, à la 92ème heure, les pass ont été refusés dans les transports en commun, nous obligeant à faire un long trajet imprévu à pied. Il faudrait que cela soit indiqué plus clairement sur le site de l'Office du Toursime. Sinon, cette carte est très pratique et nous a permis d'utiliser largement les transports en commun tous confondus, d'accéder rapidement aux musées, et même de sortir de Lyon et d'aller faire le Mini Tour au Groupama Stadium. Visite que je recommande même si l'on n'est pas passionné de foot. Yasmina a été notre gentille guide et elle connaît son sujet;

Carte très pratique et très complète.

Recommandé par ,

100%

Tous les musées y sont pour un prix très compétitif. Tous les transports inclus, du métro au vaporetto.

Proposer des cartes de durées plus longues

Recommandé par ,

100%

Très bonne carte que j'ai beaucoup appréciée et qui m'a été très utile. On aimerait simplement avoir une carte qui dure plus que 4 jours.

Idéale pour découvrir Lyon

Recommandé par ,

100%

Très pratique pour circuler dans Lyon: métro, tram, bus, funiculaire
Permet de visiter gratuitement les musées
Très belle visite guidée du Vieux Lyon
Promenade en bus de deux heures avec un guide

Très bien pour découvrir Lyon

Recommandé par ,

100%

Super carte qui offre des vrais avantages dans plein de lieux importants et en plus offre la libre circulation en transports en communs ! Idéal pour se sentir bienvenu à Lyon !

Pratique et économique

Recommandé par ,

100%

Nous avons récupéré nos cartes directement à la gare de Part-Dieu. C’est très pratique. Nous avons effectivement économisé grâce à la gratuité de la visite guidée ,des musées des transports et du bus touristique. A chaque visite, il suffit de présenter sa carte. Quelle tranquillité !

Lyon city card : le passeport découverte idéal

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100%

Grâce à la Lyon City card, nous avons pu accéder à de nombreux musées et expositions, pour un budget transports/visites très raisonnable.
Lyon regorge de trésors culturels proches des stations de métro ou de tram. Nous reviendrons certainement dans cette très belle ville avec un nouveau "passeport" City card.

Rentable

Recommandé par ,

100%

Carte vraiment très pratique
J’avais déjà visiter Lyon mais sans la carte et je le regrette.
Je trouve génial de pouvoir faire un tour en bateau et un tour en city tram gratuitement.
Ca peut paraître cher mais non.
Seule problème les journées sont trop courtes ! Et y a trop de musées à visiter

2 jours-fete des lumiéres

Recommandé par ,

40%

Suite a un vol de ma city card l'office de tourisme BELLECOUR n'a pas voulu me la remplacer alors qu'il l'avait bloquée. Comportement indigne a mon sens.
La carte réachetée les ennuis continuent accès aux musées compliqué carte non reconnue; a chaque fois ils semblaient nous faire une fleurs. La validité de cette cartes est calendaire et non lié a l'heure de validation comme la carte de transport TCL
Les musés sont plutôt a 8€ qu'a 12€ l'amortissement n'est pas au rendez vous. La carte TCL est plus intéressante avec un accès individuel aux muses.
A travers mon cheminements j'ai constaté que bien d'autres personnes avaient aussi leur galère avec cette carte.
Je regrette vraiment de l'avoir acheté, limite arnaque.
Améliore votre relation client et fiabilisé son utilisation.

Très partique

Recommandé par ,

100%

A condition de se prévoir un séjour culturel, cette carte est très pratique et financièrement intéressante.

Super la city card

Recommandé par ,

100%

Grâce à la city card , notre séjour s'est déroulé sans aucun problème de transport et nous avons pu changer de moyen de transport sans aucun problème + profiter de ces
nombreux avantages.

Déçue Très Déçue

Recommandé par ,

60%

Idem que ma précédente appréciation déçue par la façon de procéder de l'office de tourisme (le visiteur ne peut pas annuler la réservation d'une visite guidée mais l'Office de Tourisme Oui !!!!) surtout qu'il n'y avait pas de raison valable (sauf la rentabilité toujours la rentabilité).
Par contre le seul bon point : la gentillesse des personnes qui nous ont reçues à l'OT.

Très bien, pratique et rentable

Recommandé par ,

100%

Cette carte permet de visiter de nombreux musées. Tout est inclus. Je la recommande vivement.

Géniale !

Recommandé par ,

100%

Cette carte est économique et pratique quand on vient visiter Lyon. En effet elle permet de se déplacer par tous les moyens de transports en commun de la ville (nombreux, rapides et pratiques) autant qu'on le désire et donne accès gratuitement à de nombreux musées de la ville( musée des confluences, musée Gadagne, Centre de la Résistance...)gratuitement.Nous avions acheté le forfait 2 jours sur internet (moins cher que sur place). Il a été amorti dès le premier jour ! Je la recommande.

Galère pour Lyon City Card

Recommandé par ,

80%

ATTENTION: pour trouver la City Card à l'aéroport, c'est galère.
Il est indiqué que l'on trouve la Lyon City Card entre les terminales 1&2, à la boutique Welcome qui n'existe pas (en fait, c'est un bureau de tourisme).
Veuillez préciser que c'est au 1er étage au bureau de tourisme.

Très pratique

Recommandé par ,

100%

Carte très intéressante pour peu que l'on soit prêt à faire des journées chargées en visite ! Nous avons pu voir et faire plein de chose à un prix très intéressant (nous avons pris la carte pour 2 jours). A recommander !

Pratique

Recommandé par ,

100%

Reçue directement à mon domicile, j'ai pu l'utiliser directement en arrivant à la gare. Active dès le premier passage, j'ai ensuite pu visiter Lyon comme je voulais. Une carte liberté.

gggggggggggg

Recommandé par ,

80%

Notre carte était valable 4 jours. Nous sommes arrivés le mercredi et l'avons utilisé la première fois vers 16h30/17h.

Le dimanche matin lorsque nous avons voulu nous rendre à la gare vers 11h, nous carte n'était plus valide, contrairement à ce qui nous avait été dit. Nous avons fait le trajet à pied des Berges du Rhône à la gare pour prendre le city express. A préciser.....

Super carte

Recommandé par ,

100%

Carte très pratique
Appréciable

un passe indispensable

Recommandé par ,

80%

Bien la City Card ! Surtout quand vous visitez un musée...Pas de file d'attente pour prendre un ticket, et pendant la fete des lumieres les files sont longues longues longues ....

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour vos commentaires.
Passez de très belles fêtes ! A bientôt à Lyon
18 déc. 2018 - Par Delphine

très bien

Recommandé par ,

100%

Facilite le séjour

découverte de Lyon facilitée

Recommandé par ,

80%

Très bien. Le souci c'est pour la récupérer à l'aéroport!! un peu compliqué et mal indiqué.
mais les personnes sont très disponible et aimable
il nous avait été dit, par téléphone, que la validité de la carte prenait effet à la 1ere utilisation
nous avons utilisé la carte le jeudi 6 décembre à 15 h. C'était une carte de 4jours, nous pensions
donc que le lundi 10 dans la matinée, notre carte serait toujours valide. Il n'en était rien et nous
avons du acheter des billets de métro. Dommage, mauvaise information donnée par vos services

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour votre avis sur Lyon city card Incluant Rhonexpress.
L'accès aux attractions ( Musées, visites guidées, croisière,....) est valable dès la 1ere utilisation par tranche de 24h00 et en jours consécutifs.
Pour l'accès aux transports, l'offre est valable par journée de service et non par 24h00
( de 5h00 à minuit fin de service ) quelque soit votre heure d'activation ( ex : 1ere utilisation : 9h00,11h00 ou22h00 -> fin d'accès de votre 1ere journée minuit )
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Lyon
Passez de très belles fêtes

18 déc. 2018 - Par Delphine

Une carte en or

Recommandé par ,

100%

J'ai pris cette carte pour une durée de 4 jours durant la fête des lumières, et c'est le passeport à avoir pour tout voir de Lyon ! Tous les transports à volonté, une super visite guidée de 2 heures dans le vieux Lyon, une promenade en bateau sur la Saône, tous les magnifiques musées de la ville pour 0€ ! (pour ma part j'ai réussi à en visiter 7 durant mon séjour). Un rapport qualité/prix à toute épreuve ! Si je reviens visiter Lyon, je la reprends sans hésiter une seconde.

Formule très pratque

Recommandé par ,

80%

Utilisation très pratique dans tous les transports collectifs de la ville, rentabilisée rapidement pour les amateurs de visites et de musées

BIEN MAIS PAS CLAIRE (limite tromperie)

Recommandé par ,

60%

J'ai acheté par internet deux city card 2 jours récupérées sur un point vente (centre commercial Part Dieu) et sur votre notice (en anglais il n'y en avait plus en français) il est bien stipulé 48h .donc nous prenons le métro vendredi à 12h et surprise! le dimanche matin à 9h30 impossible de prendre le métro. Nous somme repassé le dimanche après-midi (avant de reprendre le TGV) sur le point de vente qui nous a expliqué que ce n'était pas 48h mais 2 jours. Donc il y a tromperie.
Malgré cela c'est un pas bien pratique et intéressant quant on visite plusieurs musées.
Corriger les notices SVP !

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour votre commentaire.
Sur aucun de nos supports nous indiquons que les transports sont valables par tranche de 24h00 mais par journée de service. Navrée de cette confusion
L'accès aux attractions est bien par tranche de 24h00 et pour les transports par journée de service et non pas 24h00

Au plaisir de vous accueillir prochainement à Lyon
Passez de très bonnes fêtes
18 déc. 2018 - Par Delphine

Très simple

Recommandé par ,

100%

La carte était simple á utiliser et rendait notre visite à Lyons très pratique.

excellente

Recommandé par ,

100%

Tres pratique

Top mais trop cher

Recommandé par ,

100%

La city card est super pratique, et notamment les excursions incluses. Toutefois, je trouve le tarif trop élevé : 67 euros pour 4 jours ????

Top mais trop cher

Recommandé par ,

100%

La city card est super pratique, et notamment les excursions incluses. Toutefois, je trouve le tarif trop élevé : 67 euros pour 4 jours ????

Carte très sympa pour découvrir Lyon

Recommandé par ,

100%

Tres pratique d’avoir et les entrées musées et les tickets transport dans la même carte. Le choix de musées est très diverse!

pas adaptée

Recommandé par ,

60%

Cette carte n'est pas adaptée à la fête des lumières ! Je n'ai pas fait d'économies de transports : le soir , tous les métros sont gratuits ... en ce qui concerne les musées gratuits ou autres ballades en bateaux ,il y a tellement de monde qu'il faut attendre longtemps partout. Résultat , sur deux jours , je n'ai pas fait grand chose...( J'ai attendu une heure trente le funiculaire !)
Pour ma part, je regrette de l'avoir prise lors de cet événement. Mais je pense que pour le reste de l'année, la Lyon city card doit être bien pratique.

très bien

Recommandé par ,

80%

Très bien mais dommage qu'il ne soit pas possible de réserver les activités en ligne avec cette carte

très pratique

Recommandé par ,

100%

La Lyon City Card est parfaite pour circuler dans la ville avec tous les transports en commun. Pour les visites c'est également très interessant au niveau tarif. Les guides de l'Office de Tourisme sont également très compétents. Nous sommes vraiment très satisfaits.

Heureuse initiative

Recommandé par ,

100%

Cette carte permet d'aller à l'essentiel lors d'une visite dans la "capitale des Gaules".
Très intéressant côté prix

une dépense inutile

Recommandé par ,

60%

Cette carte m'a permis simplement d'utiliser le Rhône Express et de faire le trajet entre la gare de part Dieu et le vieux Lyon. J'ai donc perdu de l'argent en effet au moment où j'ai voulu l'utiliser soit le métro était fermé à cause des gilets jaunes, soit il était gratuit pour la fête des lumières. Je pense qu'il est utile pour des personnes hébergées en dehors du centre de Lyon, mais pas si vous êtes en plein centre ce qui était notre cas. Je le saurai pour la prochaine fois.

Passepartout tres précieux et très pratique

Recommandé par ,

100%

Un passepartout pour voyager en tranquillité sur les moyens de transport publics ainsi pour accéder à beaucoup d'activités (musées etc)

Juste un bémol

Recommandé par ,

80%

Carte très pratique sauf pendant la fête des lumières et dommage qu’elle ne soit pas glissante car je suis arrivée à 17 h le vendredi et je pensais à tort qu’elle Serait valable 48h et en fait j’ai du prendre un ticket le dimanche pour la journée

Carte à recommander

Recommandé par ,

100%

Cette carte est à recommander aux visiteurs. Elle nous a beaucoup servi tant dans les transports que pour les visites.

SUPER

Recommandé par ,

100%

Indispensable, facile à utiliser, donne accès à tous les transports aux musées !

Un exellent moyen de découverte

Recommandé par ,

100%

Le meilleur moyen pour découvrir Lyon, transports, musées, repas croisière, tram city pour la Croix Rousse en un mot "Bravo"

peut mieux faire...

Recommandé par ,

80%

Ensemble satisfaisant mais peut mieux faire ...En effet , j'ai vécu comme une brimade le fait qu'on m'ait demandé de payer l'entrée de votre magnifique musée des Confluences pour une seconde visite...J'ai 75 ans et je n'ai pas réussi à tout visiter en une première fois...j'y suis donc retourné le lendemain ...pourquoi tant de mesquinerie ? ce n'est vraiment pas très "class"pour quelqu'un qui venait de loin ( Nantes )

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Vous avez une entrée possible parmi les 23 musées. Nous comprenons cependant votre remarque.
Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année, au plaisir de vous accueillir de nouveau à Lyon

18 déc. 2018 - Par Delphine

Bonne

Recommandé par ,

80%

Bonne initiative ayant un prix accessible!pb on as pas pu profiter de la priorité au queue des museus !
Je suggère qu il soit créé des file d attente pour les gens qui ont la carte pour accéder aux musées.

Génial

Recommandé par ,

100%

La Lyon City Card est un outil indispensable à Lyon même pendant la fête des lumières.
Elle permet plein de choses comme une visite guidée, une croisière....
Quand nous reviendrons à Lyon, nous le prendrons sans hésiter

conseil pour ameliorer la mise à disposition de la carte

Recommandé par ,

100%

Merci de mettre en place une annexe de l'office de tourisme dans la gare sncf Lyon-Part Dieu plutôt que dans le centre commercial où elle est introuvable pour les touristes étrangers


Oui, mais...

Recommandé par ,

100%

Je ne découvrais pas Lyon, habitant Tassin, mais recevant ma petite-fille qui voulait découvrir la Fête des Lumières, (et n'utilisant pas habituellement les TCL pour cause de préférence pour la marche et le scooter) j'avais pensé qu'une City card simplifierait les choses pour les déplacements ainsi que pour les visites hors déambulations. Il s'avère que le choix n'était pas très judicieux, ce qui ne remet pas en cause l'utilité de la carte. Je n'avais pas tilté que de toute façon les TCL étaient gratuits le samedi soir, et certaines activités que j'aurais aimé lui faire découvrir étaient spécifiées hors fête des lumières. Bref! Cette carte me semble super, mais pas dans le cas où je l'ai achetée. Je pense qu'elle m'a coûté plus cher que si j'avais payé séparément les sorties et transports en journée. Je le saurai pour la prochaine fois!

un moyen très pratique

Recommandé par ,

80%

J'ai choisi cette formule après entretien avec l'Office de Tourisme de Lyon. Mise à disposition rapide,prix honnête,facile d’utilisation.

EXCELLENT

Recommandé par ,

100%

ECONOMIQUE PRATIQUE GAIN DE TEMPS

Bon plans

Recommandé par ,

100%

Bon plan pour les transports et les visites en tout genre !!

Pratique

Recommandé par ,

80%

Très pratiqué , mauvaise info lors de l’achat’ car nous avons acheté des titres de transport’, alors que ceux ci étaient inclus.

Parfait

Recommandé par ,

100%

Commandés sur internet récupérés à la gare. Dommage que le monsieur de la reception du centre commercial n'avait pas de plan de la ville ni de métro. Cartes tres pratique pour les transports et très avantageuses pour les musées. Cartes indispensables pour visiter Lyon.

carte intéressante

Recommandé par ,

100%

Nous avons circulé dans la ville de façon illimitée dans les différents transports en commun, visité plusieurs musées et avons eu deux visites guidées réservées, le tout gratuitement. Nous pensons avoir rentabilisé le coût de la carte et facilité nos déplacements.
Seul bémol comme nous sommes partis pendant les fêtes de la lumière plusieurs activités (visites guidées et transport) étaient supprimées.

Pratique et Rentable

Recommandé par ,

100%

Nous avons utilisé cette carte pendant 2 jours. Nous avons visité 3 musées, pris le vaporetto sur l'ensemble du trajet, utilisé le funiculaire à 3 reprises ainsi que le métro... Et bien sûr le Rhône Express pour un aller retour Aéroport / Vaulx en Velin.
Carte pratique et bien rentabilisée.

Carte incontournable

Recommandé par ,

100%

Compte tenu du nombre d'avantages procurés par cette carte, il serait vraiment stupide de ne pas l'acheter.
Elle est amortie très rapidement.

Carte super!

Recommandé par ,

100%

Très facile d'utilisation, cette carte permet l'accès à tous les moyens de transport, ainsi qu'aux musées. Idéale pour sillonner la ville. C'est une très bonne invention!

Pratique et économique

Recommandé par ,

100%

Même si nous étions en période de fêtes des lumières, nous avons pu pratiquer de nombreuses activités, visiter des musées et utiliser pleinement les transports en commun.
Une seule remarque : pour les activités, la city card est valable jusqu'à l'heure anniversaire alors que pour les transports c'est par jour ouvrable (exemple une city card 4 jours activées le jeudi à 15h00 sera valable jusqu'à 15h00 le lundi pour les musées mais que jusqu'au dimanche minuit pour les transports)

Pratique

Recommandé par ,

100%

Une carte très pratique et avantageuse .
Un investissement de début très vite rentabilisé

clarté/varié

Recommandé par ,

100%

Excéllente offre pour visiter LYON

Une critique

Recommandé par ,

100%

Nous avont beaucoup apprécié la ville de Lyon et la Lyon City Card et nous pensons revenir. Mais nous n'avons absolument pas compris, pourquoi la visite de la ville en Citybus n'était pas inclue dans la Lyon City Card pendant la fête des lumières (réduction de juste 2 Euros par personne).

.

Recommandé par ,

100%

Tout parfait
Très bien.

Indispensable

Recommandé par ,

100%

Passeport indispensable pour visiter Lyon.
A recommander sans hésitation.

Musée

Recommandé par ,

80%

Juste dommage qu'on ne puisse pas rentrer plusieurs fois dans le même musée.

Bonne

Recommandé par ,

100%

Interessante si l on prevoit de visiter au moins 2 Musées et de prendre les transports en commun plusieurs fois dans la journée.
Dommage que la guide nous ait perdues(5) lors de la visite du vieux Lyon et des traboules en sortant de la cathedrale...Claudia n'avait aucun signe de reconnaissance et il faisait noir ,au milieu d'une foule importante!

Pratique et efficace

Recommandé par ,

100%

Bonne formule.
Pour les transports dommage que la validité soit pour une journée et non pour 24h.
De ce fait le jour de notre arrivée nous avons perdu tout le début de journée.
L'idéal serait que la validité débute à l'heure de la première validation de la carte et dure 24h.
Cordialement.

Ville ouverte agréable facile à visiter

Recommandé par ,

100%

La visite en bus est très intéressante et complète
La visite guidée des traboules très agréable

En fait ce que propose la city card est bien sauf le transport en tram pour les personnes âgées
Nous avons passé 3 bonnes journées

Lyon

Recommandé par ,

100%

Carte très pratique qui permet de prendre tous les transports et de visiter tous les musées souhaités. En plus, j'ai pu faire une visite guidée pour le 1er jour de la fête des Lumières. Merci à l'office de tourisme de la ville de Lyon.

CORRECT

Recommandé par ,

80%

BIEN SAUF QUE LA DUREE D'UTILISATION DES TRANSPORTS N' EST PAS IDENTIQUE A L' UTILISATION DES AUTRES SERVICES DE LA LYON CITY CARD DONC OBLIGEE D' ACHETER DES TICKETS DE TRANSPORT EN PLUS...

Très bien

Recommandé par ,

100%

Avis très positif

A recommander

Recommandé par ,

100%

Très très utile. Elle permet d'économiser (surtout en ce qui concerne le transport publique). Je la recommande sans doute à tous ceux qui, comme moi, vont visiter Lyon pour la première fois, car il y a plein de choses intéressantes à voir.

Lyon City Card

Recommandé par ,

100%

Très utile pour une ville comme Lyon, autant pour les transports que pour les visites et les entrées incluses dans la carte.

avis sur city card

Recommandé par ,

100%

Très bonne formule économique pour visiter la ville et les musées avec des déplacements très faciles Visite guidée du vieux Lyon instructive et intéressante

promenade découverte passionnante

Recommandé par ,

100%

Beaucoup de points positifs pendant 4 jours 1/2 de tourisme, dont la très grande gentillesse des Lyonnais. Mais gros points noirs concernant lesmoyens de transports, panne, grève, sans explication. Difficile pour une touriste qui ne connaît pas la ville.
En revanche, les pass sont top et l'office du tourisme très efficace et aimable.

Lyon

Recommandé par ,

100%

Très pratique pour les transports,les entrées musées et autres moyens de découverte de la ville...dommage que l'on ne puisse pas y inclure les titres de transports du retour à la gare ou aéroport ...pas réellement un pass de 24h.

très pratique

Recommandé par ,

100%

Indispensable

Un tres bon rapport qualité - prix

Recommandé par ,

100%

Ce pass de 3 jours, acheté par téléphone (avec réduction) pour obtenir quelques informations complémentaires, nous a permis de profiter pleinement de toutes les activités proposées pour un coût très raisonnable ! Cela suppose bien sûr de préparer son séjour à l'avance et de planifier les visites souhaitées afin d'optimiser l'utilisation de ce pass.

la city card pour 2 jours

Recommandé par ,

80%

Intéressante à condition d'aimer les musées et les expos
mais il faut bien planifier ses visites

Très bien

Recommandé par ,

100%

Carte très pratique

Le pass universel du touriste à Lyon

Recommandé par ,

100%

Une seule carte suffit pour découvrir Lyon pendant un, deux, trois ou quatre jours. C'est simple tout y est compris ou presque. Que ce soient les musées plus classiques (p.ex. Musée des Beaux Arts) ou plus originaux (p.ex. Maison des Canuts, Musée des Automates). Et pas la peine de se demander comment on s'y rend vu que les transports en commun sont inclus.

Bon séjour

Recommandé par ,

100%

Pass très intéressant et sur la disponibilité des transports et sur l'accès aux musées

Super

Recommandé par ,

100%

Ideal pour decouvrir facilement et avec beaucoup de possibilités Lyon

super carte

Recommandé par ,

100%

Tres bonne offre pour une visite de trois jours

Dommage

Recommandé par ,

80%

Nous avions le guide du routard sur Lyon avec lequel 50% de réduc sur 2eme pass. Non appliqué car oubli de demander même si nous l'avions à la main. Un rappel de l'office du tourisme aux clients sur les réductions possibles serait un plus. Sinon la carte même très pratique

adapté à notre séjour

Recommandé par ,

100%

Partis pour quelques jours à LYON,nous avons pu profiter des transports en commun dès le premier et visiter plusieurs musées.
Formule adapté à notre séjour.Les cartes étant arrivées chez nous plusieurs jours avant notre départ.
Nous avons également pu bénéficier d'une visite de la croix rousse et des traboules.Excursion (presque individuelle) faite avec Claire(guide: excellente,à l'écoute)

Muy util

Recommandé par ,

100%

D'abord Mlle. Rachel fut tres gentile pour leur explications

Très pratique

Recommandé par ,

80%

Cette carte permet d'accéder à diverses activités proposées.

Très rentable. A faire livrer chez soi

Recommandé par ,

100%

Très utile ce pass et vite rentabilisé. Je les ai fait envoyer chez moi et grace au plan et aux info qui sont donnés j'ai pu organiser mon séjour à l'avance et rentabiliser au maximum le pass. En 3 jours nous avons fait toutes ces activités sans rien depenser: visite des toits de la basilique de fourvieres, visite guidée des traboules, visite guidée en tram-train de la colline de la croix rousse, musée des confluences. Et nous avons aussi pris tous les transports sans rien débourser, sauf pour ceux qui viennent de l'aéroport, le Rhône express n'est pas compris dans le pass. Une petite clarification à ce sujet sur le site serait la bienvenue.

Très rentable. A faire livrer chez soi

Recommandé par ,

100%

Très utile ce pass et vite rentabilisé. Je les ai fait envoyer chez moi et grace au plan et aux info qui sont donnés j'ai pu organiser mon séjour à l'avance et rentabiliser au maximum le pass. En 3 jours nous avons fait toutes ces activités sans rien depenser: visite des toits de la basilique de fourvieres, visite guidée des traboules, visite guidée en tram-train de la colline de la croix rousse, musée des confluences. Et nous avons aussi pris tous les transports sans rien débourser, sauf pour ceux qui viennent de l'aéroport, le Rhône express n'est pas compris dans le pass. Une petite clarification à ce sujet sur le site serait la bienvenue.

Très bien

Recommandé par ,

100%

La carte comprend les transports, la plupart des musées, quelques spectacles et autres prestations. Elle est donc très vite rentabilisée.

Service perturbé, argent gaspillé, journée gâchée

Recommandé par ,

20%

Activation de nos City Card le Samedi 24/11 matin dans le métro.
Déjà des annonces de lignes fermées à certaines heures de la journée.
Nous faisons néanmoins 1 trajet.
Ensuite, quand nous souhaitons prendre le bus, on tombe sur une pancarte service non assuré aujourd'hui.
On change notre programme, on marche.
Un peu plus tard, on entre dans la gare de funiculaire, et là, funiculaire Fourvière fermé !
On s'entasse dans l'autre funiculaire comme aux grandes heures des grèves, avec bousculades et insultes.
On descend à la première station... et on finit la grimpette à pied.
Au retour, on préfère nos pieds (et même si çà descend, ce n'est pas une partie de plaisir) plutôt que de refaire l'expérience du funiculaire bondé.
Nous avons décidé de finir la journée au centre et nous n'avons plus emprunté les transports.
Nous avons fait l'impasse sur le musée des Confluences.
Visite du musée des marionnettes... qui était gratuit.
Et quand même un spectacle de Guignol pour se détendre.
Au final, 1 trajet métro, 1 trajet funiculaire horrible, un Guignol, et surtout une mauvaise journée, pour très cher.


Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour vos retours d'expérience.
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par les grèves qui ont touchées les transports, ceci est totalement indépendant de notre volonté.

Cette journée qui aurait pu être plus agréable et espérons vous revoir prochainement à Lyon pour apprécier notre ville à sa juste valeur et sous un autre aspect.

A bientôt nous l'espérons
30 nov. 2018 - Par Delphine

Visites et transports

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100%

Nous reviendrons à Lyon et reprendrons ma carte

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour vos commentaires
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lyon
Passez de très bonnes fêtes de fin d'année
30 nov. 2018 - Par Delphine

Parfait

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100%

Que de bonnes surprises avec cette carte:
- les transports en commun
- des musées de qualité
- une visite bateau reposante (le seul point négatif : on en aurait bien fait une autre mais le pass ne le permettait pas)
Merci

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour vos retours agréables.
Les navette fluviales Le Vaporetto sont aussi Incluses dans la carte
une prochaine fois :)
Au plaisir de vous accueillir à Lyon
Belles fêtes de fin d'année
30 nov. 2018 - Par Delphine

Parfait

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100%

Très utile pour les transports en commun et rentable avec un musé et une très belle visite guidée de la croix rousse!

A RECOMMANDER !

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100%

J'ai été très satisfaite de l'utilisation pendant 3 jours de la Lyon City Card, à condition de faire de nombreux déplacements et de nombreuses activités elle est tout à fait rentable et je suis en train de la conseiller à tous mes amis !

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci !
Belles fêtes de fin d'année :)
30 nov. 2018 - Par Delphine

Excellente découverte !

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100%

Lorsque j'ai réservé la carte ONLY LYON par internet, je ne savais pas que cette prestation dans son ensemble dépasserait mes espérances. J'aimerais tout particulièrement souligner la disponibilité et l'efficacité de tout le personnel - avec le sourire en prime - de l'agence centrale !!!!!
Quant à la carte, elle vous pousse à l'utiliser au maximum pour profiter de la belle ville de Lyon !!!
Excellente visite commentée à la Croix Rousse et promenade en bateau !
Je visiterai de nouveau Lyon et je reprendrai la carte pour profiter encore plus de mon séjour !

NE RESPECTE PAS SES ENGAGEMENTS

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60%

JE SUIS ARRIVE LE MERCREDI A LYON AVEC MON PASS 2 JOURS
LE JEUDI J AVAIS UNE VISITE GUIDEE DES TRABOULES A CROIX ROUSSE
LE MERCREDI DEBUT AM J AI UN MESSAGE ME DISANT QUE LA VISITE ETAIT ANNULEE ET QU ON POUVEZ ME FAIRE UNE NOUVELLE PROPOSITION
DONC LE MERCREDI AM J AI ETE A L OFFICE PLACE BELLECOURT ET LA UNE DAME TRES DESAGREABLE ME DIT QU ON POUVAIT ME PROPOSER LA JEUDI MATIN LA VISITE DES TRABOULES VIEUX LYON. JE LUI DIS QUE CETTE VISITE JE L AI FAITE L ANNEE DERNIERE LORS DE MA VISITE A LYON POUR LA FETE DES LUMIERES.
ON ME FAIT COMPRENDRE QUEC EST CA PAS AUTRE CHOSE POINT FINAL.
DONC JE NE REVIENDRAIS PLUS A LYON.
CORDIALEMENT

Réponse d'ONLYLYON Tourisme

Nous avons dû annuler la visite guidée, faute de participants et avons prévenu nos clients par tél et email.
Vous ne nous aviez pas fait part de votre mécontentement c'est fort dommage, nous vous proposons un avoir sur une visite de votre choix sans date de validité. Nous vous envoyons cela en message privé.

Au plaisir de vous revoir très bientôt à Lyon
27 nov. 2018 - Par Delphine

Fabuleux

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100%

Fabuleux ! pendant 2 jours, nous avons visité Lyon sans avoir à sortir notre porte-monnaie. Quelle facilité ! Quel choix de visites à notre disposition !
Et une très bonne appréciation pour l'hôtesse de l'OT qui nous a aidé à construire un circuit convenant à nos principales attentes.
A recommencer pour d'autres visites lyonnaises.

A consommer sans modération

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100%

L'esprit libre avec la carte PASS 3 jours, format carte bancaire dans la poche, et un dépliant qui détaille fort bien tout ce qui est possible dans le sac. Tout est payé, pratique ! Préparé visites & trajets plus ou moins en amont. Pas tout réalisé car rythme lent & décontracté mais profité d'une visite guidée avec l'Office du Tourisme "Croix Rousse" + du musée "la Maison des Canuts" + du bus touristique à impériale pour un beau circuit (faute de l'avoir pris plus tôt, 1 seul arrêt choisi) + funiculaire pour Fourvière + utilisation des transports en commun sans regarder l'heure (et sans s'empêcher de marcher pour le plaisir aussi).

parfait pour visiter 2 jours

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80%

Sur 2 jours c'est parfait en profitant des visites incluses ; précision : après achat sur internet on peut retirer sa carte à l accueil du centre commercial lyon part dieu en sortant du train

Bien

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80%

Bien

Excellent rapport qualité prix

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100%

Habitant à Lyon, j'ai pu profiter d'une Lyon City card de 2 jours pour visiter les musées lyonnais et faire un tour en bateau, le tout à un prix modique.
Je n'ai eu aucun problème pour l'utiliser dans tous les lieux visités et dans les transports.
Bref, ultra pratique.

Bonne prestation

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100%

Bon concept de pass avec de nombreux musées intéressants (hormis les arts contemporains) et les transports illimités.

quantité et qualité ??

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80%

Groupe un peu trop nombreux à limiter à 25 maxi mais bravo pour la City Card

Total Lyon EXTRA

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80%

Cette carte nous a permis de visiter Lyon en toute tranquilité,la personne a l'office du tourisme a été tres efficace et les prestations sont multiples et variées
BRAVO

"Lyon: J'ai tout compris"

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100%

Agréable de ne pas se poser la question "on voit plutôt tel musée ou tel autre?"...agreable de ne pas faire de queues trop longues...sympa de prendre les transports en commun (enfin quand il n'y a pas de greve)
Il manque peut être des endroits pour tester des produits ou se faire faire offrir un apéro avant le repas.
Merci

Très bonne organisation du tourisme par la ville, le pass transport , musées est topissime!

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80%

Très bonne organisation du tourisme par la ville, le Lyon Tarbes très bonne organisation du tourisme par la ville, le Lyon card pass est génial.

Très pratique

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100%

Nous avons trouvé la city card très pratique pour un week-end à Lyon et les activités proposées fort intéressantes.

Lyon City Card

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100%

La Lyon City Card est très pratique.
Elle m'a permis de visiter Lyon en quelques jours.

City Card

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80%

Intéressant

Bonne prestation

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100%

Excellente formule que de proposer plein de musées à visiter et les transports iliimités sur une durée définie.

Guide simple efficace et sympathique, idée des écouteurs très pratique.

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100%

Le pass est très vite amorti et très simple et efficace d'utilisation.

Suggestion pour le mini guide

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100%

Pourquoi le "Vaporetto" fait-il l'objet d'un commentaire dans le 3ème volet du dépliant avec "Visite guidée et Visite audioguidée", mais pas d'un complement d'information dans le mini guide avec un repère numéroté ? La place peu se trouver en réduisant une photo (ie celle sur le cinématographe ). C'est gratuit et très pratique. d'autant plus que c'est toute l'année.
Vu le prix proposé pour le City Tour et le City Tram de 25€ lorsque l'on prend le Duo (+4€ seulement par rapport au City Bus seul), il serait intéressant de pouvoir bénéficier de ce Duo lorsque l'on a droit au city bus gratuit l'hiver.
Merci de la considération que vous voudrez bien accorder à cet avis.
Cordialement

très intéressant

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100%

Ce pass est très intéressant financièrement, transport gratuit et musées gratuits et même réductions dans certains magasins.

utilisation de la city card sur 4 jours

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80%

Bien pratique pour l'utilisation des transports (malheureusement pas les bus) ainsi que pour la visite de musées et bateau sur la Saône

Indispensable

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100%

Tout est dit dans le titre.

A recommander

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100%

Très pratique pour visiter la ville et ses musées en utilisant les transports en commun

Super rapport qualité-prix

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100%

Une très bonne idée. Fonctionne très bien et permet de réelles économies. Bravo pour cette initiative

Avantageux

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100%

Très utile pour visiter lyon

Visite lyonnaise

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100%

La citycard est un excellent moyen de visiter Lyon,les transports,les musées sont inclus.Très économique

We Lyon

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100%

Superbe ville.
City card très importante facile et commode.
A recommander

Au top

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100%

Dommage que le musée des marionnettes soit fermée car en travaux, mais pour le rapport qualité prix, c'était franchement chouette !!

Ultra pratique!

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100%

Un office du tourisme et un personnel au top ! J'ai reçu ma carte à temps pour pouvoir en profiter tout le samedi et malgré le temps maussade, on a fait beaucoup : balade en bateau sur la Saône, visite guidée d'un quartier de la ville, visite d'un musée! Et surtout, on n'a pas à se préoccuper des billets de bus ou de métro, c'est parfait!

Opinion City Card

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100%

Très utile et practique, prix raisonnable.

Ça serait bien si la Card incluait totalement ou en partie le billet du Rhône Express, très cher en comparaison avec les transports aéroport-centre d'autres villes.

Durée à revoir 48h / 2 jours + rechargement

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80%

Il serait préférable de fournir des cartes 48h plutôt que 2 jours
Il est bien dommage que les cartes qui possèdent un numéro et une puce électronique ne soient pas rechargeables par Internet ecoresponsabilite oblige ...

Excellente découverte

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100%

J'ai connu la citycard depuis le site de l'office de tourisme de Lyon, je me suis donc rendu à l'office la récupérer. Cette carte est une merveille nous avons beaucoup utilisé les transports avec ma soeur et donc fait beaucoup d'économie! Même l'entrée gratuite de ces nombreux sites et l'accès prioritaire est vraiment un gain de temps! Nous n'avons pas eu le temps de tout faire en 2j mais cette ville est tellement bien desservie qu'on a pu faire les sites principaux! Nous reviendrons découvrir notre ville natale en rachetant bien évidemment le passe 2 ou 3j !

Marie

Très pratique

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100%

Très pratique pour tous les transports. Toutefois, valable que si l'on souhaite profiter de tous ses avantages : une visite guidée, un city tour en bus, voir des musées. Il faut faire le calcul. Nous n'avons fait que la moitié du city tour que nous avons attendu en vain pendant plus d'une heure aux arrêts au milieu d'après midi de samedi. Nous avons dû rentrer en transport en commun sans avoir profité de la moitié du tour.

Expérience positive

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100%

La carte est pratique et économique. Gain de temps, facilité d’accès au lieu de récupération de la carte, et gentillesse du personnel. Sans compter la bonne réactivité des échanges sur internet.

Le bonne manière de conaître Lyon

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100%

Nous etions à Lyon de 8 à 11 novembre 2018. Nous avions acheté la Lyon City Card sur Internet avec les tickets pour le Rhônexpress. L'Espace Welcome où nous devions recueillir la LCC est un peu loin de la Terminal 1 mais, en vacances, pas problème!!!
La visite incluse aux musées est une des raisons pour laquelle nous avons choisi l'acheter, mais pas seulement: la balade en bateau et l'utilisation au Metro, au bus, au Tram, pour aller des Confuences au Croix-Rousse ou de Vaulx-en-Velin à Part-Dieu, la montée à la Fourvière en funiculaire.
Pour nous à été un visite rêvé et, en plus, pour pratiquer mon français, que j'espère vous trouverez lissible.
À bien-tôt, Lyon !!!

Vraiment très utile

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100%

Nous sommes âgés et la City Card nous permet de découvrir la ville facilement, sans prise de tête. Nous marchions beaucoup avant, mais maintenant nous apprécions cette facilité qui nous est donnée de prendre un tram, un bus ou le métro par un simple passage sur une borne. Seul le petit dépliant rouge donne une carte claire et compréhensible, mais c'est écrit si petit....
Les informations de ce mini guide sont claires et précises et c'est un vrai plus. Merci et continuez de vous améliorer pour faciliter la découverte de la ville.

Découverte

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100%

Bonjour
Très bonne idée de cette carte qui permet de se déplacer avec tous les moyens de transport gratuitement et donc de bouger, se déplacer de nord au sud, d est en ouest et découvrir toute la culture,musées etc..de la vie.
Je recommande
Merci

très bon séjour

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100%

Nous avons passé un agréable séjour dans la ville grâce à la city card

bonne

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80%

Carte de 3 jours un peu juste pour tout visiter, carte très pratique pour les transports, nous avons aimés la visite guidée du vieux Lyon la guide était très bien et très intéressante, le bus touristique, les musées très intéressants et agréablement surpris par celui des miniatures ! seul bémol nous n'avons pas eu le choix entre le bateau ou le bus : pas de bateaux à cette période dommage c'est ce que nous aurions aimé faire. Lyon est une très belle ville et la gastronomie !!!!

EXCELLENT SERVICE

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100%

Ce pass transport+visite nous a permis de nous déplacer sans avoir à acheter des tickets à répétition.

Dans ce forfait, plusieurs musées étaient inclus gratuitement.

LE PASS TRÈS BON MOYEN POUR DÉCOUVRIR LYON

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100%

Vous hésitez entre une activité, une visite? Avec le PASS faites les toutes, enfin jusqu'à ce que la fatigue vous gagne.

Sympathique

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80%

Avec la carte touriste par jour, les visites sont faciles et les transports pratiques. Les conseils de l'office de tourisme (Merilyn)sont efficaces . Il manque peut être sur Lyon un grand musée tel le musée d'Orsay .

Pratique et économique

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100%

Cette carte nous a permis de découvrir la ville de différentes manières, en bus touristique, en tram, à pied avec retour en bus ou métro, l'accès à de nombreux musées ou autres.

très bonne découverte

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100%

Excellent rapport qualité prix!

Pratique

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100%

Très pratique surtout avec les TCL

Très pratique

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100%

Tout a très bien fonctionné. La Lyon City Card nous a été très utile, et est très simple d'utilisation. Parfait.

A conseiller

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100%

Très bon investissement surtout si le temps ne se prête pas à la flânerie dans les rues, dans ce cas l'accès gratuit aux musées nombreux et variés en utilisant les transports en commun à volonté est d'une simplicité très appréciable.

Trés bien

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80%

Bonne idée, facilite la découverte, notamment par les visites guidées.

Ne pas s'en priver!

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100%

Nous avions décidé de venir à Lyon sans voiture; dans cet optique, la carte est très intéressante par son accès illimité aux transport en commun. Autre point fort, le nombre impressionnant d'activités proposées, gratuites ou à tarif réduit. Il y en a tant qu'il est impossible de tout faire. Cette carte nous a permis de passer un excellent Week-end.

Bonne decouverte

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100%

Cette carte est très utile ! Pratique et agréable elle permet de visiter Lyon en toute sérénité. Toutefois, il serait intéressant d'avoir des partenaires moins "culturelles". En effet, quelques activités ludiques seraient appréciables telles que le mini golf du parc de la tête d'or ou alors un partenariat avec un bar à jeu ..

pratique mais chère

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80%

Nous avions pris une carte pour 2 jours à 35 euros. Pratique pour les transports mais nous ne l'avons pas rentabilisée malgré une visite guidée, un musée, et 2 ou 3 trajets en métro/funiculaire.
Quand on n'a que 2 jours pour visiter la ville, on ne passe pas son temps dans les musées, il y a beaucoup d'autres choses a voir à Lyon

Satisfaite dans l'ensemble

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80%

Bien, permet une découverte agréable de la ville

visite amis sur Lyon

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100%

Rapide, TCL compris, on a pu faire en 1 jour : Miniword, tramtour et tour en bateau.
tarif aventageux.

Trop court ;-)

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100%

Initialement, c'est l'expo consacrée à Hugo Pratt qui nous a amenés à Lyon, ville de passage habituel pour les Belges descendant dans le sud.
C'était l'occasion de visiter cette ville, et nos quatre jours ne nous ont pas suffi !
Bravo et merci à l'équipe de l'office du tourisme, malgré une affluence très importante le jour de notre passage, ils ont pris le temps de nous écouter et de nous conseiller.
Nous avons profité au maximum de la Lyon City Card, de la ville, de ses transports en commun (très appréciable) et de sa ... gastronomie ! Merci Monsieur Curnonsky ;-)
Bref, un beau séjour, mais trop court, faudra qu'on revienne.........

Parfait !

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100%

Carte vraiment pratique qui nous a permis de faire des choses que l’on aurait pas forcément faites ! Nous sommes allés la retirer à l’aeroport de Lyon et l’accueil était excellent !

Très pratique

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80%

Se renseigner les horaires d'ouverture et de fermeture des sites s'il n'est pas clairement indiqué.

Quelle belle idee

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100%

Se faire plaisir en découvrant votre belle ville avec de multiples avantages

Pratique, agréable. Quelques détails à améliorer :

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80%

Une carte très pratique pour circuler à travers la ville : vaporetto, métro, tram, bus... et visiter les musées, accès libre et coupe-file très apprécié.
Bémol : comme il était trop tard pour que la carte soit livrée avant le départ, nous avons dû faire une heure de file à l’office du tourisme de Lyon pour en prendre livraison.
Une question : cette carte est-elle réutilisable, rechargeable ppur un prochain city-trip à Lyon? Préoccupation écologique...
Autre remarque : peu d’indications sur le site concernant une éventuelle citycard pour les jeunes de 18 ans à.... et étudiants.
À préciser !

Lyon City Card ou comment visiter Lyon en toute simplicité!

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100%

C'est l'esprit tranquille que vous prenez les transports en commun, que vous entrez dans les musées, que vous découvrez les quartiers grâce aux visites guidées. Certains s'excusent de vous faire payer un audiophone qui n'est pas compris dans l'offre Lyon City Card, d'autres vous disent sèchement que la carte n'est pas un passe-droit même en se présentant 30 mn avant un départ, que, de toute façon, vous ne pouvez pas réserver ou bien seulement le matin pour l'après-midi. C'est le seul bémol que nous ayons rencontré, avec la compagnie Lyon city boat. Nous n'avons pas donc pu faire la croisière promenade sur la Saône, dommage!

Très bonne idée!!

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100%

Dommage que nous n'avons pas eu de réponse à notre appel et pas eu de rappel non plus lors de notre appel téléphonique à l'OT de Lyon.
Dommage que l'attente au guichet de l'OT pour récupérer cette carte est beaucoup trop long...
Sinon, très bonne idée et c'est vraiment très pratique...
Ne pourriez-vous pas inclure également une réduction dans les restaurants la ville??

Avis un peu mitigé

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80%

Bon principe, mais il faut vraiment faire beaucoup de choses dans une journée pour que cela soit rentable. Un problème: on a l'impression de passer un peu en dernier, notamment pour la visite des bateaux: impossible de réserver une place, il faut venir 10 minutes avant et voir s'il y a des gens (entendez des gens qui paient leur place sur place) et s'il reste de la place.

très recommandè

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100%

Je l'ai reservè da l'Italie et je suis très contente de l'utilisation que en fait

Rentable

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100%

Ravie de cette carte une journée, le tour en bateau à 14 euros + 1 musée + 1 carte transport d'une journée suffisent à rentabiliser la carte, tout le reste c'est du bonus !!

découverte et visite de Lyon

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100%

Très pratique pour accéder à différentes visites, économique par rapport à des visites individuelles. parfait avec le transport.
Par contre sur le plan, pas toujours facile de se repérer pour trouver la bonne direction du transport quand on ne connait pas du tout la ville.

Très pratique

Recommandé par ,

100%

Bonjour,
Nous avons pris 3 cartes 72 h pour un séjour en famille. Elles nous ont permis de circuler en transport en commun non stop pendant 3 jours, visiter le musée confluence, assister à un spectacle de Guignol, faire une balade en bateau....sans débourser un centime de plus.
Bref si nous devions refaire un séjour à Lyon nous reprendrions des cartes sans hésiter!

Incontournable

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100%

C’est la première fois que j’utIrise une City card et vraiment cela nous a permis d’optimiser aux mieux toutes nos visites et de nous déplacer facilement avec les transports en commun. Et c’est rentable économiquement.

Très bonne formule

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100%

Très pratique et très rentable pour découvrir la ville. Les visites guidées incluses sont un plus.

Le Pass idéal pour découvrir Lyon

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100%

Une très bonne initiative de la ville de Lyon !
Très pratique puisque permettant de prendre le bus, tram et métro. Et vite rentabilisée si vous visitez activement.

Fantastic

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100%

La card est un belle solution pour voyager en liberté et voire toutes les opportunités de Lyon

Fantastic

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100%

La card est un belle solution pour voyager en liberté et voire toutes les opportunités de Lyon

Bravo Lyoncitycard

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100%

La carte lyoncitycard apporte vraiment tout ce dont on a besoin pour visiter une métropole dans de bonnes conditions sans parler des économies considérables réalisées grâce à elle. Pratique, rentabilisée au bout de la première visite, incluant les transports également, je la recommande vivement. Dès que nous reviendrons à Lyon nous la reprendrons à nouveau.

Le meilleur moyen d’explorer beaucoup en peu de temps

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100%

Grâce à la city card, j’ai pu combiner le transport et laisser aller mes envies pour les visites des musées. Surtout qu’en très peu de visites, le coût de la carte est très vite rattrapé !

Visite agréable

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100%

Carte avec un très bon rapport qualité prix : accès à tous les musées, visite guidée et transports gratuits.

marseille

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100%

Très avantageux pour découvrir et explorer une ville charmante accueillante et surtout dynamique

très utile

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100%

Très utile, avec une sole card on peut voyager sur le réseaux public et visiter gratis beaucoup des musée. Seulement un avis, la visite "insolite" à la cathédral de Fuorvière peut être réservé avec internet et qui as la réservation à la priorité.

Super Pass!

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80%

Véritable Sésame d'une simplicité d'utilisation déconcertante, cet objet simplifie grandement les déplacements et donne de multiples avantages très intéressant comme l'accès gratuit ou a prix réduit aux musées et autres lieux culturels. Assurément une grande idée!

Extra

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100%

Un moyen d'accéder à de nombreux services ( visites, transports) avec un très bon rapport qualité prix.

Génial

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100%

Nous avons visité un maximum de site sans débourser a chaque entrée.

Très belle ville

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100%

Très belle ville , de merveilleuses choses à découvrir la city card nous a permis de faire plusieurs choses en famille ...musées transport

TOUT COMPRIS

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100%

Carte tout compris qui facilite la découverte de Lyon sans se priver !

SUPER

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100%

Vraiment très pratique voire indispensable!
Nous l'avons prise pour 3 jours et cela nous a simplifié le séjour.
Transports en commun + visites guidées + entrées dans plusieurs musées

passable

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60%

Nous n'avons pas rentabilisé nos cartes car les déplacements à pieds sont très faciles et certains musées étaient fermés!

Très pratique

Recommandé par ,

100%

Nous avons vraiment apprécié les services compris sur la Lyon city card et nous l'avons plus que rentabilisée. Nous la recommandons à tous ceux qui font la visite de Lyon ne fût-ce que la facilité des transports publiques.

Très pratique

Recommandé par ,

100%

Fonctionnelle et économique. Un must pour un séjour à Lyon.

Très bien, mais...

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100%

Pour notre première visite à Lyon, nous avons opté pour une Lyon City Card de quatre jours et nous n'avons pas été déçus.
Certes, tout n'est pas parfait, les infos données sur le site ou avec la carte sont quelquefois parcellaires ou incomplètes (notamment le fait que la LCC ne soit pas prioritaire sur le petit tram qui parcourt la Croix Rousse), mais dans l'ensemble, cette carte est vraiment un must. Et les prestataires jouent le jeu sans broncher... Appréciable ! Ça change de Paris...

Bref, malgré tout, à recommander et à utiliser sans modération ;-)

Genial

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100%

Nous sommes ravis de la Lyon city card que nous avons pris pour 4 jours.
Nous n avions pas a nous embeter a acheter de ticket pour les transports en commun, tres.utile quand on vient visiter les musees de Lyon.

Très pratique, pas de perte de temps et économique

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100%

Très facile à utiliser
Gain de temps pour entrer dans le musée
Et c'est avantageux

pratique

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100%

Pratique

tres bien

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100%

Tres facile d utilisation tres satisfait

excellent

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100%

La carte nous permet de passer un séjour sans devoir s'encombrer l'esprit pour les transports en commun. Elle donne accès à de nombreux musées et visite sur un panel très large.

Pratique mais un peu chère, surtout pour les enfants

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80%

Cette carte est un peu chère, surtout pour les enfants, pour qui les entrées dans les musées sont en général gratuites.
Je ne suis pas sûre que nous ayons rentabilisé l'investissement.
Mais pour le côté pratique c'est très bien, et l'accueil à l'office de tourisme est top.

Super!

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100%

Indispensable quand on visite la ville pour quelques jours.
Façile et économique!

Super

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100%

Bien pratique, la city card nous a permis de découvrir Lyon via les transports en commun nombreux et faciles d'accès !
Les entrées aux différents musées se sont très bien déroulés et nous avons pu profiter de faire un plus grand nombre de visites car, financièrement, l'achat est vraiment très vite rentabilisé !

parfait

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100%

Un bon moyen de visiter à un prix très acceptable

super pratique

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100%

On a pris la carte sur 3 jours et on a fait pas mal de visites guidées soit en tram ,en bateau, les toits de la basilique et les trabouls dans le quartier st jean.Les guides ont été supers,on voit qu'elles aiment leur ville et connaissent leurs sujets. Super interressant

la carte est très utile.

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100%

La carte est essentielle pour visiter Lyon, surtout pour les transports et bien sur aussi pour les visites.

Pratique

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100%

Pratique pour accéder aux transports en commun et musées et ainsi qu'aux activités proposées (visite guidée du vieux-Lyon, bateau-croisière, théâtre de Guignol), le tout pour un prix vite amorti.

bon mais soyez prudent en utilisant le métro

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80%

Nous avons visité Lyon pour trois nuits et la carte a bien fonctioné pour les musées et le Rhone Express. Mais nous pensons que la carte était valide pendant 72 hours (trois jours) et le temps d'activation a commencé avec la première utilisation. Pour nous c'était le métro la nuit de notre arrivée. Le matin de le troisieme jour ( le date à depart) moins de 72 hours apres l'activee, la carte n'a pas fonctionné pour le metro mais il à marché pour la musée?! Il faut clarifier cela.

très pratique!

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100%

Nous sommes arrivés à Lyon en ayant déjà la City Card en notre possession (on l'avait commandée et reçue chez nous par courrier) ce qui nous a permis dès notre arrivée de pouvoir utiliser les transports en commun. Nous avons apprécié de ne pas faire la queue dans les musées grâce au fait qu'avec la carte cela faisait coupe-file...
Avons également fait une visite guidée de la ville très intéressante...

super séjour

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100%

Nous avons bien profité de notre séjour, l'accès aux transports et aux musées est facilité. Petit bémol pour les visites insolites de la basiliques où nous ne pouvons pas réservé. Nous avons du attendre qu'un autre guide arrive, car les places sont limitées.

Une très bonne solution pour découvrir Lyon

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100%

Très pratique et très rapidement rentable, la Lyon city card est idéale pour visiter Lyon sans limite !

Très bonne expérience

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100%

Carte qui combine à la fois les visites (musée, visite guidée, bateau...) et les transports en communs. Cela facilite grandement la découverte de la ville !

Intéressant

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80%

Très pratique et possiblement économique si on l optimise.
Juste une carte sous la main à sortir pour se déplacer avec les transports en communs, à présenter dans les lieux listés gratuits pour le porteur de la carte. Elle sert également de coupe file ce qui est très appréciable.
Peut être un tarif plus avantageux pour les enfants serait apprécié.

Une bonne affaire

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100%

Si vous êtes du genre “musée “, la City Card est vraiment avantageuse. En quatre jours, j’ai rentabilisé mon achat. Même le vaporetto à destination du quartier des Confluences est compris.

Pour visiter sans contrainte

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100%

Très rentable au vu du nombre de musées accessibles gratuitement avec la carte et en ajoutant les transports en commun. Très simple d'utilisation partout dans la ville. Juste parfait !

Parfait

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100%

Economique et très pratique. Cette carte permet l'accès à tous les musées sans faire la queue. Nous avons eu droit à une visite guidée, une petite croisière, les transports en commun... Tout cela gratuitement donc aucun souci à se faire ni organisation à prévoir (en dehors de son programme personnel). Possibilité de l'acheter en ligne et de la récupérer tous les jours même le dimanche. La personne qui nous a délivré la carte à l office du tourisme nous a très bien conseillé et a été très sympathique.

Bon compromis avec visites et transports

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80%

Carte très utile pour visiter Lyon sans contraintes de transport. Nous avons pris la carte pour 3 jours et l'avons bien amorti en visitant les musées et autres sites d'intérêt.

Top!

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100%

La city card permet d'accéder à un très grand nombre de musée et d'activités très intéressantes. Elle sert également de coupe file à plusieurs endroits et notamment à Mini World.
Malgré le mauvais temps, nous avons pu l'utiliser dans 14 sites en 3 jours, dont spectacles et balade en tram ou bateau.
Très satisfait.
Il est juste dommage que pour le transport, l'accès illimité s'arrête à la fin du troisième jour et non pas à la fin des 72h comme pour les activités.

Trés bien

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100%

Je recommanderai la carte à des amis pour leur viste à Lyon.

Super!

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100%

Carte très pratique et très rentable qui nous a permis de découvrir des musées (notamment celui du cinéma et des miniatures ! )

Lyon 1 jour

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80%

Trés bien.

indispensable

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100%

Absolument indispensable pour une visite de lyon. sur quelques jours.
tout transport et visites comprises, coupe file.

Carte multi-usage

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100%

La carte nous a permis bien sûr de prendre le métro - Tram - Bus mais aussi d'accéder gratuitement au musée de la Confluence + au spectacle de Guignol+ tour en bateau + visite guidée de la ville. Nous n'aurions pas eu sans Lyoncitycard la vision complète de la ville. Continuer sur cette voie

pratique et économique

Recommandé par ,

80%

Le temps de ce dernier WE ne nous a pas permis de profiter au maximum de cette carte , mais nous avons apprécié de pouvoir emprunter tous les moyens de transports sans avoir à acheter au préalable de titre de transports , d' avoir la possibilité d' aller dans tous les musées de la ville , de profiter d' une visite guidée fort interessante : au final bonne expérience de cette carte

Duree de validite

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80%

La carte pour le metro/ des musees etc, est-elle valable pour 3 jours calendriers ou 72 heures?

l`agent à l`aeroport a explique 72 heures de vendredi apresmidi jusqu`a lundi apresmidi.

Mais lundi matin i`appareil au tram a refusé.

Très pratique

Recommandé par ,

100%

Nous avons pu découvrir Lyon grâce aux visites guidées ( croisière et visite guidée du vieux Lyon et des traboules ) , profiter de plusieurs musées et tout faire grâce aux transports en commun !

TB

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100%

Accueil très chaleureux à l'office du tourisme, personnel disponible et attentif.
Nous sommes très satisfaits de l'utilisation de la Lyon City Cart. Nous la recommandons aux autres voyageurs. Elle permet de circuler sans limite avec les tous les transports en commun et d'entrer dans de nombreux musées (gain de temps et d'argent). Nous avons apprécié la visite du vieux Lyon avec une guide très à la portée de son public.....Belle balades et découvertes de la ville.

Bonne expérience

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80%

Le City Card m'a été utile pour visite à des musées, utilisation de transports publics, excursion en bateau sur le Saône et j'ai beaucoup aimé la visite guidéee cathédrale et traboules

city card

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60%

On devrait pouvoir réserver les visite à l'Office du tourisme par le biais du personnel ou à l'aide d'une borne, car on passe beaucoup de temps à courrir pour réserver les visites pour autant que c'est ouvert.
De plus funiculaire Fourvière fermé donc arrive trop tard pour visite des combles !
Du coup reste peut de temps pour visite car ouverture 10h00 et fermeture 18h00 et il faut manger!

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Vous pouvez réserver une visite guidée sur notre site internet www.visiterlyon.com ou en contactant le personnel de l'office du tourisme au 04 72 77 69 69 ...
pour notre site internet, vous choisissez parmi les visites onlylyon tourisme et en fin de validation de votre panier , saisissez votre N° de city card 11.....
Vous recevez une confirmation à présenter au départ de la visite guidée
Citycardement Votre :)

12 nov. 2018 - Par Delphine

Très bon marché

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100%

Nous avons acheté des cartes pour 3 jours - 3 musées, 1 expo, 1 croisière fluviale, 1 opéra a prix réduit, et tout le réseau TCL. Parfait!

Lyon avec la City Card

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100%

Super séjour à Lyon grâce à la City Card ,indispensable pour réussir un séjour dans cette belle ville et profiter du maximum à voir grâce aux transports en communs.

Lyon avec la City Card

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100%

Grace à cette carte ,nous avons visité le maximum de Lyon ,indispensable pour profiter de la ville et découvrir les musées ,quartiers ,et utiliser les transports ,un séjour agréable qu'on espère reconduire .

Très grande valeur

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100%

La lyon city card est un excellent achat. Elle simplifie le voyage car cette seule carte permet d’entrer dans les musées et de profiter des transports sans avoir à transporter et sortie de l’argent. Elle permet la visite de nombreux musées très diversifiés, instructifs et agréables. Vous pouvez passer d’un musée à un autre et vous concentrer sur les sections qui vous intéressent le plus. De plus, elle offre de nombreux extras dont le train touristique sans la Croix Rousse, la croisière sur la Saône, une visite guidée pédestre dans Lyon...

Le pratique par excellence

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80%

Carte complète, l'intégration des transports en commun est un plus. Par contre il faut tout de même faire beaucoup de visite, musées, activités pour la rentabiliser

Très pratique et pas chère

Recommandé par ,

100%

La Lyon City Gard est très intéressante d'un point de vue rapport qualité prix

Outils indispensable pour un touriste à lyon

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100%

parfait

Parfait

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100%

Une carte qui est pas très chère puisque le métro, bus et tramways sont gratuit.
Plein de musées et autres sites à visiter sont gratuit.
Je suis juste déçu à propos de l'aquarium payer 12 euros qui est un tarif réduit me parait un peu chère surtout vue la taille de l'aquarium.

satisfaction

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100%

Les visites proposées sont intéressantes, et pas besoin d'acheter les billets de transport pour chaque déplacement (métro, bus, bateau) .

Balade à Lyon

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100%

Les nombreuses et diverses activités proposées sont praticables aisément grâce à cette formule. J’en ai bien profité d’autant que le temps était superbe. En plus nous avons fait la visite des halles Bocuse qui méritent le détour.

Idéal pour visiter Lyon

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100%

Très utile. Offre un grand choix de prestations. Rentable.
Avantage d’avoir les transports en abonnement, c’est une vrai commodité.

Il faut réactualiser la citycard en nombre d'heures au lieu du nombre de jours

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60%

Nous avons choisi la citycard de 4 jours, arrivons tard le mardi nous avons utilisé la citycard à 16h00, samedi matin la carte n'est plus valable !
Compter la carte en jour au lieu d'en heure comme à Bordeaux n'est pas appréciable du tout !

Bonne

Recommandé par ,

80%

Sans profiter systématiquement de toutes les visites incluses dans le pass et en ne faisant que ce que nous avions vraiment envie, nous sommes rentrés dans nos frais.

pratique

Recommandé par ,

80%

La Lyon City Card facilite le séjour, la visite de musées, l'utilisation des transports publics dès le premier moment en ville. Très pratique, facile à comprendre et d'une valeur équilibrée ou même profitable.
Malheureusement retirer la carte, proche de la gare (au centre commercial), n'était pas trop agréable: d'abord ne pas très facile à trouver et ensuite la dame au guichet n'était pas trop intéressée en cette touriste arrivant à Lyon...

Usager

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80%

Dommage que lors des renseignements téléphoniques, je n'ai pas été informée que nous pouvions bénéficier d'un guide et surtout que nous pouvions le réserver !!
Idem pour prendre le bateau qu'il fallait se présenter au guichet avec nos cartes afin d'obtenir notre billet !!

Quoi qu'il en soit ces city card sont intéressantes.

TRES BONNE FORMULE

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100%

La city card est économique et permet l "acces aux musees , les transports en commun, les sites touristiues , la croisiere et surtout une visite guidée dans le vieux
lyon; très belle invention pour visiter une ville magnifique et historique .
les lyonais sont charmants et accueillants

Déçue

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60%

Pour nous cela n’a pas été un bon plan. Nous avons fait très peu des d’activités proposées et de plus les 2 musées visités étaient gratuits pour mon fils.
J’ai perdu un jour pour les transports car nous avons déjà utilisé la carte en fin de journée en croyant que c’était l’heure de l’utilisation et non pas le jour entier. Dommage! Donc non je ne la reprendrai pas.

SATISFAIT

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100%

Très SATISFAIT de l'accueil et de la pertinence des informations par contre pour la découverte insolite des toits de Fourviére il faudrait préciser que les personnes qui ont réservé par le WEB sont prioritaires cela éviterai au titulaire de city card d'attendre très longtemps. Autrement nous reviendrons.
Les Bretons

Tres bien

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100%

La carte est excellente
La dame de l’office de tourisme fut d’un accueil exemplaire (Stephanie)

Génial

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100%

Génial votre pass, pas besoin de faire des files d'attente, très grand choix d'activités variées,
dommage que le bus touristique n'est pas avec le pass

sejour de 3 jours

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100%

Carte interessante, permet de voyager et de decouvrir facilement la ville
entrée gratuite sur certains musées
bon rapport qualité/ prix

superbe façon de visiter Lyon

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100%

Très avantageux et facile d'utilisation. De plus, lors de notre visite à l'office du tourisme, nous avons reçu un service 5 étoiles! plein de bon tuyaux et des conseils en or!

Lyon City Card : Super facile

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100%

Vraiment enchanté de la Lyon City Card, très pratique pour les transports (métro, funiculaire, bateau, etc.) et musées, et de l'accueil par les Lyonnais de manière générale !

Très pratique

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100%

La City card est tout simplement hyper pratique et une fois en mains, plus aucune excuse pour ne pas bénéficier de ses nombreux avantages

Super carte

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100%

C'est une excellente idée de tout regrouper, on la paie une seule fois et ensuite plus besoin de sortir les sous pour les transports et les visites. Si on organise son périple la carte est amortie. Dommage qu'elle ne soit pas proposée par les hôteliers.
Si chaque hôtel en avait à disposition des touristes, elle serai plus connue.
Ce qui nous éviterai d'aller la récupérer à l'office du tourisme, même si l'accueil y est fait par des gens passionnés et fort sympathiques.
Merci à Laureen pour ses judicieux conseils. Nous étions à Lyon pendant le week-end de la presqu'île, c'était génial...
Nous reviendrons très probablement. C'est une ville superbe avec des gens accueillant.
Belle journée à vous et bonne visite.

Sensation de Liberté

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100%

Très appréciable car couvre aussi parking relais,.
Nous a permis autant de programmer notre séjour que de se laisser porter et aller au feeling grâce à tout ce que couvre cette carte.
Je la reprendrai lors d un prochain séjour

lyon city card 4 jours

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100%

Très pratique, très rentable du fait des nombreuses visites commentées , entrées musée et déplacements dans la ville

accès à des activités très diverses

mais il est préférable de réserver certaines visites car parfois nombre de visiteurs limités ( comme pour la visite insolite de la basilique de Fourvière) ( bien que l'office du tourisme nous avait dit que ce n'était pas la peine .....)

Catherine.fetys@gmail.com

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100%

Excellent .
Pratique, économique.

Carte à utiliser absolument

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100%

Carte tres pratique : transports, musees.

Carte pratique et avantageuse

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100%

Très bonne invention. C est pratique que cette carte serve à la fois pour les transports les musées et les visites. On reviendra.
Je me la suis fait envoyer par la poste car je n avais pas le temps d aller la chercher place bellecour. Un lieu de distribution a Perrache serait bien.

Une très belle découverte!

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100%

De passage pour un premier week-end Lyonnais, cette carte à.été l'outil parfait pour nous guider ! Le prix n'est pas excessif et est très vite rentabilisé. Nous avons pu faire des visites et pris les transports. De plus grâce à cet achat, nous avons été à l'office du tourisme où nous avons été très bien renseignés et accueillis.

un instrument très interessant pour découvrir la ville

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100%

Excellent

Correct

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80%

Cependant , déçue par la visite en bateau, depuis la nouvelle structure, les commentaires sont très succincts
Et 2 éme point pas d accès direct aux expos de confluence, il faut faire la queue pour obtenir un ticket .

Séjour fort sympathique, on y reviendra.

Recommandé par ,

100%

Carte très utile, facilitant de nombreux accès aussi bien au niveau transports que visites

Offre très complète.

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100%

Très bon rapport qualité prix pour la Lyon City Card qui permet l'accès à tous les musées, des visites guidées, une croisière au choix et tous les transports en commun.

Très bonne

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100%

De bons conseils à l office du tourisme.
accueil chaleureux.
la carte nous a servi à visiter la ville et assister spectacle.

Pratique

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80%

Facilité vraiment l'accès aux différents transports en commun, ainsi qu'aux musées, petit train pour la Croix Rousse (très belle balade), croisière sur la Saône, visite guidée du vieux Lyon.... Franchement très pratique.

Classen

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80%

Je ne sais pas combien coute les billet individuels, mais je pense qu'on a profité de la carte. J'aurais preferé chercher la carte directement á la gare au lieu du Shopping Centre. Ca donne le gout d'etre forcé faire du shopping bien au debut et ca nous a perdu plus ou moins 45 minutes.

SUPER

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100%

FACILITE LES TRAJETS ET LES VISITES

un outil pratique

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100%

Cette carte facilite vraiment les déplacements et permet de sillonner aisément dans la ville en utilisant tous les moyens de locomotion , en deux jours nous l'avons bien amortie , aller au musée des Confluences , par exemple, en bateau et la visite furent un temps fort de notre séjour.

Un plus pour une découverte de Lyon

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100%

Avec la Lyon City Card les transports sont facilités (funiculaire, métro, bus, vaporetto...). J'ai également profité de l'accès gratuit aux musées, à la visite insolite de fourvière, à la visite guidée du vieux Lyon et à la visite en petit train touristique de la Croix Rousse. Ravie !

super sejour

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100%

4 jours bien remplis .visites culturelles très variées. Dommage que les musées ne soient pas ouverts plus tôt et plus tard.

Très bon plan

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100%

Économie garantie et moins de questions à se poser

Carte utile et d'usage aisé

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100%

Carte utile et d'usage aisé grâce au guide distribué lors de l'achat.
Seul bémol : après usage, la carte n'est pas récupérée par l'office du tourisme. La création d'une carte rechargeable et réutilisable (qu'on pourrait déposer en fin de séjour dans des lieux identifiés) éviterait qu'elle finisse à la poubelle.
Point d'amélioration : créer un ou des forfaits un peu plus chers à l'achat mais permettant d'utiliser la carte sur plusieurs jours non consécutifs (par exemple, 4 jours étalés sur un séjour d'une semaine.

Lyon city card à 35,00 e

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100%

La carte marche très bien, tres facile à utilisée, vraiment super.

tres pratique

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100%

Un mieux explication ou de trouver la card sur la gare

Excellent achat

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100%

Nous étions à Lyon pour 7 jours nous avons acheté la carte de 4 jours ave le Rhôneexpress vraiment tres avantageux.

Transport aller/retour pour l’aéroport plusieurs entrées de musées inclus, metro/tram... Nous avons été également fait une visite guidée de 2 heures dans le vieux Lyon

Ne pas hésiter à faire l’achat de la carte vraiment un très bon choix

Très bon rapport qualité prix

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100%

Bon nombre de visites de musées

business ?

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40%

J' ai été tres desagreablement surpris de ne pouvoir utiliser ma city card le dimanche 7 oct 2018, vers 10h30, (run in lyon), dans le metro, alors que je l'avais acheté le vend
5oct,utilisée une première fois ce vendredi vers 14h, une carte pretendument valable 48 h business

















































































































































































j'ai été très desagréablement surpris de ne pouvoir utiliser ma city card, le dim 7oct (run in lyon) vers 10h30 dans le métro, carte utilisée la premiere fois le vend 5oct, vers 14h, carte pretendument valable 48h.... business ? l'information etait donc fausse, tromperie ?




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Réponse d'ONLYLYON Tourisme
L'accès aux transports est valable 2 journées de service et non par 24h00
les accès aux activités sont eux valables 48 h 00 dès votre 1ere entrée dans une 1ere activité
L'information est indiquée sur notre site internet, sur votre mini guide et nos agents répondent à tous vos questions pour vous accompagner tout au long de votre découverte

18 oct. 2018 - Par Delphine

visite de lyon

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100%

Très pratique

Friend's city

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100%

J'ai retiré ma carte à la conciergerie de la Part dieu, sans aucune difficulté sur présentation du mail. L'utilisation est très simple, les transports sont simplifiés et les possibilités de visites sont (presque) infinies...
Petit bémol : il faudrait pouvoir réserver, avec caution, les accès aux monuments, aux bateaux, etc...Nous n'avons pas fait la croisière de l'Ile Barbe car le bateau était complet. Nous nous étions pourtant présentés 40 minutes avant le départ, ce qui était conseillé.

Un gain de temps et d'argent

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100%

Quelle bonne idée que de proposer différents pass. Avec une carte 3 jours, nous avons pu circuler sans limite, accéder aux musées, aux visites guidées, bref un bon achat. Dommage que tous les chauffeurs de tramway ne le sachent pas. Très belle ville à redécouvrir, avec un pass évidemment...

Un bon conseil

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100%

Pour préparer mon séjour, j’avais acheté le Routard de Lyon. J’ai suivi le conseil de me procurer des City Card! Réservées sur Internet, je les ai réceptionnées à mon arrivée à l’aéroport.
Facile ! Ces petites cartes m’ont vraiment simplifié notre séjour. Très bon accueil à l’office du tourisme ! Bravo

Très varié

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100%

Plein de choses à découvrir, 2 jours n'y suffisent pas

La Lyon City Card a facilité notre visite de Lyon

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100%

Nous avons acheté la City Card de 2 jours. Nous avons réservé des visites guidées auprès du bureau de tourisme de Bellecour. Nous avons fait la croisière sur la Saône, pris le funiculaire et le vaporetto jusqu’à Confluence. Nous avons aussi visité quelques musées. La carte est facile à utiliser et vraiment profitable!

Intéressant mais un peu cher

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80%

Très intéressant à condition de faire au moins deux visites par jour Cela permet de voir le maximum de choses dans le minimum de temps Étant sans moyen de transport la cité café permet de se déplacer facilement à moindre coût

Loisirs

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100%

Très bien , rien à dire

top rien a dire

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100%

Hyper pratique et surtout rentabilisé des suite

avantageuse la lyon city card

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80%

Intéressant, sérieuses économies, il faut réaliser le plus de visites possible afin de mieux rentabiliser.
Très avantageux pour l'utilisation des transports en commun, aussi bien métro que bus.
J'avais un peu des appréhensions à me déplacer dans une grande ville mais avec la carte pass et les renseignements de l'office du tourisme, il n'y a eu aucune difficulté.
bon accueil des agents de l'office du tourisme

hyper pratique

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100%

Top cette carte pour concilier toutes les activités possibles sur Lyon en un we pour un prix hyper attractif !

Bon plan!

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80%

Très pratique pour les transports en communs elle permet également de faire quelques incontournables de Lyon.
Très vite amortie.
Dommage de ne pas pouvoir profiter de 48 heures de transports en communs.

Fantastique

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100%

Quel superbe moyen de passer un week-end chargé de découvertes. Nous avons profité un max de la carte entre 3 musées, tous les transports, le tour de bateau, le spectacle de guignol... et couper la longue file au Musée des Confluences!

De plus, la carte de Lyon avec toutes les attractions incluses qui est fournie avec la Lyon City Card est un excellent moyen de s'organiser. Nous reviendrons a Lyon et reprendrons la City Card sans hésiter!

Le bon pass découverte

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100%

La Lyon city card est vraiment pratique, elle nous a permis de ce déplacer très facilement dans Lyon (tram, metro,vaporetto...) et de plus d'accéder à des visite gratuite...un vrai plus pour la ville de Lyon.

Tres satisfait

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100%

Devrais inclure le bateau.....autrement,tres satisfait...

Très pratique

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100%

Très pratique, mais dire qu'il y a une offre Vélo'v est carrément trompeur et mensonger. Cela ne fonctionne pas du tout et je n'ai eu que des problèmes avec la location d'un vélo'v: pas de ticket, surcoût par rapport à vos dires, impossible de poursuivre la location le lendemain endéans les 24 heures ...

très bien, mais faites vos calculs

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100%

Comme toutes les cartes il faut faire ses calculs. Je concède que celle de Lyon était particulièrement intéressante car l'essentiel des musées est gratuit et non pas seulement avec réductions comme dans beaucoup de villes.
Par contre, dommage qu'il y ait ce différentiel entre la validité des transports ( en durée sot 4x24 h pour nous) et les autres services en jours calendaires ( nous ne l'avons donc pas amorcée l'après midi du premier jour). C'est trompeur.
De mémoire, à Lisbonne, la carte était par tranches de 24 heures en durée ( et non calendaires)
De plus le train vers Cintra par exemple était compris. Alors qu'avec la CityCard de Lyon le transport vers l'aéroport est en supplément.
Nous avions pris une carte sur 5 jours et notre hôtel était tout au sud de la Saône, soit donc excentré. D'où également la CityCrd.

CityCard

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100%

Très pratique pour les visites,les déplacements.

Excellente initiative

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100%

La Lyon City Card (LCC) donne une très bonne entrée dans la ville de Lyon. La possibilité de voyager librement dans la ville, en combination avec l'accès au musées donne beaucoup de liberté. Seul petit défaut: les entrées sont uniques, donc si on rentre tard-donc on a pas le temps de tout voir -, ou bien si on veut revoir une exposition, il faut repayer.

bonne

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100%

Tres bonne programme inclu dans le card (pas seulement des reduction des prix d'entrée des musees etc.)

lyon city card 3 jours

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100%

Super pratique et super interessant financièrement pour 3 jours

Pratique et rentable !

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100%

J'ai reçu ma carte par la poste, j'ai donc pu commencer à l'utiliser dès mon arrivé à Lyon sans passer par l'office du tourisme.
Elle est très facile à utiliser et donne accès aux transports et à plein de musées et d'activités.

pratique

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100%

Système très pratique surtout pour les transports en commun et intéressant financièrement pour les entrées aux musées

C’est facile et complête

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100%

Zero. Formidable!

Carte avec beaucoup de possibilités

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100%

La carte est une bonne chose, la plupart des curiosités est gratuite. Idéale donc pour une première visite à Lyon.

bonheur à Lyon

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100%

La city card est très utile...

au top !

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100%

Sans stress je les avais fais livrés à domicile comme cela on peut s'en servir tout de suite sans passer par l'office de tourisme, nous nous sommes déplacés et sommes rentrés au musée tranquillement.
Largement rentabiisé vu le nombre de déplacement en tramway ou métro dans la journée...
je recommande cette formule sans stress !
On reviendra ! car une journée c'est court !

Parfait

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100%

Si on veut voir un peu tous les coins de la ville, quoi de mieux que cette carte qui nous permet de nous promener à volonté dans tous les transports en commun de la ville y compris le bateau. Même si nous ne sommes pas de grands adeptes des visites de musées, nous avons vraiment beaucoup apprécié nous promener partout à volonté et même aussi venir de l'aéroport et nous rendre à l'aéroport en dehors des 72 heures allouées. Ça vaut vraiment le coût.

Facilitation

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100%

C’est la meilleure cartel de ce genre qu’on m’offre Jamais. Non marvhe etcela facility tout

Facilitation

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100%

C’est la meilleure cartel de ce genre qu’on m’offre Jamais. Non marvhe etcela facility tout

City card

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100%

La City Card nous a beaucoup plu. Le transport était facile et l’information touristique était vraiment utile. Nous étions heureux d’avoir acheter la City Card. Merci

un pass pour profiter à 100% de la ville

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100%

Ce pass est très pratique. En une seule carte, vous pouvez visiter de nombreux musées et utiliser tous les modes de transport de la ville. De quoi profiter à 100% de toutes les beautés de Lyon. Incontournable.

Un passeport pratique pour découvrir la ville

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80%

En quatre jours, j'ai découvert le musée des Beaux Arts, le musée des Confluences, la Maison des Canuts, visiter le vieux Lyon avec un guide, fais une croisière sur la Saône, emprunté le métro, le tramway, le funiculaire de Fourvière, le petit train touristique de la Croix Rousse... Le pass m'a proposé des activités variées et a contribué à dynamiser mon séjour.

Une très bonne semaine avec beaucoup de bonnes surprises!

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100%

La carte m’a donné access à plein de musées et m’a facilité mes déplacements dans Lyon! Une super façon de découvrir LYON

Une excellente visite guidée de Vieux Lyon! An excellent guided tour of Old Lyon!

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100%

Il y a à Lyon trois vraies merveilles qui surtout font de Lyon une destination touristique qui en seule, sans visiter aucun autre département que le 69, mériterait pour des touristes étrangers un voyage particulier en France. Deux sur ces trois se passent d'explication: la Basilique de la Fourvière et le Musée des Confluences. Le troisième, c'est la vieille ville renaissance, et pour vraiment l'apprécier, il faut un guide. Les visites guidées offertes par l'office du tourisme comme partie du forfait Lyon City Card sont fascinantes, et les guides sont très experts. 5 sur 5 étoiles, à ne pas manquer.

Pratique et facile

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100%

La Lyon City Card est pratique et facile à utiliser. C'est bien pensé d'avoir une seule carte pour les transports et les musées.

Merci

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100%

Trés utile, offres variées, bien vendue , service efficace et pro de l'office du tourisme Place Bellecour

très pratique

Recommandé par ,

100%

Utilisable aussi bien dans les transports en commun que dans le City-tram de la Croix-Rousse ou pour une croisière sur la Saône, c'est une solution pratique, économique et qui fait gagner du temps. Et un grand merci à l'Office de tourisme de Lyon qui m'a envoyé tous les documents nécessaires à la préparation de mon séjour et a su répondre très rapidement à mes interrogations.

Beaucoup d'activités

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100%

Bien qu'arrivant en fin de journée le premier jour, la carte de 3 jours m'a permis de voir/faire beaucoup de choses (dont la croisière bateau pour le premier soir) et de bénéficier de nombreuses activités diverses comme la visite de plusieurs musées, une visite guidée du vieux Lyon, une balade sympa en tram à la croix rousse, etc.
Sans la carte, je n'aurais pas fait toutes ces activités en raison du coût trop élevé, l'économie a été très substantielle.

Découverte un peu rapide

Recommandé par ,

80%

Découverte du vieux Lyon qui a le mérite de pénétrer des passages et cours ou traboules qu'il est très difficile de découvrir par hasard. La visite est un peu laborieuse à cause de la taille du groupe et de la forte fréquentation des rues avec le mouvement des passants. Enfin, il est regrettable que cette visite n'ait duré qu'un peu plus d'une heure et demie alors qu'elle était programmée pour 2h. La visite est intéressante mais trop incomplète. Le fait qu'une visite guidée soit incluse dans la "Lyon card" est un point positif

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour vos remarques, le prêt d'audiophones est compris dans la visite de 2h00.
16 oct. 2018 - Par Sophie

transport only lyon

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100%

Super des l arrivée de l aéroport jusqu'a notre gite et ensuite pouvoir prendre toutes sortes de transports c 'est génial

Un sésame pour tout voir.

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100%

Facilité d'utilisation. Accès aux différentes animations et activités sans avoir à payer à chaque fois. Transports lyonnais gratuits. Facile à rentabiliser. Plans pratiques remis avec la carte.

Super mais

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100%

Très bien sauf que quand j'ai appelé on m'avait dit qu'il fallait choisir entre la croisière et les transports alors que non!!

pratique et vaste choix

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80%

Bon choix de musées et d'activités/visites incluse dans la carte. rentable dès lors qu'on fait 4 ou 5 activités sur un weekend par exemple.
support avec la carte de Lyon et les pastilles des musées inclus très pratique pour regrouper des visites dans un même quartier
2 points à améliorer :
-mauvaise information sur les fréquences/horaires des visites guidées (on ne comprend pas si on doit réserver auprès de l'office longtemps en avant ou arriver simplement au point de rendez vous le jour j par exemple).
-nous avons fait 5 musées via cette citycard (confluence, imprimerie, aquarium, beaux arts & art contemporain) et à chaque fois on nous a donné notre ticket d'entrée sans aucune explication (noms ou thèmes des différents espaces, les possibilités de restauration sur place, un plan détaillé ou autre) et on ne nous a jamais proposé d'audioguide en supplément alors que dans certains, ce service en option existait). donc accueil moyen.

Super

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100%

Très pratique pour visiter Lyon avec un panel des musées et des activités à faire et rentable.

Très appréciée

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100%

Visite guidée avec Yvonne très intéressante. Transport illimité et choix de musées variés.

très bien mais il ne faut pas chômer !

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100%

J'ai choisi une carte "4 jours" et je me la suis fait livrer chez moi à la Réunion, très pratique car dès mon arrivée à Lyon j'ai pris le tramway pour aller voir l'expo sur Léonard de Vinci et le musée des Confluence à côté. L'utilisation est des plus simples.
J'ai aussi utilisé le funiculaire, les bus, le métro, la croisière sur la Saône, le musée des Beaux-Arts et le city tram.
Je pense que si je n'avais pas eu la carte, je n'aurais pas fait autant de choses, et le fait d'avoir payé une certaine somme motive à bouger et visiter, et je ne le regrette pas !

LYON en toute liberté

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100%

Très bon accueil au point de vente
proximité et efficacité sur l'info

Bon séjour

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100%

J'ai passe un bon séjour a Lyon grasse a la carte CITY CARD 3 jour
j'ai tout fait avec cette carte, visite de musée, voyage les linge de transporte de Lyon

Un pass qui ouvre toutes les portes

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100%

Cette carte qui permet de sillonner la ville par tous les moyens de transports offre la possibilité de découvrir l'histoire de la cité depuis le bateau, le bus, le vaporetto ou encore le petit train. Sésame de nombreux musées et sites touristiques c'est un gain de temps. Son prix est vite amorti si on l'utilise au maximum.

Recommandable...malgré tout!

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100%

Pratique et très facile d'utilisation...comprend tout sur une seule carte, donc économie en prime!

Evaluation City Card

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100%

Super car très facile surtout lorsque l'on passe d'un moyen de transport à l'autre + gain de temps aux entrée de musées

Bravo pour cette carte !

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100%

Carte très pratique et intéressante. Nous étions un groupe de 11 personnes et avons profité pour visiter plusieurs musées et participer à des visites guidées de qualité.
Deux petits soucis : la carte 3 jours est valable 72 heures pour les musées mais pas pour les transports en commun (information importante non reportée sur le site internet). Une de nos cartes a été perdue lors d'une inscription pour une visite guidée (6 cartes données et seulement 5 récupérées).... petit conseil : prenez vos cartes en photos pour conserver une trace en cas de perte et pouvoir témoigner de votre bonne foi.
Pour terminer : lors d'un achat via le site internet, pensez également à imprimer le document (pour gagner du temps lors du retrait des cartes).

correct

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80%

A savoir, la durée de validité est différente entre les transports et les musées. en jours pour les transports, en heures pour les musées. Les info communiquées pour les réservations ne sont pas toujours correctes. Mais malgré tout, c'est intéressant.

Merci !!!

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100%

La City Card remplit bien son rôle: faciliter la visite de la ville !
Quelques suggestions pour optimiser la visite :
- fournir aux touristes un plan qui visualise les lieux à visiter, les itinéraires suggérés et les moyens de transport à utiliser, notamment bus et tram. Pour les personnes âgées, chaque mètre inutilement parcouru à pied est source de fatigue et de découragement
- proposer davantage de visites avec audioguides
- proposer des restaurants recommandés pour goûter la bonne cuisine lyonnaise
- l'espace Welcome à l'aéroport St. Ex est mal indiqué sur internet et sur les dépliants. Il a fallu parcourir toute l'aérogare jusqu'au terminal T2, alors q'il était indiqué dans la zone du T1 où effectivement serait bien utile pour les vols venant de l'étranger. De plus, l'achat des City Card y prend beaucoup de temps.
En conclusion, un grand merci aux équipes de l'office de tourisme de Bellecour et un merci spécial pour Delphine qui a assuré !

Très pratique!

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100%

La visite de la vieille ville et le tour en bateau sont absolument recommandables, ainsi que la visite des toits de Fourvière.

C'était très utile.

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100%

C'était très utile surtout pour ne pas avoir à trouver la monnaie adéquate pour le transport.

support complet!

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100%

Tout ce que on a besoin y est: transports, muséés, visites touristiques ... et en surplus quand vous recherchez la carte a only Lyon place bellecour on recoit des extra infos et un acceuil super sympa.

une visite inédite

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100%

Le WE est un anniversaire de mon 30 ans, nous avons un Weekends de 3 jours pour découvrir Lyon !
La guide très bien !! La visite avec beaucoup anecdote et interaction !! le micro avec écouteur nous permet d’avoir les présentation clairement ! surtout les chemin Traboules, c’est inoubliable, car je ne pense pas une visite sans guide, on pourrait faire ce genre de découverte !!
c’est génial !! en plus, c’est compris dans la carte « Only Lyon » !
merci pour la guide ! et merci Visiter Lyon ????
on souhaite faire autres visites la prochaine fois on revient à Lyon!

Je ne sais pas que ca veut dire....

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100%

Excellent idée. Pendant deux jours, mes amis et moi, nous avons bien bénéficié du City Card. On a monté le funicular, voyagé en bateau, en tramway, en métro et en bus. On a visité les ruines romains, la Musee du Confluence, beaucoup d'églises. On a bien économisé avec le City Card.

Utile

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100%

Beaucoup utile

Super 4 jours

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100%

Très bonne initiative de la ville de Lyon

Must have

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100%

Bien et simple

très pratique

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80%

en deux jours nous avons pris la navette fluviale, le métro, le tram, visité plusieurs musées et fait une visite guidée , tout cela sans plus rien débourser.... c'est donc à la fois pratique et économique...

Rentable

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100%

Bien la card moins bien les véloves. Nous n'avons rien compris pour en louer. Caution de 150 € et pas de sans contact sur les bornes. À revoir en simplifiant le système qui par ailleurs nous à sembler cher. Donc nous avons beaucoup marché. C'est pas plus mal mais à 51 ans, c'est la dernière fois pour moi. Voilà. Lyon : très belle ville. Que de richesses ! Une semaine sur place et nous avons l'impression d'avoir survolé. Et pourtant, nous en avons bien profité avec ce grand soleil tous les jours ! Sinon, les lyonnais dans les transports en commun sont comme partout et peut-être même mieux que les parisiens ou les caennais, qui eux sont champions du monde des incivilités : TPMG. Bravo à vous pour nous en avoir mis plein les yeux. On reviendra. Luc Biétry

découverte de Lyon

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100%

Excellente formule.
Facile à récupérer dès l'arrivée à Part Dieu, dans le centre commercial.
Vite rentable avec toutes les options possible, transports, musées, ballade en bateau etc...
Belle visite guidée (autres choix possibles) du vieux Lyon avec Fabienne
Parfaite opportunité d'accéder à bon prix à un spectacle de la Biennale de la danse
Une grande facilité pour visiter Lyon sans soucis.

Formidable !

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100%

Nous avions réservé la "Lyon City Card" de 4 jours.
Tout d'abord, accueil très professionnel, très chaleureux au bureau du tourisme de la place Bellecour. Informations pertinentes et utiles.
La city card nous a permis de faire de nombreuses visites (musées, N-D de fourvière insolite, promenade fluviale, visite guidée du Vieux-Lyon,, ...) et d'emprunter les transports en commun à gogo.
Nous n'avons pas fait le décompte exact mais nous estimons que, sans cette city card, nous aurions dépensé le double.
Très bonne initiative : nombre de villes françaises devraient s'en inspirer !

Excellente idée

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100%

Carte bien pratique. On l'utilise partout ce qui permet de savoir tout de suite à combien se chiffrera notre séjour

Lyon fort card

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100%

Très pratique, la carte permet de se déplacer et de faire des visites à volonté.

City card

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100%

Tres pratique

Enchantement

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80%

Carte très pratique pour cette ville très organisée des lumières resplendissante je reviendrai

pratique et pas trop chère

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100%

On récupère sa carte commandée par internet à l'arrivée à Lyon Part Dieu et on prend le métro ou tram direct vers les musées (dans mon cas le T1 vers le musée des confluences) . Très vite rentabilisée en faisant les musées "standards" du vieux Lyon et permet de découvrir des petits musées comme celui des automates ou les "guignols"

Ville agréable

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100%

Cette carte facilite beaucoup TOUS les déplacements et visites de musées
Le tarif est bien adapté aux possibilités

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour vos commentaires
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lyon
Citycardement Votre
25 sept. 2018 - Par Delphine

Belle façon de promouvoir la Ville

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100%

Excellent sur toute la ligne. Bravo

Lyon presque trop facile!

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100%

J'ai séjourné à Lyon pendant une semaine et j'ai utilisé la City Card pendant quatre jours. Pour le touriste, cette carte simplifie incroyablement les choses. Planifier mes visites a été très facile: accès sans limite à un réseau de transport en commun remarquablement convivial, découverte de petits musées que j'aurais sans doute ignoré autrement et qui m'ont procuré de grandes émotions (Institut Lumière, Centre d'histoire de la Résistance et de la Déportation, musées Gadagne), visite guidée du Vieux-Lyon, promenade en bateau, etc.

Avec en prime des Lyonnais sympathiques, généreux, fiers de leur ville et contents de nous la faire decouvrir

Très bien

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100%

Super service tout à disposition et simple d'utilisation merci

CITY CARD LYON

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100%

Carte très pratique : accès à tous les transports et aux musées.

tout pt bemol

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80%

La city card est vraiment tres pratique il n'y a qu'un petit bemol c'est que sa duree devrait etre calculee en 48 h au lieu de 2 jour car en arrivant vers midi sur lyon elle ne nous a permis de nous deplacer qu' une journee et demi et nous a oblige à acheter des titres de transport pour la derniere matinee dans votre ville notre depart etant prevu vers 12 h

pratique !

Recommandé par ,

100%

Carte très pratique un seul regret que le démarrage dans le métro se fasse sur la journée et non pas à partir du moment où on l’utilise et pour le nombre d’heures achetées. Décalage avec l’utilisation des visites ou activités. Je recommande

Lyon carte

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100%

Grâce a cette carte, j'ai fait une visite guidé des Traboules, une croisière sur le Saone, une visite a la Basilique de la Fourvière, j'ai pris le métro pour la première fois et logeant un peu a l'extérieur du centre ville, je m'y suis rendue en autobus. Biensur, j'étais déjà venue a Lyon, donc du coup, je me sentais a l'aise de faire tout cela en une journée. Mais ce fût formidable
Donc positif

Vive Lyon et Onlylyon

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100%

Excellent accueil au pavillon du tourisme et la carte est vraiment un facilitateur pour voyager sur tout le réseau, mais aussi pour visiter expos, musées, faire une croisière, une visite guidée et autres avantages...
A recommander sans modération !

Satisfaite

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100%

Géniale

Très déçue

Recommandé par ,

40%

Carte soit disant valable 2 jours mais pas pour les transports et bien sûr non précisé lors de l’achat. Aucune visite guidée n’à pu être possible pendant notre séjour. La carte est bien chère pour ce qu’elle propose. Soyez honnête et prévenez les clients que les transports se font sur 2 jours calendaires... le train pour La Croix rousse a été déplacé mais sur le guide dépliant, rien ne l’indique et sur place (place de la comédie) non plus. En plus des musées fermés le lundi, la biennale de danse qui bloque beaucoup de rues et les travaux un peu partout, mon expérience à Lyon n’était pas des meilleures.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
La carte Lyon City Card 2 jours est valable durant 2 jours consécutifs tant pour les transports publics que pour les activités.
Pour toujours "mieux" accueillir et divertir nos visiteurs , notre ville bouge et s'embellit, cela implique parfois des parcours différents .
Nous avons plusieurs départs et visites guidées proposées tous les jours, nous sommes étonnés de votre commentaire à ce sujet.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans de meilleurs conditions à Lyon
25 sept. 2018 - Par Delphine

TOTALE SATISFACTION

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100%

Nous sommes de grands voyageurs , habitués à visiter en trois ou quatre jours des capitales ( européennes ou non ) ; cette fois , nous faisions visiter notre ville de Lyon à des amis américains . Je dois dire que nous n'avons jamais trouvé une City-Card aussi pratique , aussi complète avec un rapport Qualité / Prix aussi interressant . Bravo ! Je comprend pourquoi le nombre de touristes a doublé, voire triplé à Lyon .....
Nous sommes prêts à renouveler cette expérience avec nos petits-enfants ( lyonnais )
Félicitations

Excelent

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100%

Rapport qualite prix incroyable

Carte indispensable

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100%

Lyon est une ville où il faut beaucoup visiter les musées pour connaître l'histoire de la ville et grâce à cette carte (3 jours) on a pu la découvrir sur tous les angles. Elle est indispensable. Très heureuse de l'avoir prise malgré son prix qui pourrait freiner certaines personnes, mais elle peut être très vite rentabilisée.

Profitez au mieux

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100%

Un bon moyen de découvrir la ville de Lyon en nous guidant dans des lieux à explorer et à côté desquels nous serions probablement passés sans les remarquer si nous n'avions pas opter pour cette carte.

séjour de 4 jours

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100%

Lyon m‘a surpris, une ville qui sait déveloper la modernité pour les habitants en gardant la tradition, vieille ville et le merveilleux quartier supermoderne vers la confluence. puis les musées de l‘histoire et de l‘imprimerie (confluence moins convaincant).

Pratique

Recommandé par ,

100%

Très pratique pour tous les services qu elle offre tant dans les visites que dans les déplacements .

Facile

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80%

Carte qui facilite les visites et déplacements .

Le Voyage rendu Facile

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100%

On ne se casse plus la tête - on achete la carte et Hop - acces à tout et partout. Vraiment simple d'utilisation et bien apprécié tous les petits bonus offerts par la carte.

+

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100%

Excellence, personnel tres competent.

circulez il y a quelque chose à voir !

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100%

Cela serait plus pratique si les forfaits fonctionnaient sur 24 ou 48h plutôt que sur des jours calendaires.

extremely useful and convenient

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100%

A very convenient means to discover the incredible richness of the beautiful city of Lyon saving time and money

Ligne 12

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80%

Facilite la vie aux touristes.

pratique et avantageuse

Recommandé par ,

100%

Cette carte facilite l'accès à la fois aux différents transports et aux musées sans perdre de temps, lors d'un séjour de courte durée. Egalement bien conçue avec son petit livret d'accompagnement (carte de a ville et bonnes adresses).

Avis

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100%

Je tiens à dire que j'ai été très bien reçu et surtout bien informé sur la ville de Lyon pour mon séjour d'une dizaine de jours, notamment par la conseillère Stéphanie". Je recommande autour de moi de passer un séjour dans cette ville.
Bien cordialement,
Marcel

lyon city card oui et non

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60%

Positif : beaucoup de choses inclus . Vapporetto en tout cas était fantastique.
Négatif :
1/ La carte ne fonctionne nulle part dans la ville avec le système vélo de Decaux ! A résoudre au plus vite.... Ce n'est pas du tout professionel de la part de la firme Decaux
2/ Si on ne fait pas un certain nombre de musées la carte est assez chère. Je préférerais une carte moins chère avec entrée libre par exemple dans 3 musées à choisir...

J'ai perdu la carte après 2 jours. Dommage ... et ça peut arriver à tout le monde.
Mais pourqoui ne pas prévoir un app sur le téléphone avec lequel on n'a plus besoin d'une carte magnétique ???

Un outil indispensable pour découvrir la ville en toute liberté!

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100%

J'ai trouvé cette carte très pratique et avantageuse à plus d'un égard. Le fait de pouvoir disposer des transports en commun à volonté permet de découvrir la ville en toute liberté et en toute mobilité.

J'ai également apprécié les réductions ou entrées gratuites que la carte nous a procurées pendant notre séjour. Parmi celles-ci : la mini-croisière sur la Saône vers l'île Barbe et le CiTY-TRAM qui nous a promené sur la Croix-Rousse. Autres découvertes plus qu'intéressantes : la visite guidée à pied du Vieux Lyon à travers les traboules et l'accès gratuit au Musée Lumière et au Musée gallo-romain.

Très pratique si l'on veut découvrir Lyon !

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100%

Lyonnais, mais accueillant mes deux neveu et nièce un weekend, j'ai opté pour la Lyon City Card 24H, résultat : un weekend fabuleux, certes, rythmé, mais passionnant pour eux et pour moi !!
Comme le parisien qui n'a jamais monté la Tour Eiffel, je n'avais jamais vraiment visité la Basilique de Fourvière, et nous avons eu l’opportunité de monter au sommet: la plus belle vue de Lyon.
Par contre pour que ce soit "rentable", il faut en profiter à fond. Mais c'est le but non ?? Donc du samedi midi au dimanche 16h :
- Deux musées
- Une visite guidé de Croix Rousse
- Une visite guidée des toits de la basilique de Fournière
- Une petite croisière sur la Saône commentée
- Et bien sur les transports en commun

Un super weekend avec cette Lyon City Card.

1ère Visite de Lyon

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100%

Très agréablement surpris par cette jolie ville. Beaucoup d'attrait touristique, et avec la "carte Pass" proposée par l'Office du Tourisme, tout est organisé et sans surprises.
Nous reviendrons volontiers.

surchargé

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60%

Trop cher pour un abo de trans pub

Peut encore mieux faire

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80%

Bon compromis. Pas nécessairement économique (calcul à faire). Vaporetto inopérant.

très satisfait

Recommandé par ,

100%

Formule très pratique ! Tout est réglé d'avance, et on peut consacrer tout son temps à la visite de votre jolie ville.
Une toute petite restriction : il est dommage que certains commerçant favorisent les visiteurs qui les règlent sur place, plutôt que ceux, comme nous, qui avions la "City Card" ;

Que du plaisir à only Lyon

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100%

Avec cette carte, il est très intéressant et facile de découvrir votre belle ville que ce soit utiliser les transports en commun, une croisière sur le fleuve, plusieurs musées et plus encore. Nous la recommanderions aisément.

lyon city card

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40%

Je pense que cette carte n' est pas trop utile parce qu' il faut concentrer trop d'activités ensemble pour une ou deux journées. en plus elle m'est tombée de l'enveloppe qui la contient et à l’office de tourisme on m'a dit que je ne pouvais pas en avoir une autre avec le jour qui me manquait!

La card de 48 heures n'avait pas 48 heures

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80%

Ma card ne fonctionnait pas toutes les 48 heures, parce que j'était a Lyon moins de cet temps et la card ne fonctionnait pas la dernière fois. Toutes les autres choses, très bien!

Un rectangle de plastique magique

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100%

Mes amis américains et moi-même avons profité à fond des possibilités de la city card, malheureusement la pluie et trop peu de personnes nous ont privé de notre "croisière" au soleil couchant sur la Saône mais nous en avons profité pour grimper à Fourvière par le funny - culaire :- ) puisque la carte nous offre les transports gratuits toute la journée.
Une belle découverte de Lyon toute la journée qui a réjouit mes invités !

Cool

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100%

Sympa d’avoir une carte pour tout faire

Pratique et sympathique

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100%

Très pratique pour visiter simplement sans se poser de questions.
Seul regret, ne pas avoir pu profiter du Musée d'art contemporain, fermé au moment de notre visite.

Excellent

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100%

Carte intéressante. Nous avons profité de faire un tour de bateau sur la Saône, visite guidée du vieux Lyon et utilisé les transports en commun pendant notre séjour.

carte un peu chère.

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80%

Cette carte fonctionne parfaitement mais est relativement chère étant données les prestations. En particulier
l'impossibilité de répéter les visites sans avoir à repayer les entrées.

Visite de Lyon

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100%

Excellent moyen de visiter cette belle ville; nous avons eu beaucoup de plaisir.

Si je peux me permettre, il serait peut-être utile de préciser le mode d'emploi dans les transports publics. S'il n'y a aucun problème lorsqu'il s'agit du métro, je dois avouer avoir pris le bus et le tram, dans mes débuts, sans avoir activer la carte sur la borne interne de ces transports publics. Je cherchais tout d'abord une borne à l'extérieur, sans succès. C'est après x courses que j'ai posé la question à un contrôleur, qui m'a donnée la réponse, en me montrant le fonctionnement. Une photo explicative de l'intérieur d'un tram, d'un bus, aiderait je le pense, d'autres usagers et leur éviterait d'être pris en flagrant délit de non paiement.

Je vous remercie par avance et vous souhaite une belle et bonne journée.

Très bien pensé.

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100%

Cette carte nous a permis d'avoir une très bonne vue d'ensemble de la ville en peu de temps.

Il faut acheter la Lyon city card

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100%

Nous nous déplaçons allègrement à notre rythme et de manière agréable.

Très pratique et rentable

Recommandé par ,

100%

Très bien. Notamment l’acces aux transports compris. D’autres villes françaises devrait s’inspirer de ce modèle.

Particulier

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100%

Formidable

super!!

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100%

Très belle journée, mais trop court, on a fini au pas de course ! A refaire quand même car financièrement ça vaut le coup.

pratique

Recommandé par ,

100%

On nous l'avait recommandée : on fait beaucoup de chose avec

Excellent

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100%

Permet d’utiliser les transports en commun et évite les files d’attente dans les musées je recommande vivement

Facilite les visites culturelles

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80%

A encourager

Pourquoi pas?

Recommandé par ,

80%

L'offre est large, mais devrait être plus claire à propos des tours en bus, tram ou bateau. Et puis, si le pavillon était ouvert jusqu'à 19h00, cela pourrait faciliter la vie en cas d'arrivée tardive.

Excellent rapport qualité prix si l'on visite beaucoup de musées

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100%

Claire et efficace.

Très bon concept

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80%

Bonjour,
Je trouve que le concept d'avoir plusieurs accès à travers une seule carte et bien réussi.

pratique

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100%

Très pratique, sur une journée difficile de faire beaucoup de choses. La prochaine fois, je prendrai une carte pour plusieurs jours

Excellente Offre de package culturel et déplacement

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100%

Avec Lyon City Card de 24H pour un week-end, nous avons beaucoup apprécié le guide express des traboules dans le vieux Lyon et le musée des Tissus. Malgré notre manque de temps, nous avons pu survoler les musées des beaux arts et Gadagne. Nos déplacements dans Lyon étaient très commodes avec la carte. Un grand Merci pour l’accueil à l'Office du tourisme de la Place Bellecour.

Génial !

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100%

Idéal pour les étudiants ! Même sur une courte durée on fait des économies quand on a envie de visiter les musées, et ça nous propose dans activités auxquelles on n'aurait pas pensé (bateau, petit train, visite des traboules..), je recommande !

Lyon, quelle belle ville, on garde un Super souvenir !

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100%

Outre la ville qui est magnifique, je conseillerai à tous le City-Pass, déjà pour les transports mais aussi pour son accès à beaucoup de musées.

Idéal pour découvrir Lyon

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100%

Belle initiative, malgré quelques incohérences par rapport à ce que l'on m'avait expliqué au téléphone pour la visite de la ville.
Cordialement

Fantastique

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100%

J’ai profité au maximum de cette carte pour plusieurs visites mémorables!

Pratique et avantageuse pour 4 jours

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100%

Si le prix de EUR 25 pour un jour ne nous semble pas pas intéressant, il le devient pour 4 jours pour EUR 55 soit EUR 10 par jour supplémentaire. La durée nous a permis de faire une croisière sur la Saône, de bénéficier d'un rabais de 20% sur une balade guidée en e-bike, de profiter de l'accès libre à tous les musées, yc les expositions temporaires, et sauter à notre guise dans les trams et metro. Seul regret, en raison d'un changement de système Velo V, nous n'avons pas pu bénéficier des conditions annoncées pour la location de vélos. Nous espérons que cela fonctionnera lors de notre prochaine visite à Lyon.

très pratique

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100%

La citycard donne une grande liberté pour visiter la ville et elle est vite rentabilisee
Le site Internet est pratique à utiliser

Très bon accueil des responsables des musées de lyon

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80%

Lyon pour moi des gens qui assume leur responsabilité qui font preuve de bonne intelligence. Un très bon accueil des touristes

Très utile et avantageuse

Recommandé par ,

100%

Parfait !

M.

Recommandé par ,

80%

L'accueil a l'aeroport etait excellent. J'ai apprecie l'acces au transport en commun, mais le cout en dollars canadiens est tres, tres cher.

Belle découverte

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100%

City card est vraiment une super idée qui donne accès à beaucoup de visites vraiment intéressante. Rentabilisé très rapidement. Découverte de la gastronomie et de l'histoire de Lyon, dans les 2 cas on reviendra.

Très bon

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80%

Carte économique pour la vie culturelle et les transports et qui permet de visiter la ville et ses coins chargés d histoire

Trés bien

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100%

Bon idée

Bonne

Recommandé par ,

80%

Super avantageux !! Simple ,rapide et pratique, permet de visiter un maximum de musées a prix réduit et en coupe file ,de prendre des transports en illimité !! à refaire !

bonne formule

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100%

La carte est un bon moyen pour découvrir les différentes sources culturelles. C'est une approche pour ensuite revenir et passer plus de temps à la découverte de tel ou tel musée ou autres activités.
La city card devrait être rechargeable comme un forfait de ski ou une carte bus par exemple. On devrait peut-être avoir des tarifs réduits après une visite pour renouveler l'expérience.

Une petite carte bien pratique

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80%

Nous avons utilisé la Lyon City Card pour une escapade de 4 jours en famille.
Cette carte est très pratique pour tous les transports de Lyon. Elle nous a également permis d’accéder à de nombreux musées.
Pour un séjour long, ne pas hésiter à la prendre car elle sera rapidement remboursée et vous fera faire des économies.

Très apprecie

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100%

Ce fut très accommodant on a visité des endroits que l’on aurait probablement pas fait.

Pas pour le week-end

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100%

Si on n’est pas à Lyon le week-end c’est très bonne. Tant de musées sont fermées le samedi dimanche et lundi. On ne peut pas les accès.

Bonne

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100%

Carte tres bien
Petit bémol sur l'utilisation de la carte pour les transports qui ne se fait pas sur 3 jours glissants : par exemple 1ere utilisation le samedi 14h dernière le mardi 13h59 cela ne marche pas la carte s'est arrêtee le lundi minuit .... dommage

Une carte qui facilite la vie !!

Recommandé par ,

100%

La lyon city card est juste indispensable au sejour a Lyon ( plus belle ville de france )
Elle vs fait faire des économies incroyables sur les différentes visites de musées et sur les transports en commun
Je la recommande fortement

Accueil agréable

Recommandé par ,

100%

Très bon accueil. Personne compétente . Nous avons eu tous les renseignements nécessaires. Proposition d un pass qui a été très utile.

Week end au top

Recommandé par ,

100%

Nous avons eu tous nos renseignements à l’office du tourisme pour passer un WE agréable. La Lyon city card est vraiment très bien, la visite guidée aussi. Les transports en commun sont très pratiques Nous avons hâte de pouvoir revenir.

sans titre

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80%

Pratique pour se déplacer et les visites de musées.

très comode et practique

Recommandé par ,

100%




Il informe sur les activités pouvant être menées et facilite la mobilité de la ville

Balade enrichissante au cours de la Croix rousse

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100%

Guide très intéressante qui nous a proposé un voyage enrichissant au coeur de la Croix rousse : son histoire, ses traboules, son travail de la soie.
Je recommande vivement.
J'ai également beaucoup apprécié la visite insolite de la Basilique de Fourviere, inoubliable !
Et, tout cela compris dans les nombreux avantages de la Lyon city card ! Bravo !

Opera

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100%

Ns avons apprécié cette visite notre guide était très agréable et ses commentaires forts intéressants c est 1 très bel ouvrage ns sommes ravies également de notre visite de la ville avec notre City card cordialement

Bon plan

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100%

Si vous comptez faire au moins une visite, prendre les transports en commun et faire une croisière, la city card vous fera économiser des sous. En plus, la liste des activités jointe à la carte peut vous donner des bonnes idées de visites ( soierie vivante, visite des traboules etc). Je la recommande.

Génial!!!

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100%

La carte nous a été très utile et nous a vraiment facilité la visite de Lyon.

L'outil indispensable !

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100%

La Lyon City Card est idéale pour visiter Lyon. Elle s'utilise à la fois dans les transports en commun, dans les musées,... et permet de découvrir Lyon grâce à une visite guidée. Elle offre aussi beaucoup de réductions (même pour les Nuits de Fourvière).

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
merci pour votre appréciation.
A bientôt :)
27 août 2018 - Par Delphine

Un excellent moyen de découvrir Lyon et ses musées

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100%

Grâce à la carte, nous avons pu faire une balade sur l'eau et découvrir pas moins de 4 musées. Je n'hésiterai pas à la reprendre lors de mon prochain séjour.

Un bon instrument!

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A recommander aux amateurs de musées et aux utilisateurs du transport en commun.

très bonne

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100%

Complète, car cumule aussi bien les transports que les visites et les musées

Carte très utile

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100%

La Lyon city card est très pratique, que ce soit pour les transport ou les visites, c'est un avantage très appréciable en vacances !

Enchantés par Lyon

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100%

Un grand Merci pour l'accueil, les très bons renseignements à l' O.T. concernant l'achat du "pass city card 4 jours", les visites des musées et bateaux, transports etc...
Nous avons eu le plaisir d'avoir eu une très bonne guide (le mardi 7/08/18 - 10h30) pour la visite du Vieux Lyon.
Notre guide de la Basilique de Fourvière, pour la visite insolite des toits (6/08/18 - 11h00) a été également très appréciée.
Notre séjour, 5 jours, à Lyon nous laissera un très bon souvenir et donne l'envie d'y revenir.

Facilite l'accès

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80%

D'abord nous remercions la personne qui nous a expliqué et vendu la carte à l'office de tourisme. Elle a vraiment clarifié les options.

Techniquement la carte a très bien marché. La technologie de la carte est efficace.

Nous ne savons pas si la carte nous a effectivement épargné de l'argent mais elle a certainement facilité l'accès à la ville. L'accès immédiat aux transports en commun est un grand plus.

Dommage que tant de musées soient fermés lundi. Ça a un peu limité l'usage de la carte ce jour-là.

très utile.

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100%

Je la recommande

Carte de visite de Lyon

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100%

Carte pratique et qui permet un accès à la culture sur tout le réseau culturel, et aux transports même, pour une durée de visite très courte.

Une découverte de Lyon culturelle, historique et peu onéreuse

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100%

Tarif très très avantageux pour une découverte de Lyon passionnante. Lyon est une magnifique ville. nous n'avons pas eu le temps de tout visiter alors à l'année prochaine!

Très bien

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100%

Je remercie l'accueil chaleureux et la connaissance de Lyon et ses alentours que nous a réservé Rachel. Nous avons pu découvrir la ville à notre rythme.

des touristes en liberté

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100%

Les mains dans les poches (ou les doigts dans le nez, mais c'est moins classe) votre city card répond bien aux souhaits de pouvoir "tout" faire sans les soucis de faire la file, sortir ses sous ou ses cartes; et avec une longue liste de suggestions sur le dépliant
c'est chouette

City Card Lyon

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100%

Excellent pour l'utilisation quotidienne, dommage qu'il n'existe pas une City Card Lyon pour la semaine complète.

Pratique et tres complète

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100%

Nous n'aurions pas fait autant de visites et d'activités sans la carte. Les croisières et le vaporetto sont vraiment top pour apprécier les différentes facettes de la ville.

Génial

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100%

C'est une carte très pratique et ingénieuse. Je la recommande vivement à tous ceux qui souhaitent découvrir Lyon à moindre frais.

une carte très utile

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100%

Sans trop forcer sur la quantité de visites quotidiennes, le calcul est assez rapide : il est très intéressant de prendre cette carte. Les transports gratuits inclus : un bonus important.

belles ballades

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80%

Carte très pratique ,ouvrant sur de nombreuses visites et sur la totalité des transports en commun.

Très bon rapport qualité prix

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100%

Cette carte est vraiment très intéressante et permet de profiter au maximum de la ville et ses beautés en un minimum de temps et pour un coût abordable. Une excellente initiative que bien des grandes villes de France et du monde devrait copier!

Pratique

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100%

Pratique pour une visite sans souci.
Permet des économies sur les visites guidées et de musées.
Dommage qu'il n'y a qu'une seule visite guidée comprise dans la carte.

Visite de Lyon

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100%

De belles visites faisant apprécier la ville de Lyon. Les lyonnais sont très sympathiques.

merci

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100%

Nous avons été accueillis par Stéphanie à l'office de tourisme et elle nous a orienté vers des musées et des visites tout à fait intéressantes, le tout avec le sourire et beaucoup d'humour.
cette carte qui combine tout est vraiment un atout pour votre ville!

Pratique

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100%

Intéressant à partir de 2 jours de visites avec utilisation illimitée des transports en commun

Parfait

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100%

Pratique, efficace et super bien accueilli partout.

très pratique

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100%

Une carte qui ouvre accès à quasiment tous les musées de Lyon, à tous les moyens de transports publiques avec en prime le citytram et le bateau pour visiter la Croix Rousse et voir Lyon de la Saône. Accueil parfait. A conseiller même aux Lyonnais qui voudraient visiter leur ville de façon économique et pratique. Bravo

Très satisfaisante

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100%

Grâce à la LyonCityCard nous avons passé un agréable moment dans la ville de Lyon. Nous avons découvert Lyon par une visite guidée, la croisière sur la Saône et le circuit de citytram.

Très satisfaisante

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100%

Grâce à la LyonCityCard nous avons passé un agréable moment dans la ville de Lyon. Nous avons découvert Lyon par une visite guidée, la croisière sur la Saône et le circuit de citytram.

Complète, mais soucis avec les V’Lov’

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60%

Bonjour,

Nous avons pris deux cartes Lyon City card 3 jours et la formule s’avèrait complète ! Visite guidée, musées, bateaux, metro... c’était très pratique.

Sauf que nous avons rencontré un gros problème avec la location de vélo V Lov.
Après avoir essayé d’emprunter sur 2 stations différentes puis d’avoir expliqué notre pb aux médiatrices du Point Info Lyon Tourisme, nous avons été invités à poser réclamation car rien n’etait possible de faire... Il aurait été opportun (et commercial) de nous délivrer un pass 3 jours vélo pour pallier à cette galère...
Nous avons donc pris en sus 2 pass 1 jour (8€). Le 3eme jour, l’office de tourisme nous ont trouvé une solution d’appoint.

Pas top de ne pas se voir proposer de solution immédiatement, alors que les touristes sont forcément de passage.

Je sollicite donc le remboursement intégral de l’emprunt des vélos de ce mardi 31.07 (compte : 0630220564) : 8€ + depassement s’il y a eu.

Sinon c’était top. Merci et bonne continuation, Lyon est merveilleuse !!!

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour vos commentaires.
Notre partenaire Vélo'v subit depuis quelques semaines des problèmes techniques suite à l'évolution de sa flotte.


Nous vous adressons un mail privé pour vous donner la marche à suivre de remboursement Vélo'v

Au plaisir de vous accueillir prochainement.
24 août 2018 - Par Delphine

Indispensable

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100%

Très utile pour découvrir la ville et ses points d'intérêts. Nous avons surtout pu l'apprécier dans le métro pour patrouiller dans la ville et dans le tram.

Nickek

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100%

Actuvites au top des super musees en gratuit les transports en commun.... Reste plus qu à la dématérialisée pour ne plus avoir besoin de passer à l office ou de passer aux caisses .

bon marché, mais...

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80%

Si vous avez envie de voir plein de chose à Lyon chaque jour de votre séjour et de prendre le transport commun partout c'est une très bonne idée d'acheter le Lyon City Card. Mais faites attention, combien de musées est-ce que vous allez voir? Refléchissez un peu.

Très pratique mais difficile à trouver sur le site

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80%

La City Card est très simple d'utilisation en famille. Simplification des démarches et des tickets.
L'association titre de transport + visites encourage vraiment les déambulations multiples.

Par contre, très compliqué de retrouver l'information sur la City Card le site internet (passer par une réservation fictive de visite guidée).

très bon rapport qualité prix

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100%

La carte permet la visite des nombreux musées de la ville. Elle propose également une visite guidée ainsi que les transports (y compris les funiculaires) gratuitement. Impossible de faire toutes les activités en 4 jours, c'est néanmoins la garantie de satisfaire tous les goûts.

bon "investissement"

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80%

Nous avons acquis une carte only lyon pour 2 jours soit 35€ par personne et cela a été vraiment un bon achat. Grâce à cette carte, nous avons bénéficié de nombreux avantages : 1 croisière sur la Saône d'une heure, la visite de la Croix Rousse en petit train, une visite guidée de 2 heures dans les traboules, les transports en commun en illimités ce qui nous a permis de faire plus de visites. Nous avons également profité d'une visite du musée des beaux arts en attendant le petit train, nous n'avons pas tout vu mais nous avons eu un bon aperçu de ce joli musée (expo, cloître,...), nous sommes allés au musée des confluences (j'ai aimé une seule salle mais c'est mon opinion), et enfin au musée de lugdunum

SUPER PRATIQUE ET FACILE

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100%

TRES FACILE POUR LES TRANSPORTS
GRAND CHOIX DE VISITE

A recommender

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100%

Valables, très bon rapport qualité prix

Bien mais quelques améliorations possibles

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80%

Nous avions pris la city card 1 jour. Pour qu'elle soit rentable (25€), il faut bien l'utiliser. Nous avons fait le musée du cinéma (9€), le musée des confluences (9€), le city tram (9€), et utilisé le métro. En un jour, cela fait beaucoup de visites pour la rentabiliser, surtout avec de jeunes enfants. Nous l'avions activé en début d'après midi, heureusement qu'elle reste active pour les musées et sorties pendant 24h à partir du moment de l'activation. Mais c'est dommage que ce ne soit pas la même chose pour les transports en commun. (jour calendaire).
Si c'était à refaire, je prendrai la formule 2 ou 3 jours, plus facilement rentabilisable.
Mais je trouve le principe d'une carte très bien et l'accueil à l'office du tourisme a été très sympathique !

La carte à avoir pour visiter Lyon

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100%

Trés pratique et économiquement intéressante.

Ultra pratique !!!

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100%

Nous sommes venus à deux et donc pris deux cartes. Un vrai plaisir, facille, pratique, et très bien amorties !!!

Excellent moyen de visiter la ville

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100%

Cette carte vous rend la visite de la ville plus facile car elle inclut les transports et les entrées dans les musées. Plus besoin de se soucier de quoi que ce soit après l'achat de la carte. Celui-ci peut sembler onéreux mais si vous comptez visiter beaucoup et utiliser les transports, c'est parfait.

Très bonne visite de Lyon

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100%

Carte très pratique vite rentabilisée si vous faites un max de visite en plus le coupe file et très pratique que du ++++

Excellente carte.

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100%

Très satisfaite de cette carte et ravie de savoir qu'il existe des villes qui œuvrent à faire découvrir les recoins aux passants en un laps de temps très court. Nous avons pu avoir une vision panoramique très intéressante.
Si je peux me permettre une petite suggestion.. associer la carte à quelques adresses gastronomiques (associations, restaurants familiaux..) pour faire découvrir les spécialités locales aux visiteurs car quand on ne connait pas les bonnes adresses on peut vite tomber dans les pièges à touristes.
Merci beaucoup pour cette formule que j'espère va rayonner dans les autres villes de notre Hexagone.

Nous

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100%

Très bien.

Tout en un !

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100%

Très bon rapport qualité prix. Vite rentabilisée. Facile à commander sur Internet et à récupérer à l'aéroport avec en plus un tarif privilégié pour la navette aéroport/Lyon. Merci d'avoir dissocié l'utilisation pour la navette de l'aéroport de l'activation de la carte. Pour les transports c'est l'idéal : Plus de problème pour acheter tickets de bus, tramway...et pratique pour utiliser le vaporetto jusqu'à Confluence et ainsi profiter d'une belle balade en bateaux. Pour les musées c'est le top. Cela nous a permis ma femme et moi de visiter des musées que nous n'aurions sans doute pas fait. Bref. Que du bon. Nous ne pouvons qu'inciter les autres villes à faire de même (nous habitons Nantes où ce système n'existe pas). Essayer la Lyon City Card c'est l'adopter et...la recommander!
Merci à Lyon et ses habitants pour ce super week-end end de mai.

City Card

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100%

Carte pour 3 jours, transports, musée, visite guidée, rien à dire c'est une excellente option

EXCELLENTE PRESTATION

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100%

Je recommande la city card très avantageuse : pour 22,90 euros : balade commentée sur la Saône, trajet en métro, visite commentée des traboules de la croix rousse et du musée de la soirée vivante, découverte remarquablement intéressante, et enfin accès au musée des beaux arts.

Qui dit mieux ?
De plus grande facilité d'utilisation.

que d'avantages

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100%

Ce système de city card est vraiment très pratique : une fois en poche, les déplacements ne sont plus un souci. De plus, nous avons profité de multiples animations grâce à elle : bateaux, visite du toit de la cathédrale de Fourvière...
Un grand merci à la personne qui nous a accueilli à l'office de tourisme et dont les précieux conseils nous ont permis de passer un week end inoubliable !!
Malheureusement, je ne me rappelle plus du nom de cette jeune femme qui mérite toute notre reconnaissance

City Card la carte qui s'occupe de tout

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100%

La City Card pour 4 jours est vraiment pratique et rentable vu le nombre de musées visités, avec les divers transports ( métro, tram, bateaux)
Notre séjours sur Lyon était d'une semaine. Lyon est une très belle ville.
3 suggestions :
- étendre le nombre de jours de validité
- intégrer le Vél'ov
- pouvoir se resservir de la carte pour un autre séjour

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour vos appréciations.
les vélo'v sont en option dans l'offre Lyon City Card afin de vous permettre de profiter durant 3 journées de déplacements en vélo.

Nous prenons note de vos suggestions sur la durée de validité à prolonger et vous en remercions
au plaisir de vous recevoir à nouveau à Lyon

24 août 2018 - Par Delphine

Très pratique

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80%

Super pratique pour les transports en commun , y compris pour le transfert aéroport (en option).La carte nous a permis de découvrir des cotés de la ville que nous n'aurions sans doute pas visités si nous devions payer toutes les entrées.Les visites guidées sont vraiment à recommander car les guides sont passionnés par leur métier et très professionnels.La croisière sur la Saône est juste magique.Le panel d'activité de visites proposé est très large.
Seul bémol , les personnes ayant payés sur place ou par internet sont toujours prioritaires et comme le nombre de place est limité , il est possible de se faire refouler et de devoir attendre la visite suivante (cela nous ne n'est pas arrivé , c'est passé de justesse)
Conclusion : A recommander vivement , mais pensez à réserver à l'avance vos visites guidées et croisières.

séjour lyonnais

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80%

La carte très pratique mais un seul petit bémol dans le décompte : exemple carte validée à 14 h compte un jour jusque 14 h le lendemain, cela pour les visites, mais malheureusement pour les transports c'est un décompte au jour le jour ! ce qui nous a privé le dernier jour d'utiliser les transports gratuitement pour une dernière visite avant de prendre notre TGV. Nous l'avons signalé par tél. à l'Office du Tourisme qui en a pris note sans plus… Aussi vu l'emplacement de notre hôtel, le plus facile était de récupérer nos cartes au centre commercial la part dieu mais le problème c'est que la personne est obligé de renseigner toute autre personne en même temps que de préparer les cartes, car il n'est pas rattaché à l'Office Tourisme nous a t'il dit. Donc si vous pouviez revoir ces deux points l'utilisation de la Lyon City Card serait très bonne. Malgré cela nous recommanderions cette carte.

LYON UNE SEMAINE

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100%

Très pratique permettant de faire un maximum de visites intéressantes avec le transport illimité

Excellente carte

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100%

Super

Une carte qui fait la ville très amicale.

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100%

J’ai aimé votre ville et ça a été possible grâce à votre City Card, qui donne l’opportunité d’entrer à plusieurs musées et autres endroits d’intérêt. En plus, vous faites plus facile la transportation. Alors, la carte aide a connaître la ville de manière très amicale.

Bonne carte

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80%

La carte donne droit à beaucoup de visite gratuites du vieux Lyon. Une bonne carte pour un petit voyage de 3-4 jours sur Lyon.

Bien,mais...

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80%

Nous sommes très satisfaits de l'office de Tourisme et tout particulièrement des explications et conseils de Mme PRISCA.
Nous n'avons pas aimé la promenade en bateau "cap Ile Barbe" que nous avons trouvé sans intérêt. En outre la verrière du bateau était tellement sale, qu' on ne voyait pas grand chose. Autre déception: La Maion des Canuts: La personne que nous avons questionné sur ce sujet passionnant qu' est (ou était) la soie, n'était apparemment
pas encline à perdre son temps avec nous...
Nous avons été enthousiasmé par toutes les autres visites.

belle visite

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100%

Nous avons l'habitude de séjourner dans cette belle ville la carte nous a permis de se déplacer et visiter ....pourquoi lorsque nous voudrions la garder un jour de plus par exemple le dimanche n'y aurait il pas une borne pour la recharger? C'est ce qui nous ait arriver j'ai regretter de ne pas l'avoir prise pour 3 jours au lieu de 2 ...

Un outil très pratique

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100%

Pour nos vacances en famille, nous avons choisi un pass 4 jours car nous souhaitions visiter beaucoup de musées. Cela a été le cas, tout en utilisant les transports en commun dont le vaporetto et en bénéficiant d'une visite guidée très intéressante. Malheureusement, pas de croisière guidée, inscription trop compliquée (besoin de recréer un compte sur le net). Le fait d'avoir simplement à présenter la Lyon city card plutôt que de sortir à chaque fois son porte monnaie est très pratique. Sur un séjour plus court (1 ou 2 jours), il faut prévoir plusieurs activités pour bien rentabiliser la carte, car les musées sont globalement peu chers. Le fait qu'une visite guidée soit inclus est très bien aussi.

Lyon City card

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80%

Elle est pratique : on n'a qu'à présenter sa carte pour circuler en transports en commun ou visiter certaines expositions.
Elle est trop chère : pour la rentabiliser il faut vraiment se rendre dans beaucoup d'endroits différents.
Manque d'informations sur les visites guidées : le temps de la visite guidée n'est pas indiquée, ni le détails du parcours - celle de vendredi 27 juillet sur la visite des traboules et du mûrs des lyonnais était particulièrement longue (de 10h30 à 12h30 !) et la guide adore visiblement s'écouter parler.
Manque d'un document répertoriant ce qu'il est possible de faire à Lyon, même si ces activités, lieux d'expositions,.. ne rentrent pas dans le cadre de la City card.

bonne décision

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80%

Une décision très útil pour passer quelque jour à Lyon.

A recommander

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100%

Je suis resté à Lyon trois jours, et j'ai choisi, pour la première fois, de prendre le passe d'une ville.

J'ai visité sept musées (cinéma et miniatures, tissu et arts décoratifs, confluence, Guignol, Gadagne, marionnettes), pris beaucoup de transports, fait une visite guidée et une croisière ! Je ne regrette absolument pas les quarante-cinq euros qu'elle m'a coûté ! Je recommande ce passe surtout à ceux qui aiment les visites culturelles.

Trés utile

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100%

Nous avons apprécié votre Lyon city card tant pour les activités proposées que pour les moyens de transport.

Pratique

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100%

Cette carte est très pratique, simple d'utilisation, je l'ai prise pour 4 jours...elle permet de visiter un nombre important de lieux. Très bonne idée !

la cité industrielle

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100%

Avec la Lyon City Card visiter Lyon est très agréable. Les moyens traffic sont très confortables.

passe super mais impossible de faire plus de trois sites!!!

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80%

Prendre son passe sur internet , c'est super avec la réduction proposée mais attendre plus de 40 minutes à l'office du tourisme ,c'est inadmissible!!!

Ideal pour circuler dans la ville et profiter des musées et visite des monuments.

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100%

Carte idéale pour circuler dans Lyon et profiter des attractions touristiques majeures de la ville.
Elle est rentabilisée au bout de 3 à 4 visite de monuments et 1 journée de circulation en bus et metro.

Evaluation City Card

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100%

Moyen très pratique de visiter Lyon. C'est la seconde carte que je prends ( une première sur 2 jours ; la seconde sur 3 jours) .
Un seul petit regret lors de mon dernier passage ( du mardi 24 au vendredi 28 juillet) : n'avoir pas pu faire la visite "Crimes et faits divers". Programme pas encore établi..?
De plus certaines visites ne sont font que le weekend...Dommage pour ceux qui repartent le vendredi!

Tout TB sauf Vélo’v

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100%

Facilité, efficacité. .. que demander de plus. Nous avons même pu la rentabiliser durant 4 jours. Juste un regret, le défaut d’information, de réactivité et d’adaptation du site Vélo’v : déplorable !

pas suffisant

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60%

1 journée pas suffisante , on a pu faire que 5 attractions

Commodité

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80%

Accès transports en commun et musées très appréciable, plus rien à débourser, vite amortie.
Bémol : la carte ne fonctionnait pas à la borne vélo-v du parc de la tête d'or, nous n'avons pas pu bénéficier du tarif 5€ pour 3 jours.

Je suggère une durée d'utilisation filée sur 24, 48, 72 heures, etc.., car nous sommes arrivés lundi midi et partis jeudi midi et avons été obligés de prendre 4 jours, alors que cela représentait en réalité 3 journées pleines.

incohérence

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80%

Nous avons beaucoup apprécié l'ensemble des prestations de la city card SAUF l'incohérence entre les 48 h pour les entrée et activité après activation de la carte ( parfait pour un séjour qui commence en début d'après midi et se termine à midi 2 jour plus tard mais cela fait 3 dates calendaires ( sachant que presque tous les musée ouvrent seulement à 11h ) et les 2 jours calendaires pour les transports "illimités" donc qui s'arrête au pire moment car le matin du départ avec tous nos bagages et encore envie de faire des choses sympas le matin...
conseil : il faudrait mettre alors 3 jours calendaires pour les transports d'une carte 48h etc... et 2 jours calendaires pour une carte 24h etc ...
voilà avec ce détail revu ce serait absolument parfait !
bien cordialement

Bonne découverte de Lyon avec la City Card

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100%

La Lyon City Card est sans doute une des meilleures formule de ce type en France car elle est très facilement rentable sans s'astreindre à un marathon pour y arriver. Elle est très pratique car utilisable pour tout (transports , visites) et permet d'éviter de faire la queue aux musées. Elle permet de réserver certaines visites à l'avance via internet. Enfin elle incite à découvrir des lieux que l'on ne visiterait peut-être pas.

Excellent

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100%

Je recommande à mille pour cent. Bcp d economies. Avec 2 enfants et mon mari.. bus métro tramway ficelle musées illimités gratuits. Bref que du bon.

voyage en petit train

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100%

J ai beaucoup apprécié la balade pour nous faire découvrir les petites merveille de Lyon.

Lyon city card

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100%

Excellente formule quand on arrive à programmer plusieurs visites dans la même journée

Parfait

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100%

Parfait pour visiter cette belle ville.

Tres Bon

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100%

Très bon, seul problème, le guide audio manquait en italien et en espagnol, à la fois dans le bateau et au musée de la Confluence

Super!

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100%

Je recommande ! Indispensable pour visiter Lyon!

idéale

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100%

Je trouve que la Lyon City Card est idéale pour visiter Lyon. Elle est avantageuse pour prendre tous les moyens de transport (bus, métro et funiculaire) ainsi que visiter les musées de Lyon.
On est gagnant.

Plain de advantages

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100%

La carte est tres utile! Et on utilize vraiment pour tout!

Super pratique !

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100%

Je recommande cette carte pass valable pour plein d’activités à Lyon et les transports en commun.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci, toute l'équipe aura plaisir à vous accueillir à nouveau à Lyon
A bientôt
25 juil. 2018 - Par Delphine

Super plan

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100%

Super plan qui permet vraiment de découvrir la ville sans se restreindre.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci beaucoup !
A bientôt :)
25 juil. 2018 - Par Delphine

Très bien

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100%

Carte très pratique et très bonnes offres associées

Bon rapport qualité -prix

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100%

Grâce à la carte nous avons fait deux visites guidées et nous avons utilisé facilement les moyens de transport publics. Génial !

habitants aimables

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100%

Nous avons bien aimé les trois jours à Lyon. Ce que nous a surpris, c’était, que les gens étaient très très gentils. Ils nous ont aidé sans que nous avons demandé, ils étaient très cordiales et aimables !
La carte de Lyon est une très bonne idée ! Nous avons fait beaucoup de choses avec.
Donc Lyon est une ville bien organisée pour des touristes et ce n’était sûrement pas la dernière fois que nous sommes y allées.

impression

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100%

Très bon accueil à l'office du tourisme bons renseignements la city card très économique
Plus généralement très bon contact avec les lyonnais ,très aimables ,donnant des renseignements avec plaisir
Un compliment particulier à Claude avec laquelle nous avons fait 2 visites Les traboules et le Vieux Lyon :très compétente ,claire aimant sa ville Bravo

Excellent

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100%

Super opportunité de visité Lyon et ses attractions à un tarif très intéressant.
Ne surtout pas hésitez, c'est un indispensable pour profiter de la cité.

Très complète

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100%

La LyonCityCard permet réellement d'optimiser les visites durant un séjour.
Parmi les grandes villes de France, elle est une des seules à intégrer l'ensemble des transports en commun. Bravo !

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci beaucoup
Nous espérons vous revoir très vite
A bientôt :)
25 juil. 2018 - Par Delphine

Très bonne initiative

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100%

Cette carte est une très bonne idée. Elle permet de découvrir Lyon à un prix intéressant et de profiter de la ville. Nous avons pu prendre les transports en commun, faire une croisière, une visite en train du quartier croix rousse et une visite guidée du vieux Lyon. Tout ça pour un peu plus de 20€. Ça vaut vraiment le coup !

Très pratique!

Recommandé par ,

100%

J’ai utilisé la carte pendant quatre jours.
Elle est vraiment pratique pour tous les musées et les transports en commun.
Je n’ai pas eu de problème, elle a été acceptée facilement.
Je la recommande vivement pour les férus de culture!

utile

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100%

Cette carte est une très bonne opportunité pour connaitre tout Lyon

Client

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100%

En 2jours ns n aurions pu visiter de même façon les endroits superbes que nous avons vus. Lyon est une ville magnifique . Merci mille fois et bravo pour l accueil de tous.
Nous reviendrons.

Jouez la facilité !

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80%

Pour autant qu'on soit actif et curieux, qu'on se déplace dans Lyon, qu'on aime visiter quelques musées ou attractions, on a vite, en deux jours, récupéré le prix de de la carte et la vie est bien simplifiée (avec même quelques coupe-files !).

nos vacances

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80%

Lyon étant très grande, la city card nous a facilité tous les transports ; la croisière en bateau, très bien et pas besoin de réserver.nous avons eu le temps de visiterquelques musées,mais bien sur pas tous, car il y en a beaucoup et aussi ils sont grands.cordialement madame cauvin.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci Madame pour votre commentaire
A bientôt
25 juil. 2018 - Par Delphine

Utile pour cette belle ville

Recommandé par ,

100%

Pass’2jours
Rentabilisé car nous avons visité plusieurs musées, profiter de la balade en bateau et des transports en commun
Facile pour acheter et retirer !

Dommage que nous ne puissions pas tout réserver sur internet et que le transport ne fonctionne pas en temporalité comme la Card ( en calendrier et non en nombres d’heures !)

Utile pour cette belle ville

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100%

Pass’2jours
Rentabilisé car nous avons visité plusieurs musées, profiter de la balade en bateau et des transports en commun
Facile pour acheter et retirer !

Dommage que nous ne puissions pas tout réserver sur internet et que le transport ne fonctionne pas en temporalité comme la Card ( en calendrier et non en nombres d’heures !)

utile

Recommandé par ,

80%

Carte permettant l’accès pratiquement à tout ce qu'il faut voir à Lyon + un accès aux transports pratique. Dommage que le stade de l'ol, le groupama stadium n'est pas encore inclus.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Votre vœu est exaucé nous sommes ravis de vous informer que la visite guidée du Groupama Stadium ou l'accès au Musée OL est inclus dans la Lyon City Card
Au plaisir de vous revoir à Lyon
25 juil. 2018 - Par Delphine

Only Lyon

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100%

Très pratique la carte, dommage que pour les transports en commun la validation se fasse par jour calendaire et non au démarrage de la carte,

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
On espère vous annoncer le contraire très prochainement mais en attendant en effet le transport est par journée de service
A bientôt
25 juil. 2018 - Par Delphine

Hyper pratique

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100%

Je trouve cette solution très pratique et agréable. Je l'ai déjà utilisé dans plusieurs villes et la recommande fortement.

Excellente surprise

Recommandé par ,

100%

Nous avons acheté une Lyon City card afin de découvrir la ville et nous avons été très bien accueillies auprès de l office du tourisme. Le personnel de l accueil nous a délivré de précieux et de bonnes adresses. Elle simplifie la découverte de la ville, les transports sont gratuits. Et son coût est plus que rentable financièrement ;)

pratique

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80%

Carte très pratique mais il faut vraiment prévoir de faire beaucoup de musée sortie pour l'amortir.
Attention le paiement en chèques vacances n'est pas possible à Part DIeu

Une ville a découvrir

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80%

La carte est très pratique, dommage que les bus et tram ne sont pas super bien signalés.

Excellent

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100%

Rentabilisé très vite avec au moins deux belles visites et les transports en commun, sans compter la visite insolite de Fourvière.

Très bonne

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100%

Tout le monde a été très gentil et. Prêt à rendre service. Dans les stations de métro par ex.

excellent

Recommandé par ,

100%

Grâce à la city card nous avons pu faire des visites guidées excellentes (traboules et Lyon du crime), une mini croisière vers l'île sainte barbe, un visite en train des canuts de Lyon et nous balader en utilisant les transports à volonté. Nous avons passé un excellent séjour et n'avons qu'une envie : revenir faire d'autres visites dans cette belle ville.

très utile pour ....

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100%

Très utile pour visiter la ville quand on n'a pas de voiture.
Rentabiliser le jour même : transports, musées, ballades sur le Rhône et la Saône.

Belle expérience

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100%

Intéressant pour les économies réalisées. De plus, nous n’aurions peut-être pas réservé une visite guidée si cela n’avait pas été proposé dans le pack. Et nous ne regrettons pas !

Pour un passage furtif et néanmoins réussi

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80%

Carte que l'on acheté en ligne, même la veille du retrait, gage de gain de temps (on ne se déplace que pour récupérer l'objet), d'efficacité (on vérifie en amont les conditions d'utilisation, les services proposés voir si l'achat est opportun) et même d'économie (remise si achat de la City Card en ligne).

L'Office du Tourisme se situe sur la place la plus importante de la ville, ce qui facilite son identification. Il est vite localisé car seul bâtiment en dur de la place Bellecour. Le retrait se fait simplement à l'aide de son numéro de réservation (pas besoin de la carte de paiement).

Le bâtiment semble récent, les aménagements intérieurs bien pensés (enfilade de guichets face à l'entrée, espaces d'attente assis face aux guichets). Dès l'entrée une agent d'accueil note l'objet de notre passage et nous distribue un ticket. Comme cela aucune tension face aux "fraudeurs", premier arrivé, premier servi.

Début juillet 2018, le temps total de retrait de la City Card n'a pas pris plus de 15 mn en comptant les questions annexes (orientation ect...). L'hôtesse était dynamique et souriante malgré le début d'affluence des vacances d'été 2018.

pratique

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100%

City Card très pratique, utilisation des transports en commun qui permettent de rejoindre très rapidement les sites à visiter.
Belle journée ensoleillée qui nous a permis de bien profiter de nombreux monuments en presqu'ïle, + visite guidée des traboules + musée des Confluences

Visite à Lyon

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100%

La carte pour moi a été tres utile pour utiliser le transport public parce que sans connaître la cité on peut se tromper, rectifier et arriver finalement à la destination.
Si nous y ajoutons la possibilité de visiter musées, faire promenades (bateau, train de la Croix Rousse, etc.), on doit la qualifier d'excellente, comparable aux produits pareils d'autres grans cités touristiques

Très bon

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100%

Moyen très pratique et simple

visite en toutes libertés à son rythme génial !!!

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100%

La diversité des activités disponibles avec CITY CARD nous permets de trouver ce qui nous convient et les transports compris facilitent les
déplacements sans aucun souci de stationnement bravo !!!

tb

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100%

Très pratique et utile, présente un bon choix d'activités, et vu le prix est assez vite rentable si on s'organise un minimum avant. Le fait que pour les transports cela fonctionne par jours calendaires est à prendre en compte et est un peu perturbant mais n'est pas si gênant que cela dans la plupart des cas

BON OUTIL POUR LE TOURISME

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100%

La Lyon city card est un moyen de visiter formidable, tous les contacts qui adhèrent à ce programme sont très accueillants et le point très positif est que tous les transports sont compris.

pratique

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80%

Pratique efficace.un peu trop chère un plus pour les visites guidées et les transports en commun.

formidable

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100%

Très bon produit. Nous avons fait toutes les visites guidées de la ville, ce qui permet d en avoir un bon appercu. Je pense qu il faut 4 jours entiers pour tout faire. Nous n avions que 3 jours, du coup on n a pas fait le théâtre/musée gallo-romain, ainsi que le parc de la tête de or. Ensuite, sur les heures des visites guidées, elles sont proches les unes des autres (pour deux visites différentes j entends bien). Enfin, cette année, toutes les activités touristiques étaient opérationnelles à partir du 23 juillet.....

TOP !

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100%

Quelle bonne idée cette Lyon City Card.
Elle aide formidablement bien à construire et vivre notre plan de visite de la ville.
Je l'ai déjà recommandé à mon entourage !

il faut aller a beaucoup des endroits pour la rentabiliser

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80%

Il faudrait plus d'information: une liste des endroits gratuits serait conseillè.
un peu moins chers permeterait d'acceder a plus des touristes. Un peu chére par rapport aux services offerts en comparaison avec des autres viiles, comme San Francisco ou convient plus.

Simpatie et professionalité

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100%

On a été bien reçu et grace aux rensegnements on a pu bien profiter de la Ville. Personnels au top! Merci

Lyon

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100%

Ravis de notre séjour lyonnais! Bien accueillis et renseignés à l’office du tourisme- nous avons apprécié la city card qui nous a permis de découvrir la ville sans soucis et d’adapter notre programme grâce aux facilités de déplacements.
Les visites guidées professionnelles et attrayantes.
Bravo pour l’organisation ????

Très bien

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100%

Carte avec de nombreux avantages parfaites pour découvrir la ville. Seul bémol pendant notre séjour : le personnel de la TCL (2 agents) ne pouvait pas nous renseigner sur les parkings relais et ne connaissait pas la carte...
Merci

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour votre avis.
Nous allons de ce pas faire suivre cette information à la direction des transports afin que ce partenaire informe tous ces agents et stagiaires sur un service existant depuis 1998
au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lyon
16 juil. 2018 - Par Delphine

madame

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100%

Le sercive au centre du tourisme etait super gentil et j'était surprise que la dame parlait allemand. Ils ont repondu à tous nos questions. Nous avons eu un très bon séjour à Lyon. Quelle belle ville! :)

Carte à se procurer absolument!

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100%

Cette carte offre des facilités d'accès aux différentes visites proposées dans la cité.(visite guidée du vieux Lyon,
promenades sur la Saône,musées ....),et ce qui n'est pas négligeable la gratuité de ces visites.
Nous voudrions également souligner l'accueil chaleureux que nous avons reçu à l'office du tourisme.

Prendre une city card sans l'option transport

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80%

Je recommande la City Card à tous ceux qui ont réellement envie d'enchainer les activités et/ou visites. Pour être rentabilisée, il reste peu de temps pour flâner dans les rues, au demeurant fort agréables, et faire une pause déjeuner. En ce qui concerne les transports en commun inclus, je ne suis pas convaincue du rapport nbre de trajets / coût car il faut choisir entre faire les visites et / ou activités et se déplacer ; le coût d'un ticket de métro unitaire, voire un carnet me semble plus avantageux.
Je recommande donc de prendre une carte sans l'option transport et de bien prévoir son programme au préalable en tenant compte des heures des visites guidées et des activités ponctuelles souhaitées car sa durée est de 24h à compter de la 1ère utilisation.
Je remercie les agents de l'office du tourisme qui sont réellement très accueillants, souriants et de bons conseils.

city card

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100%

Nous avons bien rentabilisée cet achat. Dommage toutefois entre le décalage de la validité des transports et des visites.

Sublime

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100%

Par un temps magnifique j'ai pu faire visiter Lyon à mes amies, prendre le vaporetto, aller au musée des Beaux-Arts, etc... en fait la journée n'était pas assez longue..
Je la prendrai à nouveau lorsque j'aurai de prochains visiteurs.

Excellent rapport qualité/prix

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100%

Utile à de nombreuses reprises et vite amortie.

Ne prenez pas la Lyon City Card

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20%

La City Card ne permet aucune réservation, et ne donne aucune priorité ( on vous le rappelle bien, sur les lieux ), ce qui soumet certaines prestations "offertes" à trop d'aléas, notamment en ce qui concerne le City Tram et le City Boat, activités parmi les plus intéressantes ... et les plus chères.
Si vous choisissez et manquez des propositions comme celles-là, la carte n'est pas rentable !
En ce qui nous concerne, nous n'étions pas là, 2 jours seulement, pour nous creuser la tête à trouver des solutions alternatives.
Rien ne pouvant être planifié avec la City Card, il faut avoir de la chance pour être gagnant au bout du compte.



EXCELLENTE PRESTATION

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100%

Visite guidée avec Catherine a été un parcours excellent, riche en renseignement pour des Lyonnais ainsi que pour des personnes ne connaissant pas Lyon.

par contre au niveau organisation de la City card c'est dommage de ne pas pouvoir réserver des activités comprises dans la prestation tel que le City Tram de la Croix Rousse ou la croisière sur la Saône. Nous ne sommes pas prioritaires et devons arriver 1/2 h avant le départ pour être sûr de prendre la visite.
nous avons l'impression d'être déclassé puisque nous avons la City Card...dommage

très pratique

Recommandé par ,

100%

Nous étions un groupe de 10 personnes et la carte nous a bien aidé dans nos . Pour les musées et visites je regrette que l'ancien "système" ait été vu à la baisse. Il y a quelques années lors d'un précédent séjour, nous pouvions faire autant de visites guidées que nous voulions.
Le plus maintenant est l'utilisation d'audio-guide ce qui facilite la compréhension du guide en cas de grands groupes.

super

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100%

Nous avons passé un agréable séjour sur Lyon grâce au City Card.
une sacrée économie

très confortable

Recommandé par ,

100%

Nous avons apprécié les possibilités de la carte pendant une journée et nous avons bien en profité.

une formule proche de la perfection

Recommandé par ,

100%

La formule est parfaite pour la découverte de Lyon, je la recommande fortement même si selon moi, quelques points doivent être améliorés.
Par exemple la correspondance entre les plages de validité d'utilisation (1/2 journée) des visites avec celle des transports en commun.
Et puis surtout, pour les formules sur plusieurs jours notamment 3 ou 4 jours, la possibilité de rompre la contiguïté des journées de validité d'utilisation pour y intégrer une journée de repos. La visite d'une ville comme Lyon et de son environnement ne saurait se couper de la vie culturelle et gastronomique chose que la formule de continuité obligatoire rend impossible.
Pour correspondre avec l'image développée par la communication de l'agglomération il serait aussi souhaitable d'adjoindre l'utilisation des Vélo'v car c'est aussi l'autre moyen fabuleux de découvrir la ville, ...

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour votre avis.
Les Vélo'v font partis de la Lyon city card en Option, il vous suffit de passer votre carte devant une borne vélo'v pour avoir un accès à ce service.
5€ = 3 jours de Vélos ( quelque soit la durée de votre carte) = 1h00 de gratuité à chaque prise de vélo

Nous prenons note de vos commentaires constructifs et vous en remercions
l'offre transport par journée de service doit évoluer d'ici la fois de l'année en utilisation par tranche de 24h00

au plaisir de vous revoir bientôt à Lyon
16 juil. 2018 - Par Delphine

incontournable

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100%

Vu tout ce qui est compris dans la city cart on la rentabilise rapidement et cela est en plus très pratique.
Un petit défaut cependant : pour les transport lorsque on la valide un soir elle n'est plus valable le lendemain alors que l'on a fait à peine un ou deux trajets.. C'est assez désagréable.

Très bonne idée

Recommandé par ,

100%

Excellente initiative qui permet à la fois d'accéder aux principaux points d'intérêt de la ville et de se déplacer facilement dans Lyon sans voiture!

Satisfaite

Recommandé par ,

100%

Très bon choix de visites.

Très pratique

Recommandé par ,

100%

Satisfaite de cette carte qui permet de tout regrouper sur un seul support parfait pour les transports et une belle économie de faites sur la totalité de mon séjour.

Deux points à améliorer !

Recommandé par ,

100%

L'ouverture de la carte devrait être à l'heure précise de la première utilisation, et non à 00h01 du premier jour. Je crois avoir compris que les cartes de plusieurs jours pour les transports en commun appliquent le procédé que je demande ; pourquoi pas votre carte ? Et pourquoi pas des cartes d'une durée de 5 ou 6 ou 7 jours, avec prix dégressifs bien sûr ! Pour les personnes qui marchent peu d'habitude, 2 visitées guidées le même jour, c'est assez fatigant ! Et visiter vos nombreux musées exige plus de 4 nuits, 5 jours. Et le parc de " La Tête d'Or ", une merveille, mérite au moins une demi-journée de balade.
Vous comprenez donc que nous avons quitter votre magnifique ville, un peu frustrés. Mais nous nous sommes promis d'y revenir, sans trop tarder, car l'âge ( 75 ans chacun ) " avance " ! Merci pour les conseils reçus par téléphone, courriel et en vos bureaux ( Marion).
Pour la question suivante, nous disons "oui", mais avec les remarques que nous avons soulignées. Question : où est le bureau annoncé dans la gare de Part Dieu ?

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour vos commentaires et votre appréciation sur nos équipes accueil.
Votre Lyon city card est activée par tranche de 24h00 dès votre 1ere entrée dans une activité et par journée de service ( 5h00 à minuit) pour les transports dès votre 1ere utilisation dans un transport

Nous avons récemment créé la carte 4 jours faisant suite à la demande de nos visiteurs, nous gardons vos suggestions en tête afin d'en améliorer l'offre dans la durée.

Notre partenaire " la réception" se trouve dans le centre commercial de la part dieu- niveau 0- il est à votre disposition pour tout renseignement, échange, et achat de Lyon city card .

Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau à Lyon
A bientôt

Citycardement Votre,
16 juil. 2018 - Par Delphine

Pratique mais un peu cher

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80%

La City card m'a permis d'aller ou je voulais dans la ville. Elle est très pratique pour visiter les sites mais surtout pour les transports en communs. Toutefois, le prix de la carte reste élevé pour 2 jours (29€), en particulier pour une étudiante.

parfaite

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100%

Très bien conçue permettant de visiter et se déplacer. Et même d 'utiliser les parcs relais .
Par son cout, elle est vite rentabilisée.
En un mot parfaite.

Très bien organisé

Recommandé par ,

100%

Je suis seulement desolée de n'avoir eu du temps pour utiliser toutes les possibilités de la Lyoncard.

Excellent!!

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100%

Un pass super, qui permet de voir la ville sans se poser de question. Un accès libre aux transports, des possibilités de visites auxquelles nous n'aurions pas pensé, et du coup, des visites que nous n'aurions pas faites! Parfait, nous le reprendrons pour notre prochain weekend sur Lyon!

Très pratique

Recommandé par ,

100%

Très bien organisé

A recommander

Recommandé par ,

100%

Bon rapport qualité-prix

Positif

Recommandé par ,

100%

C' est vraiment un moyen très appréciable pour découvrir cette très belle ville de Lyon ; cela fait 2 fois que j'utilise cette formule ; je viens une fois par an à Lyon à des périodes différentes.

Très bon achat

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100%

Avec ce pass, plein d'économies et des visites que nous avons découvertes avec plaisir.

Très bonne option

Recommandé par ,

100%

Magnifique la Lyon City Card!! Très bonne option l'acheter en combination avec le Rhônexpress.

séjour vacances

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100%

Très pratique nombreuses activités variées donne l'envie de faire des visites bon accueil à l office de tourisme

super carte

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100%

Très pratique , très bien appréciée par les musées et surtout très bien expliquée par la personne qui nous a reçu pour nous aider à découvrir Lyon

LYON CITY CARD

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100%

PASSEPORT INDISPENSABLE POUR CIRCULER DANS LA VILLE, VISITER LES MUSEES, ASSISTER A DES SPECTACLES, ETC...... IL EST VITE RENTABILISE.

La City Card de Lyon

Recommandé par ,

100%

Excellent. ! J'ai pu visiter plusieurs Musées et faire la promenade en bateau sur la Saône. J'ai particulièrement aimé le Musée des Confluences, spacieux, bien présenté, 2 jolies vues, personnel charmant. Et le Musée MINIATURE et CINÉMA rue St Jean, qui m'a littéralement époustouflée: j'y suis restée plus de 3 h; j'ai particulièrement aimé les scènes dans les petites vitrines et les objets miniaturisés. Merci pour cette LYON CITY CARD

Très bien

Recommandé par ,

100%

La Lyoncity Card m’etait bien utile et m’a permis de découvrir des endroits interessants sans perdre du temps et pour moins d’argent.

Perfect

Recommandé par ,

100%

Je suis très contente tout est très facile avec la Lyon city card, il y a beaucoup des choses a faire, je répète une autre fois sûrement

Lyon City Card great for English visitors

Recommandé par ,

100%

If you struggle with the French language (like me), a trip to the Lyon Tourist Office to buy City Card is a must. There is a dearth of decent travel guides for Lyon; but a trip to the tourist office provided us with all we needed. Lovely city to visit, superb public transport system.

PRATIQUE ET ECONOMIQUE

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100%

Nous avons très vite rentabilisé notre city card 2 jours, en effectuant une visite guidée OTSI gratuite + la 2ème à -30%, de nombreux déplacements métro + tram + funiculaire, la visite du musée Miniatures et Cinéma (à ne pas manquer!), les trajets AR aéroport...nous avons juste manqué de temps pour faire plus :-( mais avons profité à fond du Vieux Lyon et de ses petits bouchons...
Nous aurions juste apprécié que la city card inclut également la location des vélos en libre service, notamment pour découvrir le parc de la Tête d'Or...

Lyon City Card

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100%

Carte très utile pour tous les transports dans Lyon, surtout lorsqu'elle est couplée au trajet "Rhonexpress". Nous avons également fait quelques visites très intéressantes (particulièrement Visite insolite de la Basilique de Fourvière avec Jean et la visite du Vieux Lyon)

La meilleure chose qui soit

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100%

Ayant déjà été sur Lyon précédemment mais n'ayant pas eu l'occasion d'avoir recours à la Lyon City Card Je n'ai pas hésité cette fois-ci
Et quelle idée parfaite ! Non seulement nous avons pu profiter de tous les transports sans nous poser de questions mais nous avons aussi eu l'occasion d'aller visiter des musées gratuitement -faisant partis de ceux qui sont inclus avec la City Card- : Je suis tellement heureuse! Je reviendrai à Lyon et reprendrai la Lyon City Card sans hésitation !!

sejour

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100%

Pratique, gratuité d'activité et bons conseils dans le point de distribution

Très bon rapport qualité prix

Recommandé par ,

100%

Beaucoup d’activités et de services pour un prix dès plus raisonnable!

MES PREFERENCES

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100%

Carte très pratique qui permet de se sentir libre...

Bonne mais peut faire mieux

Recommandé par ,

80%

Bonjour,
En soi je suis contente de la city card. On peut prendre les transports en commun gratuitement, on a accès au musées, on peut faire deux parcours touristiques, un en petit bus et un en bateau. J'ai juste une critique à propos des visites. Avant, on avait droit, avec la city card, à une visite par jour de carte achetée....Maintenant que l'on prenne un, deux, trois ou quatre jours de carte, on a droit à seulement, une visite. Autant prendre deux fois deux cartes pour avoir droit à au moins deux visites. Je recommenderai la carte à mes amis mais je leur parlerai de ce petit inconvénient avant.
Cordialement

Presque parfait

Recommandé par ,

80%

Pass très avantageux surtout vous les accès gratuits à de nombreuses activités (musées, visites guidées, etc...). Très pratique (format carte de crédit) tout est fait pour faciliter son utilisation... seul gros bémol, la gratuité des transports qui n’est pas activée pour 48 heures (pour un pass 2 jours) réellement mais pour 2 jours calendaires. Donc si vous activez votre pass a 18h00 le premier jour vous n’avez plus que 30h de gratuité au lieu des 48h...

APPRECIATION

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80%

Seul reproche, l'absence du paiement du Rhône express dans la formule de base. De plus, manque de fléchage pour le métro à l'arrivée à la gare.

Génial !

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100%

La Lyon city card est une excellente solution pour voyager librement à Lyon. De plus, le choix d'activités gratuites ou avec réduction est très intéressant. Très belle initiative dans cette magnifique ville qui mérite qu'on y revienne !

Point d'amélioration à venir

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80%

Bonjour,

Tout d'abord, je tenais à remercier la Métropole de Lyon pour ce service mis à disposition des usagers.
Lyonnaise de souche, j'ai pris conscience qu'ils y avaient énormément d'endroit que je n'avais jamais visité.

Nous étions deux lorsque de cette excursion de 4 jours.
Voici les éléments qu'il serait appréciable d'améliorer dans un avenir :
- Les accès TCL, nous avons eu quelques soucis par le faite de la grève occasionné le mercredi 20 juin pour nous déplacer.
- L'activation de la carte accès TCL ce qui est regrettable c'est de ne pas pouvoir bénéficier de 4 journées pleines (exemple : validation à 11h30 le 1er jour, nous estimons qu'ils seraient souhaitable que l'accès perdure sur 4 jours pleins soient la 4 ème journée jusqu'à 11h29 au moins).
L'office du tourisme ouvre ces portes à 9h malheureusement pour se déplacer, il faut utiliser ses propres tickets et par la suite, cela ne va pas jusqu 'au terme horaire validation.

Nous comprenons que cela vous demande une logistique fastidieuse, mais c'est un point à améliorer.

Les accès musées, une seule fois par musée, c'est bien dommage car certains méritent vraiment d'y passer une journée entière pour apprécier l'ensemble des expositions (musée des confluences, musée Cadagne) l'impact négatif saura au détriment d'autres musées.

Dernier point ou nous avons été interloqué lors d'un déplacement le vendredi 22 juin en ouverture, mon ami est venu ce renseigner sur l'horaire d'activation du Pass City afin de voir si nous avions encore la possibilité de visiter encore un dernier musée le samedi matin, la personne (une femme) lui a répondu que ce n'était pas quelques heures de plus qui changerait quoi que ce soit !!!
J'ai trouvé cela léger de sa part, l'activation des Pass s'étant faite le mardi 19 juin à 11h30, nous avions encore une belle opportunité de faire une visite le samedi matin très tôt (soit 10h voir 11h pour certains musées).

J'espère que nous en tiendrez pas rigueur, mais ce message est dans un unique objectif d'amélioration.

Nous avons vécu cette belle aventure de 4 journées pleines de surprises, quelques désagréments, et rencontrés des personnes sympathiques tout le long.
Mme MALLEM Yoihibat

Compléte

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100%

Nous avons visiter Lyon sur 2 jours et demi. La Lyon city card permet de se déplacer dans toute la ville et de visiter les principaux lieux touristiques de la ville. Le choix des visites permet aux petits et grands de choisir des activités leurs correspondants.

Points de ventes

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100%

Nous avons acheté notre City Card par internet avec retrait en boutique. Nous avons eu beaucoup de difficultés pour récupérer cette carte. En effet, une longue liste de boutiques est bien reprise mais, il n'est indiqué nulle part sur le site internet que la carte ne peut être retirée uniquement qu'à l'Office du tourisme de la Place Bellecour.

rapport qualité prix convenable

Recommandé par ,

80%

Il faut anticiper très tôt , afin de vérifier si le nombre de visites prévues est possible , réaliste ( sinon une carte pour les transports suffit) .

tres utile en ce qui concerne les transports et les visites comprises dans le forfaits.

Recommandé par ,

100%

Carte pratique et facile à utliser

Carte parfaite

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100%

Carte très utile pour les transports et permettant de visiter gratuitement ou à moindre coût des musées ou des quartiers de Lyon avec vites guidées.

Sauver du temps et l’argent

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100%

Il est très pratique et par sa versatilitée en ce qui Concerne déplacement vi-te dans toutte lá ville, des économies forfataires et tout ça entraînant les aspects culturels, il est bon en tous les aspects. Il fait de Lyon une ville á visiter avec du plaisir.

pratique

Recommandé par ,

100%

Très pratique et facile d'utilisation, guide au top, acces facile aux tcl

Très intéressant

Recommandé par ,

100%

J'ai récemment pris une City Card pour la visite de Lyon (1 jour) et j'en ai été ravie. J'ai pu circuler dans la ville en transports en commu, visiter un musée, faire une visite guidée du Vieux Lyon, une croisière sur la Saône et... le lendemain matin, prendre le petit train de la Croix-Rousse.

Excellent !

Lyon city card

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100%

Très bien comme carte pour visiter Lyon en toute simplicité. Le système d'avoir accès aux transports et à plusieurs activités touristiques et culturelles est vraiment formidable et permet de découvrir Lyon sereinement.
Je suis très satisfaite de cette carte.
Le seul point négatif est le prix qui le semble élevé mais avec toute les opportunités qu'elle offre, cela va de soi.

Lyon CARD PASS

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100%

Cette carte offre pour 3 jours la possibilité de visiter les sites majeurs de Lyon en utilisant les transports en commun et se révèle être très avantageuse fiancièrement

bonne idee

Recommandé par ,

100%

Des economies notables et tres pratique / transports surtout

excellent

Recommandé par ,

100%

Excellent moyen de connaître Lyon et ses diverses facettes

City Card indispensable

Recommandé par ,

100%

Même si on ne peut pas tout utiliser, ce "passe" se révèle avantageux pour qui sait organiser son temps et ses envies de visite.

Indispensable

Recommandé par ,

80%

Nous avons apprecie cette carte de 2 jours pour les transports le train a la croix rousse la promenade en bateau mais avons ete decu par la visite guidee du vieux lyon
trop de monde

La guide pas top et une visite de la cathedrade st jean en travaux tres longue nous avons ecourte cette visite qui ne correspondait pas a notre attente

Lyon city super

Recommandé par ,

100%

Super accueil disponibilité et informations données à l'accueil de l'aéroport. Agréable Passe partout dans la ville, transport, culture, etc...

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Notre partenaire de l'aéroport se joint à nous afin de vous remercier de vos commentaires
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lyon
20 juin 2018 - Par Delphine

lyon visite rapide

Recommandé par ,

80%

La carte city card est très pratique . on l'a amortie mais je trouve quand même que pour une journée c'est cher par rapport au pass 2 jours . ce n'est pas du tout proportionnel

La citycard est une bonne solution pour visiter la ville et les attractions touristiques

Recommandé par ,

80%

La citycard est une bonne solution pour visiter la ville et les attractions touristiques. La possibilité d'utiliser les transports publics est aussi très bien.

Avis sur notre visite guidée

Recommandé par ,

100%

Nous avons passé un excellent moment en compagnie de Catherine notre guide ! La visite était au top !!!!!

super

Recommandé par ,

100%

C'était merveilleux et facile d'avoir une bonne vue d'ensemble de la ville.

très important

Recommandé par ,

100%

La "lyon city card" est obligatoire pour les déplacements dans Lyon et avantageuse pour les visites.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci !
Au plaisir de vous revoir à Lyon
20 juin 2018 - Par Delphine

weekend en amoureux a Lyon

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80%

La carte nous aura permis de visiter le vieux Lyon ainsi que faire une belle croisière sur la Saône. Très pratique et très enrichissant.

Attention à la validité de la carte pour les transports

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60%

Nous avons acheté la carte un vendredi soir à l' aéroport de Lyon et on nous a dit qu' elle serait valable pour 72 heures. On nous a pas informé que pour les transports, on ne compte pas par 24 heures mais au jour. Donc lundi matin, moins de 72 heures après qu' on ait acheté la carte, nous n' avons pas pu l' utilizer pour prendre le métro et avons failli rater l' avion à cause ça. Cette différence entre le délai de validité pour les transports et pour le reste n' a aucun sens.

Excellente fàçon de faire connaissance de la ville de Lyon.

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100%

A recommander.

Bonne surprise

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100%

La City Card est un excellent moyen pour découvrir la ville et ses musées. Si on a l'intention de passer 2-3 jours à faire du tourisme à Lyon le prix de la carte sera vite rentabilisé. Le fait que les transports en commun soient aussi inclus dans l'offre est une excellente chose. Cela vous permets de prendre bus, tram, metro, funiculaire et même bateau (vaporetto) à volonté. Le seul hic c'est que les transports sont comptés en jours calendaires et les activités en jours horaires. L'ideal serait de synchroniser le tout. En résumé je conseille fortement la Lyon City Card et je la reprendrai moi même lors de mon prochain séjour touristique à Lyon.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour votre appréciation.
Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau à Lyon
Citycardement Votre
14 juin 2018 - Par Delphine

economique

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100%

Nous avons utilisé la carte pour visiter de nombreuses attractions. Nous avons visité le musée des beaux-arts, le musée de la Lumière, le musée des miniatures de cinéma, le musée de la Confluence, le musée de Lugdunum. De plus, la carte était très utile pour voyager, avec le bus, le métro et le funiculaire. Nous avons également fait le trajet en bateau à l'ile barbe. Nous sommes entièrement satisfaits de la carte; Cela nous a fait économiser beaucoup d'argent. C'est facile à utiliser. nous avons acheté la carte sur le site en ligne
Au revoir

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Super découverte !
Merci
A bientôt
14 juin 2018 - Par Delphine

VRAIMENT TRES PRATIQUE

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100%

Avec la carte, nous avons pu parcourir Lyon, utiliser les transports et visiter certains établissements sans se poser des problèmes de logistiques et de finances. Vraiment très agréable.

Très bonne solution souple

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100%

Deuxième fois que je viens à Lyon en mode touriste et deuxième fois que j’utilise la carte. Pour mes deux visites j ai regarde de pres les offres et les couts a l'unite et y a pas photo, cette offre est avantageuse et souple, meme si l'on change de planning elle permet aussi bien des activites culturelles que ludique ou encore des visites, transports, la prochaine fois, je la prendrai encore surtout qu'il y a enormement de choses a voir sur lyon

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour votre fidélité!
Nous avons souvent des nouveautés à découvrir pour encore plus vous permettre d'apprécier Lyon city card
A très bientôt
14 juin 2018 - Par Delphine

Assez pratique

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80%

Bonne initiative.
Les inconvénients: ce serait encore mieux d'avoir un app car il faut se déplacer à l'office de tourisme pour la récupérer (ou payer les frais d'envoi).
On ne peut pas réserver les croisières avant le jour même = pas pratique. En dernier lieu la carte ne peut pas être rechargée pour une autre visite.

Indispensable

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100%

Carte indispensable pour visiter Lyon et ses richesses. Très pratique pour voyager dans la ville. Vous donne envie de tout visiter. Seul le temps vous manquera.

Pratique

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100%

Pratique (libre circulation dans les transports en commun) et financièrement intéressante pour autant que l'on ait préalablement bien planifié ses visites pour optimiser les avantages qu'elle procure.
Insister sur le fait qu'il faut veiller à protéger la City Card avant son utilisation pour éviter qu'elle soit involontairement validée à l'approche d'un point de compostage.

Bonne idée pour un bon prix

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100%

Je recommande le City Pass ! Titre de transport TCL inclus (tramway, bus, métro) ainsi que la navette vers Confluence, entrée libre aux plusieurs musées, promotions dans des magasins... De tout façon une bonne idée

Tout Lyon dans la poche !

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100%

Formule idéale pour découvrir et circuler dans Lyon !

Que le crinière est belle !

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100%

Lion… belle crinière !
Lyon...quelle belle ville !
Je ne connaissais pas votre ville.
Vous m'avez conquis !
La city card de 3 jours m'a permis de visiter les principaux sites - et c'est loin d'être exhaustif ! - je suis donc "incité" à revenir pour compléter la découverte.
La facilité d'utilisation, l'éventail des visites… tout est mis en œuvre pour une visite aisée, pratique et bien d'autres adjectifs encore…
Donc, que du positif et j'ajouterai...que du positif !
Bonne journée.

visite de Lyon

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100%

Très bien, juste un bémol concernant les transports quand on arrive en début d'après-midi on ne peut en bénéficier que jusqu'à minuit alors que c'est 24 h chrono pour les visites pour une carte pour 1 jour

Très belle ville!

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100%

Très belle ville à visiter en 4 jours.Moyens de transport public nombreux.

Suggestion

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80%

Le service est bon, c'est presque très bon sauf a cause de la situation suivante: le client fait la réservation (achat) en ligne pour avoir une journée agréable et profiter bien de vos propositions, mais dans le store, au moment de récupérer sa city-cart il y a pas une guichet préfèrentiel pour récupérer. J'ai attendu plus que 40 min des autres clientes qui etaient la pour obtenir toutes informations que moi, j'ai obtenu sur le site, chez moi avant.
Suggestion: Guichet seulement pour ceux qui ont fait la Commande en ligne.

City Card deux jours

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80%

Elle est très utile en permetant de visiter des musées ou d'activités inatendues. On pourrait quand même amméliorer la visite guidée de la Croux Roussr avec moins d'explications et plus de passage à travers des traboules. La carte comme titre de transport devrait avoir une validité par horaire dès le moment qu'elle soit validé au lieu de par jours naturels.

City Card deux jours

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80%

Elle est très utile en permetant de visiter des musées ou d'activités inatendues. On pourrait quand même amméliorer la visite guidée de la Croux Roussr avec moins d'explications et plus de passage à travers des traboules. La carte comme titre de transport devrait avoir une validité par horaire dès le moment qu'elle soit validé au lieu de par jours naturels.

Très intéressant, facile et complet

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100%

Cette carte vous offre tout : metro, train, tram, bus, entrées dans les musées, tour touristique en train, en bateau, une visite guidée, en un mot complet pour découvrir Lyon et facile à utiliser !

très belle ville

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100%

Nous avons profité de cette carte pendant trois jours complets, parfait

LYON VILLE SUPERBE

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100%

NOUS SOMMES VENUS POUR 2 JOURS DE VISITES TROP PEU; DONC NOUS REVENONS EN AOUT POUR UNE SEMAINE POUR POUVOIR CONTINUER LES VISITES. LE SYSTEME DE LA CITY CARD EST SUPER, LA VISITE GUIDEE OFFERTE PAR L OFFICE DU TOURISME A ETE TRES INTERESSANTE ET SURTOUT LES EXPLICATIONS DE LA CONFERENCIERE TRES COMPETENTE.

Super

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100%

Très pratique, ça permet de faire des activités variées et l’on Peut prendre Divers transport publics

Bravo

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100%

J'ai déjà visité plusieurs villes européennes et utilisé la carte de chaque ville. Mais c'est à Lyon qu'elle est la plus interessante grâce à la gratuité de la plupart des activités. C'est pratique et facile. Très bon accueil et efficacité de l'office du tourisme. Bravo. Je reviendrai à Lyon.

une multi pass

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80%

Grâce à cette carte on a dans sa poche un sésame pour une multitude d'activité, de plus elle permet vraiment une belle économie

Outil essentiel

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100%

Outil essentiel à utiliser ne serait-ce que pour une journée

Merci à l'OTSI

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100%

Excellentes explications au téléphone, suivies également d'un bon accueil au guichet.

Propositions qui n'ont pas été nécessaires, nous connaissions bien Lyon et voulions faire découvrir la ville à notre famille.

comfortable

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80%

Difficile à utiliser toutes les facilités

Bonne

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80%

J'ai regretté que l'on me dise que que je pouvais profiter de tous les transports avec la carte et quand je suis montée dans le city bus, le chauffeur m'a annoncé que je devais payer un supplément.
Autrement la City card est très bien.

Pour une première visite à Lyon, un must!

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100%

La Lyon City Card est idéal pour 2 à 3 jours,
elle permet non seulement de se déplacer en bus
ou en métro de manière illimitée, mais aussi de participer à beaucoup d'activités que nous avions prévues de faire pour découvrir la ville (musées, tour en bus city, tour en bateau).
Nous avons particulièrement apprécié la visite guidée offerte (plusieurs quartiers de la ville et thèmes à choix),
visites guidées auxquelles on ne pense pas forcément lorsqu'on est en couple ou en famille,
car souvent assez onéreuses.
En résumé, très vite rentabilisé, ça en vaut la peine.

Réponse d'ONLYLYON Tourisme
Merci pour vos commentaires.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Lyon
6 juin 2018 - Par Delphine

Lyon visite

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100%

La multitude des offres proposées avec la City Card ne laisse que l’embaras du choix.
Elle est à l’image des Lyonnais: ouverts, très sympatiques et fiers de leur ville qui le mérite.

Lyon City Card

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100%

Formule très intéressante à divers titres,...simple d'utilisation sur un champ d'activités très large, et très vite rentabilisée. C'eût été une erreur que de ne pas la prendre. À renouveler.

bon moyen de visiter la ville

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80%

Globalement bon
problème d'explication au retrait de la carte concernant les moyens de transport
j'ai eu quelques problèmes à trouver le vaporetto

cout

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80%

Un peu trop cher, mais pratique.

Bonne découverte

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80%

Je suis très contente de l’expérience à Lyon avec la cité cars, néanmoins j’aurais deux recommandations :
-Inclure l’espagnol comme langue pour certaines visites guidées
- Bien informer les touristes concernant la réservation préalable et les horaires et jours de visite pour la Visite insolite des toits de Fourvière.

Une carte polyvalente

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100%

La carte Lyon city card est pratique, facile d’utilisation pour l’ensemble des privilèges. Elle est rapidement rentabilisée si les options sont utilisées. J’avais une carte de 3 jours et je n’ai pas eu le temps d’en profiter complètement. Il faudrait peut être être réfléchir à différents types d’options-forfaits.

bien

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100%

Permet de se déplacer sans problèmes et de visiter différents sites sans se ruiner

Musées et métro : c'est super

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100%

Lyon est une ville très vaste et interessant, avoir un card pour visiter les musées et la ville avec le bus, le métro, le tram et la funiculaire est confortable et vite.

super

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100%

Très pratique , offre beaucoup de possibilités , économique quand on visite beaucoup

Pur bonheur

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100%

C'est génial !!! Grâce à cette carte, nous avons eu l'occasion de visiter beaucoup de musées, de profiter de visites guidées, d'excursion en bateau,de circuler en bus et métro....et tout celà sans être obligés de sortir le porte-monnaie.!!!

Un ensemble de prestations de haut niveau pour un prix sans concurrence !

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100%

En trois jours nous avons pu utiliser les multiples prestations.

Satisfaits

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100%

Nous avons apprécié le fait d'avoir pu prendre le métro, le tram et le bus à notre convenance autant de fois que nous en avons eu besoin sans soucis de ticket . En plus elle donne droit à un très grand nombre de visites gratuites. Merci pour cette proposition très avantageuse.

pas mal

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80%

Les TCL sont valable au niveau calendaire de 0h00 a 24h00 alors que les autre acces sont au niveau horaire debut J =15h00 à J+1 =14h59.
manque une notice pour l'utilisation des TCL (en autre le funiculaire)

pour le reste impeccable super acceuille dans les différentes activitées que j'ai faites

Découverte à deux !

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100%

Remarquable visite commentée. Guide de talent !
Par ailleurs l'ensemble des prestations de "Lyon City Card" est très interéssant.

lyon city card excellente

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100%

Nous avons très bien apprécié la lyon city card. très pratique pour les transports et donne accès à beaucoup de visites. prix tout à fait intéressant ; d'autres villes devraient l'adopter.

Visite lyon

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100%

Tres bonne accueil mais manque de detail sur l utilisation du vélo v.
Manque d affiche pour indiqué la direction des attractions a voir.
Il manque de carte de la ville qui pourrait être un peu partout pour guidé le visiteur.

Carte Lyon city

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100%

Une carte vraiment pratique pour visiter Lyon en large et en travers. La carte inclut la visite gratuite d énormément de musées. Pratique aussi puisque les transports métro bus et funiculaire sont inclus dans son utilisation.

???

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80%

Mini-World est fermé lundi et mardi. :)
Si on aurait eu cet information, on n'aurait pas fait ce chemin pour rien ni acheter la carte.
On perd de l'argent avec cette carte, qui sera doué pour un séjour > 3 nuits.
Il faut ameliorer / actualiser les sujets.

Très utile pour visiter et se déplacer dans Lyon.

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100%

Carte rentabilisée rapidement avec économie substantielle sur le tramway en provenance de l'aéroport.
Le plus: il inclut une visite guidée dans le Vieux-Lyon.

Efficace

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100%

Très efficace et économe!

Bonne idée

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80%

C’est une carte interessante car elle permet de visité des musées que nous n’aurions pas fait. Par contre elle est un peu chère je trouve

excellente

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100%

Nous avons été admirablement reçus par Mme Fatima Zara qui nous a proposé ces cartes: extrêmement simples d'utilisation, facilitant toutes nos "excursions" (métro, autobus, tramways, vaporetto, bateaux pour balades, city-tram, entrées dans les différents musées, ......
Nous avons gagné un temps très appréciable grâce à cette carte, mais aussi et surtout grâce à l'ingéniosité de Mme Fatima Zara qui a su comprendre notre demande et nous proposer une organisation de notre semaine lyonnaise de façon efficace et subtile.
Bravo et merci, vraiment.
Nous sommes décidés à retourner à Lyon prochainement, totalement séduits par cette superbe ville et l'accueil que nous avons reçu partout.

super

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100%

A ne pas manquer! Très pratique , économique, dés la visite de quelques musées.

bonne

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80%

Très pratique

très bien

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100%

Je le recommande

amélioration possible

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80%

- que cette carte soit par tranche de 24 h et non par jour, si je la prend à 14h elle serait valable jusqu'au lendemain 13h59.
- que cette carte permette d'accéder au stade il a fallu repayer 5€ pour prendre le tram de Partdieu à Groupama

très pratique

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100%

Carte permettant un accès facile aux transports et musées, accueil très aimable aux bureaux de retrait Place Bellecour.

Facile à utiliser

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